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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Exportez les données relatives aux performances de vos e-mails de marketing

Dernière mise à jour: janvier 29, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

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Exportez vos données globales sur les performances des e-mails ou les données relatives aux destinataires d'un e-mail spécifique. Apprenez à analyser les données de base ou avancées d'un e-mail envoyé.

Exportation des données sur les performances globales des e-mails

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
  • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Export.
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  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant File format et sélectionnez le format de fichier pour le téléchargement.
  • Sous Type d'exportation, choisissez d'exporter tous les e-mails ou d'exporter les e-mails d'un intervalle de temps personnalisé.
  • Sous Options avancées, vous pouvez éventuellement personnaliser d'autres détails pour les données exportées :
    • Pour obtenir un rapport plus détaillé, cochez la case Inclure des données de rapport avancées.
    • Pour inclure une colonne avec une URL d'aperçu pour chaque e-mail, cochez la case Inclure un lien d'aperçu.
    • Si votre compte dispose du module complémentaire business units, vous pouvez également inclure le nom de l'unité commerciale associée à l'e-mail.
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  • Cliquez sur Exporter. Vousrecevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement vers le fichier d'exportation.

Exportation des données sur les performances des e-mails pour un e-mail spécifique

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
  • Cliquez sur lenom de l'e-mail.
  • Cliquez sur l'onglet Destinataires.
  • Dans le menu latéral de gauche, naviguez jusqu'à l'état de l'e-mail à partir duquel vous souhaitez exporter les destinataires.
  • En haut à droite, cliquez sur le menu déroulant List actions et sélectionnez Export recipients list.
  • Choisissez le Basic ou Avancé export. Si vous sélectionnez l'option Advanced, utilisez le menu déroulant pour sélectionner les e-mails à exporter. 

  • Cliquez sur Exporter pour recevoir dans votre boîte de réception un fichier CSV contenant les données relatives aux événements des destinataires d'e-mails.

Données d'exportation de base

Un export basic comprend des informations de base pour chaque destinataire. Vous pouvez consulter les colonnes avec les valeurs TRUE ou FALSE pour en savoir plus sur chaque destinataire. Si vous avez envoyé un test d'e-mail A/B , vous pouvez voir quelle version vos contacts ont reçue dans la colonne SubType.  

Exportation avancée de données

Remarque : les données d'exportation avancées sont disponibles pour Marketing Hub Starter, Basic (Legacy), Pro et Entreprise uniquement.

Une export avancée fournit plus de détails sur chaque destinataire, y compris les réponses aux messages qui sont marqués comme transformés ou différés. Vous pouvez également voir si les mises à jour ont été apportées à l'éligibilité des contacts pour recevoir des e-mails. Pour en savoir plus sur les données d'exportation avancées, consultez la documentation destinée aux développeurs.

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