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Pourquoi mes e-mails n’apparaissent-ils pas de la même manière dans Outlook ?

Dernière mise à jour: janvier 4, 2019

Disponible avec :

Marketing Hub Professional, Enterprise
Basique
  • Chaque client de messagerie (Outlook, par exemple) affiche les e-mails selon ses propres normes CSS/HTML qui peuvent changer au fil du temps.
  • Afin de conserver une certaine homogénéité entre les différents clients de messagerie, nous vous recommandons d’utiliser notre outil de création de modèles, ainsi que la fonctionnalité Prévisualiser dans d’autres boîtes de messagerie. Remarque : si vous voyez des différences entre ce qui apparaît dans votre messagerie Outlook et ce qui s’affiche dans la fonctionnalité Prévisualiser dans d’autres boîtes de messagerie, essayez d’afficher votre e-mail sans être connecté à Internet ou de contacter le service informatique de votre entreprise pour désactiver les filtres de messagerie susceptibles d’altérer le code HTML.

Le support HubSpot ne prend pas en charge les modèles d’e-mails dont le code a été personnalisé. Si vous utilisez un modèle dont le code a été personnalisé, réalisez un suivi avec le fournisseur qui a créé votre modèle pour voir les options disponibles pour la personnalisation. Vous pouvez également vous connecter avec d'autres utilisateurs et concepteurs HubSpot sur le Forum de conception.