Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
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Sintesi
Quando incassi pagamenti in HubSpot, i pagamenti sono i fondi depositati ogni giorno sul tuo conto bancario, al netto di eventuali commissioni, rimborsi o chargeback. Consulta questo articolo per capire quando i fondi diventano disponibili in base al metodo di pagamento, come HubSpot gestisce i depositi giornalieri dei pagamenti e cosa aspettarti quando i rimborsi o i chargeback superano il totale dei pagamenti.
Prima di consultare questo articolo, verifica quale gestore di pagamenti stai utilizzando:
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Se utilizzi i pagamenti HubSpot, puoi visualizzare i pagamenti in HubSpot.
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Se hai collegato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, le informazioni sui pagamenti non verranno visualizzate nel tuo account HubSpot. Scarica e gestisci invece i report sui pagamenti in Stripe.
Quando i fondi sono disponibili per il pagamento
Nota: se risiedi nel Regno Unito, il tuo saldo deve essere pari o superiore a 1 £ prima che venga avviato un pagamento.
HubSpot invierà un'e-mail di notifica giornaliera relativa al pagamento che include l'importo totale. I fondi sono disponibili per il pagamento solo dopo che è stato ricevuto il pagamento da parte dell'acquirente. Ciò dipende dal metodo di pagamento utilizzato:
| Metodo di pagamento | Tempo necessario per ricevere il pagamento dall'acquirente |
|---|---|
| Carta | Due giorni lavorativi |
| ACH | Fino a quattro giorni lavorativi |
| BACS | Fino a cinque giorni lavorativi |
| PAD | Fino a cinque giorni lavorativi |
| SEPA | Fino a quattordici giorni lavorativi |
Quando riceverai il pagamento sul tuo conto corrente
I pagamenti vengono avviati quotidianamente quando i fondi derivanti dai pagamenti completati diventano disponibili nel tuo saldo. Se non hai ricevuto il pagamento relativo a una transazione recente, scopri i motivi più comuni per cui i pagamenti potrebbero non essere stati accreditati.
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Una volta generato il pagamento, i fondi vengono depositati sul conto bancario collegato. Potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che il deposito risulti visibile, a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca.
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Se iltotalegiornalierodei pagamenti è inferiore ai rimborsi o ai chargeback elaborati quel giorno, HubSpot addebiterà il tuo conto bancario per coprire la differenza.
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Riceverai una notifica via e-mail da HubSpot che include l’importo che verrà addebitato sul tuo conto.
Prossimi passi
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Scopri di più su come riscuotere e generare pagamenti.
- Scopri di più sull’emissione di ricevute e rimborsi per i tuoi acquirenti.
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Scopri di più sulla gestione dei pagamenti, tra cui la verifica delle commissioni di transazione, la gestione delle autorizzazioni di addebito bancario, il riprovare i pagamenti non andati a buon fine, la richiesta di un nuovo metodo di pagamento a un contatto e l’esportazione dei report sui pagamenti e sulla riconciliazione.
- Scopri di più sulla gestione e sulla risposta alle contestazioni relative ai pagamenti.
- Scopri di più sull’utilizzo dei dati di pagamento in altri strumenti HubSpot.
- Scopri di più su come utilizzare la suite di analisi dei ricavi per analizzare i tuoi pagamenti e monitorare le metriche chiave.
