Dernière mise à jour: mars 31, 2025
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Exportez vos données globales sur les performances des e-mails ou les données relatives aux destinataires d'un e-mail spécifique. Apprenez à analyser les données de base ou avancées d'un e-mail envoyé.
Exportation des données sur les performances globales des e-mails
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
- Dans l’angle supérieur droit du tableau, cliquez sur Export e-mails .
- Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom pour votre export dans le champ Exporter .
- Cliquez sur le menu déroulant Format de fichier et sélectionnez CSV, XLS ou XLSX.
- Dans la section Colonnes , indiquez si vous souhaitez exporter les données dans toutes les colonnes possibles, uniquement les colonnes de la vue actuelle ou une sélection par défaut de colonnes.
- Dans la section Date, indiquez si vous souhaitez exporter tous les e-mails ou seulement les e-mails d’une plage de dates personnalisée.
- Pour un rapport comprenant des données sur les raisons pour lesquelles un e-mail a été rejeté ou n’a pas été envoyé, sélectionnez la case à cocher Inclure les données de distribution avancées .
- Cliquez sur Exporter. Vousrecevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement vers le fichier d'exportation.
Exportation des données sur les performances des e-mails pour un e-mail spécifique
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
- Cliquez sur lenom de l'e-mail.
- Cliquez sur l'onglet Destinataires.
- Dans le menu latéral de gauche, naviguez jusqu'à l'état de l'e-mail à partir duquel vous souhaitez exporter les destinataires.
- En haut à droite, cliquez sur le menu déroulant List actions et sélectionnez Export recipients list.
- Choisissez le Basic ou Avancé export. Si vous sélectionnez l'option Advanced, utilisez le menu déroulant pour sélectionner les e-mails à exporter.
- Cliquez sur Exporter pour recevoir dans votre boîte de réception un fichier CSV contenant les données relatives aux événements des destinataires d'e-mails.
Données d'exportation de base
Un export basic comprend des informations de base pour chaque destinataire. Vous pouvez consulter les colonnes avec les valeurs TRUE ou FALSE pour en savoir plus sur chaque destinataire. Si vous avez envoyé un test d’e-mail A/B, vous pouvez voir quelle version vos contacts ont reçue dans la colonne Sous-type.
Exportation avancée de données
Remarque : les données d'exportation avancées sont disponibles pour Marketing Hub Starter, Basic (Legacy), Pro et Entreprise uniquement.
Une export avancée fournit plus de détails sur chaque destinataire, y compris les réponses aux messages qui sont marqués comme transformés ou différés. Vous pouvez également voir si les mises à jour ont été apportées à l'éligibilité des contacts pour recevoir des e-mails. Découvrez-en davantage sur l’export avancé des données dans la documentation des développeurs.
