Ignorer et passer au contenu principal
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Charger et planifier en masse les posts sur les réseaux sociaux

Dernière mise à jour: février 5, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub Pro, Entreprise
Ancienne version Marketing Hub Basique

Grâce à la fonction de planification en masse de l'outil de publication sociale de HubSpot, vous pouvez planifier et programmer vos posts sociaux à l'avance. Vous pouvez ainsi programmer jusqu'à 300 posts par téléchargement groupé.

Cela vous permet, à vous et à votre équipe, de coordonner les campagnes, d'améliorer votre portée et de faire évoluer votre marketing sur les réseaux sociaux. 

Préparez votre fichier d'import de planification en masse

 Pour programmer des posts sociaux en masse, vous devrez d'abord préparer votre fichier d'importation :
  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Planifier en masse.
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Télécharger le modèle d'importation Excel (recommandé) : télécharger un modèle avec une colonne de date pré-remplie en fonction de votre calendrier de publication sociale personnalisé.
    • Télécharger le modèle d'importation CSV : télécharger un modèle générique.
       

 

  • Ouvrez le fichier de modèle d'importation téléchargé sur votre appareil. Les fichiers modèles d'importation comportent six colonnes principales :
    1. Compte : le compte du réseau social sur lequel vous souhaitez publier le post. Si vous utilisez le fichier du modèle Excel, vous pouvez sélectionner un compte dans le menu déroulant dans les cellules de la colonne. Ce champ est obligatoire.
    2. Date : Les dates doivent être saisies au format "mm/jj/aaaa hh:mm". Par exemple, « 3:00, le 15 avril 2018 » serait formaté ainsi : « 15/04/2018 15:00 ». Vous pouvez utiliser des formules pour calculer vos champs de date et HubSpot utilisera la valeur dérivée de la formule. Ce champ est obligatoire.
    3. Message : le contenu de votre message. Lors du téléchargement en masse de posts sociaux, vous ne pouvez pas utiliser de @mentions ou de balises pour les posts sociaux de Facebook ou de LinkedIn. Cependant, pour Instagram et X (anciennement Twitter), les mentions ne seront pas complétées automatiquement, mais seront reconnues par le réseau lorsque la publication sera en ligne. Ce champ est obligatoire.
    4. Lien : l'URL que vous partagez dans votre message. Tous les liens sont automatiquement raccourcis. Vous pouvez également inclure votre lien dans la colonne des messages, dans le cadre de votre message, ou publier un message sans lien du tout. Ce champ est facultatif.
    5. URL de la photo : URL de l'image que vous souhaitez joindre à votre article. Ce champ est facultatif.
    6. Campagne : la campagne  à associer à votre message. Faire correspondre avec l'orthographe et les majuscules d'une campagne existante pour l'associer ou saisir un nouveau nom de campagne pour que cette campagne soit créée dans HubSpot. Si vous utilisez le modèle du fichier Excel, vous pouvez sélectionner une campagne dans le menu déroulant dans les cellules de la colonne. Ce champ est facultatif.
  • Ces colonnes peuvent être placées dans n'importe quel ordre dans le fichier que vous téléchargez, mais elles doivent être présentes sur la première page de votre feuille de calcul. Toute information figurant sur d'autres pages ou dans d'autres colonnes sera ignorée.
  • Lorsque vous avez terminé d'ajouter vos posts sur les réseaux sociaux, enregistrez le fichier de votre modèle et revenez sur HubSpot.

Remarque : vous devez enregistrer votre modèle en tant que fichier XLS ou XLSX si vos messages sociaux contiennent des caractères accentués (par exemple en allemand ou en français) ou des symboles non latins (par exemple en japonais).

Chargez votre fichier d'import de planification en masse

Après avoir préparé votre fichier d'importation, téléchargez-le pour programmer vos posts. Selon le nombre de posts que vous planifiez, le traitement de votre import peut prendre 15 minutes à 24 heures.

Tous les articles dans l'import dont la planification est prévue pendant que le fichier est en cours de traitement entraîneront une erreur. Pour cela, nous recommandons de charger des articles planifiés un jour en avance. 

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Planifier en masse.
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Select a file ou faites glisser votre fichier de modèle d'importation dans la boîte Upload CSV/Excel File .
  • En bas à gauche, cliquez sur Charger. Une fois que votre fichier de modèle d'importation a été téléchargé et traité, vous serez redirigé vers l'onglet Uploaded dans l'outil de publication sociale.

 

Analysez vos posts sur les réseaux sociaux mis en ligne

 Vous pouvez revenir à tout moment aux messages que vous avez téléchargés. Pour passer en revue tous les messages téléchargés :
  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Uploaded.
  • Pour programmer la publication des messages, cliquez sur Programmer [x] messages.
  • Pour continuer à modifier les messages dans HubSpot, cliquez sur Move all to drafts.
  • Pour supprimer les messages téléchargés, cliquez sur Annuler le téléchargement.
  • Vous pouvez également gérer des messages individuels : 
    • Pour modifier un message, survolez le message et cliquez sur Editer
    • Pour cloner un message, survolez le message et cliquez sur Cloner. Ensuite, continuez à éditer votre message
    • Pour supprimer un message, survolez le message et cliquez sur Action. Cliquez ensuite sur Supprimer. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer le poste
       

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Ce formulaire n'est utilisé que pour recueillir du feedback sur la documentation. Découvrez comment obtenir de l'aide sur HubSpot.