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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Social

Carga y programación masivas de publicaciones sociales

Última actualización: mayo 11, 2022

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Con la función de programación masiva de la herramienta de publicación social de HubSpot, puedes planificar y programar tus publicaciones sociales con antelación. Esto le permite a usted y a su equipo coordinar campañas, mejorar su alcance y ampliar su marketing en las redes sociales.  

Nota:

  • La programación masiva está disponible para Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.
  • Hay un límite de 300 mensajes por carga masiva.

Preparar tu archivo de importación de programación masiva

Para programar publicaciones sociales de manera masiva, primero tendrás que preparar tu archivo de importación:
  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Programar masivamente.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Descargar plantilla de importación de Excel (recomendado) para descargar una plantilla con una columna de fecha que se completó con base en tu programa de publicación de redes sociales personalizado. Además, haz clic en Descargar plantilla de importación CSV para descargar una plantilla genérica.

  • Abre el archivo de plantilla de importación descargado en tu dispositivo. Hay 6 columnas principales en los archivos de plantilla de importación:
    1. Cuenta: la cuenta de redes sociales donde quieres realizar la publicación. Si estás usando el archivo de plantilla Excel, puedes seleccionar una cuenta del menú desplegable en las celdas de la columna. Este campo es obligatorio.
    2. Fecha: las fechas deben ingresarse en el formato "mm/dd/aaaa hh:mm". Por ejemplo, "3:00 PM del 15 de abril de 2018" sería el formato "04-15-2018-15:00". Puedes usar fórmulas para calcular los campos de fecha y HubSpot usará el valor derivado de la fórmula. Este campo es obligatorio.
    3. Mensajes: el contenido real de tu publicación. Este campo es obligatorio.
    4. Link: la URL que estás compartiendo en tu publicación. Todos los enlaces se acortarán automáticamente. Este campo es opcional, ya que también puedes incluir tu enlace en la columna de mensajes (como parte de tu publicación) o realizar una publicación sin enlaces en absoluto.
    5. URL de la foto : la URL de la imagen que deseas adjuntar a tu publicación. Este campo es opcional.
    6. Campañas: la campaña para asociar con tu publicación. Haz coincidir la ortografía y las mayúsculas de una campaña existente para asociarla o ingresar un nuevo nombre de campaña para hacer que esa campaña se cree en HubSpot. Si estás usando el archivo de plantilla Excel, puedes seleccionar una campaña del menú desplegable en las celdas de la columna. Este campo es opcional.
  • Estas columnas pueden estar en cualquier orden en el archivo que cargues, pero deben estar presentes en la primera página de tu hoja de cálculo. Cualquier información incluida en otra página o en otras columnas se pasará por alto.
  • Cuando hayas terminado de agregar tus publicaciones de redes sociales, guarda tu archivo de plantilla y regresa a HubSpot.

Ten en cuenta: debes guardar tu plantilla como un archivo XLS o XLSX si tus publicaciones de redes sociales incluyen caracteres con acentos (por ej. en alemán o francés) o en símbolos no latinos (por ej. en japonés).

 

Carga tu archivo de importación de programación masiva

Después de preparar su archivo de importación, cárguelo para programar sus publicaciones. Dependiendo de la cantidad de publicaciones que programes, tu importación puede tardar entre 15 minutos y 24 horas en procesarse. Cualquier publicación en la importación que esté programada para publicarse mientras se procesa el archivo generará un error. Para evitarlo, recomendamos subir las publicaciones programadas con un día de antelación 

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Seleccionar archivo o arrastra y suelta tu archivo de plantilla de importación en el cuadro Cargar archivo CSV/Excel.
  • En la parte inferior izquierda, haz clic en Cargar.

 

Revisa tus publicaciones de redes sociales

  • Una vez que hayas cargado y procesado tu archivo de plantilla de importación, se te redireccionará a la pestaña Cargado en la herramienta de publicación de redes sociales.
  • Después de revisar sus publicaciones sociales cargadas:
    • Para programar la publicación de las entradas, haga clic en Programar x entradas.
    • Para seguir editando las entradas en HubSpot, haz clic en Mover todo a borradores.
    • Para eliminar los mensajes subidos, haga clic en Cancelar la subida.

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