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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
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Transférer une certification vers une autre adresse e-mail

Dernière mise à jour: septembre 9, 2021

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Si vous changez d'adresse e-mail dans HubSpot, vous pouvez transférer les certifications associées à votre adresse e-mail initiale vers votre nouvelle adresse e-mail. Tous les statuts de certification, y compris ceux en cours, seront transférés.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sur Academy.
  • Cliquez sur l'onglet Mon équipe, où vous pouvez voir le statut de certification de tous les utilisateurs du compte.
  • Localisez votre adresse e-mail existante. Cliquez sur le menu déroulant Gérer les certificats sous l'adresse e-mail, puis sélectionnez Transférer des certificats vers une nouvelle adresse e-mail. 

Transférer

  • Dans la boîte de dialogue, saisissez la nouvelle adresse e-mail vers laquelle transférer les certificats, puis cliquez sur Transférer.

Remarque :
  • Pour transférer des certifications vers une nouvelle adresse e-mail, celle-ci doit être associée à un utilisateur dans un compte HubSpot. Découvrez-en davantage sur la création d'utilisateurs dans votre compte HubSpot.
  • Selon votre abonnement HubSpot, certaines certifications ne seront pas transférées. Par exemple, si vous utilisez un compte Partenaire solutions, les certifications spécifiques aux partenaires ne seront pas transférées vers un compte non partenaire.
  • Examinez et confirmez les certificats qui seront transférés vers la nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Oui, transférer.
  • Vous serez redirigé vers l'onglet Mon équipe et un message interne s'affichera : « Nous avons envoyé un e-mail contenant un lien vers [nouvelle adresse e-mail]. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour confirmer votre adresse et terminer le transfert. »
  • Accédez à la boîte de réception de votre nouvelle adresse e-mail et ouvrez l'e-mail avec l'objet Transfert de vos certificats. Si vous ne recevez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, consultez les dossiers Promotions ou Courriers indésirables.
  • Dans le corps de l'e-mail, cliquez sur Confirmer l'adresse e-mail.

  • Vous serez redirigé vers l'onglet Mon équipe dans HubSpot Academy, où les certificats seront désormais associés à l'utilisateur avec la nouvelle adresse e-mail.