Última actualización: 24 de agosto de 2026
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Resumen
Cuando cobras pagos en HubSpot, los desembolsos recibidos son los fondos que se ingresan cada día en tu cuenta bancaria, una vez deducidas las comisiones, los reembolsos o las devoluciones. Utiliza este artículo para saber cuándo están disponibles los fondos según el método de pago, cómo gestiona HubSpot los desembolsos diarios de los pagos y qué puedes esperar cuando los reembolsos o las devoluciones superen el importe total de tu pago.
Antes de consultar este artículo, ten en cuenta qué procesador de pagos utilizas:
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Si utilizas pagos de HubSpot, puedes ver los desembolsos en HubSpot.
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Si has conectado Stripe como opción de procesamiento de pagos, la información de desembolso no se mostrará en tu cuenta de HubSpot. En su lugar, descargue y gestione los informes de pago en Stripe.
Cuándo hay fondos disponibles para el desembolso
Nota: si resides en el Reino Unido, tu saldo debe ser igual o superior a 1 £ antes de que se inicie el desembolso.
HubSpot enviará un correo de notificación de desembolso diario que incluirá el total del desembolso. Los fondos solo estarán disponibles para el desembolso una vez que se haya recibido el pago de tu comprador. Esto depende de la forma de pago utilizada:
| Forma de pago | Plazo para recibir el pago del comprador |
|---|---|
| Tarjeta | Dos días laborables |
| ACH | Hasta cuatro días laborables |
| BACS | Hasta cinco días laborables |
| PAD | Hasta cinco días laborables |
| SEPA | Hasta catorce días laborables |
Cuando reciba el desembolso en su cuenta bancaria
Los desembolsos se inician diariamente cuando los fondos de los pagos completados están disponibles en su saldo. Si aún no has recibido el desembolso correspondiente a una transacción reciente, infórmate sobre losmotivos más habituales por los que no se reciben los desembolsos.
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Una vez creado el desembolso, los fondos se ingresan en la cuenta bancaria vinculada. El ingreso puede tardar un tiempo en aparecer, dependiendo de los plazos de tramitación de tu banco.
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Si el el totaldiariode desembolsos es inferior al importe de los reembolsos o devoluciones procesados ese día, HubSpot realizará un cargo en tu cuenta bancaria para cubrir la diferencia.
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Recibirás una notificación por correo electrónico de HubSpot en la que se indicará la cantidad que se cargará en tu cuenta.
Pasos siguientes
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Más información sobre cómo realizar cobros y realizar pagos.
- Obtén más información sobre cómo emitir recibos y realizar reembolsos a tus compradores.
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Obtén más información sobre la gestión de pagos, incluyendo la revisión de las comisiones por transacción, la gestión de las autorizaciones de débito bancario, el reintento de pagos fallidos, la solicitud de un nuevo método de pago a un contacto y la exportación de informes de pagos y conciliación.
- Obtén más información sobre cómo gestionar y responder a las disputas de pago.
- Obtén más información sobre cómo utilizar los datos de pago en otras herramientas de HubSpot.
- Descubre más sobre cómo utilizar la suite de analíticas para analizar tus pagos y realizar un seguimiento de las métricas clave.
