Dernière mise à jour: 24 août 2026
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Lorsque vous collectez des paiements dans HubSpot, les virements sont les fonds déposés sur votre compte bancaire chaque jour, moins les frais, remboursements ou rétrofacturations. Consultez cet article pour savoir quand les fonds sont disponibles par mode de paiement, comment HubSpot gère les dépôts de virement quotidiens et à quoi vous attendre quand les remboursements ou les rétrofacturations dépassent le total de vos paiements.
Avant d’utiliser cet article, notez quel prestataire de services de paiement vous utilisez :
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Si vous utilisez Paiements HubSpot, vous pouvez afficher les paiements dans HubSpot.
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Si vous avez connecté Stripe en tant qu’option de traitement des paiements, les informations de paiement n’apparaîtront pas dans votre compte HubSpot. Téléchargez et gérez plutôt les rapports de paiement dans Stripe.
Lorsque les fonds sont disponibles pour le paiement
Remarque : Si vous êtes basé au Royaume-Uni, votre solde doit être de 1 £ ou plus avant qu’un paiement ne soit initié.
HubSpot enverra un e-mail de notification de virement quotidien comprenant le total du virement versé. Les fonds ne sont disponibles pour le paiement qu’une fois le paiement effectué par votre acheteur. Cela dépend du mode de paiement utilisé :
| Mode de paiement | Délai de réception du paiement de l’acheteur |
|---|---|
| Carte | Deux jours ouvrables |
| ACH | Jusqu’à quatre jours ouvrables |
| BACS | Jusqu’à cinq jours ouvrables |
| Tampons | Jusqu’à cinq jours ouvrables |
| SEPA | Quatorze jours ouvrables maximum |
Lorsque vous recevez le paiement vers votre compte bancaire.
Les paiements sont initiés quotidiennement lorsque les fonds des paiements effectués sont disponibles dans votre solde. Si vous n’avez pas reçu de paiement pour une transaction récente, découvrez les raisons courantes pour lesquelles vous ne recevez pas de paiements.
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Une fois le virement créé, les fonds sont transférés sur le compte bancaire connecté. Le dépôt peut prendre un certain temps à apparaître, en fonction des délais de traitement de votre banque.
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Si le total de votre total est inférieur aux remboursements ou rétrofacturations traités ce jour-là, HubSpot débitera votre compte bancaire pour couvrir la différence.
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Vous recevrez une notification par e-mail de HubSpot indiquant le montant qui sera débité de votre compte.
Étapes suivantes
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En savoir plus sur la collecte et la création de paiements.
- Découvrez-en davantage sur l’émission de reçus et de remboursements à vos acheteurs.
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Découvrez-en davantage sur la gestion des paiements, y compris la vérification des frais de transaction, la gestion des autorisations de débit bancaire, la nouvelle tentative de paiement en échec, la demande d’un nouveau mode de paiement à un contact et l’export des rapports de paiement et de rapprochement.
- Découvrez-en davantage sur la gestion et la réponse aux litiges de paiement.
- Découvrez-en davantage sur l’utilisation des données de paiement dans d’autres outils HubSpot.
- Découvrez-en davantage sur l’utilisation de la suite d’analyse des revenus pour analyser vos paiements et suivre les indicateurs clés.
