Carga y programación masivas de publicaciones sociales

Con la función de programación masiva de la herramienta de publicación social de HubSpot, puedes planificar y programar tus publicaciones sociales con antelación. Al hacerlo, puedes programar hasta 300 publicaciones por carga masiva.

Esto te permite a ti y a tu equipo coordinar campañas, mejorar tu alcance y ampliar tu marketing en redes sociales. 

Preparar tu archivo de importación de programación masiva

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
• En la esquina superior derecha, haz clic en Programar masivamente.
• En el cuadro de diálogo, selecciona una de las siguientes opciones:
  • Descarga la plantilla de importación de Excel (recomendada): descarga una plantilla con una columna de fecha precargada basada en tu calendario personalizado de publicaciones sociales.
  • Descargar plantilla de importación CSV: descarga una plantilla genérica.
     

• Abre el archivo de plantilla de importación descargado en tu dispositivo. Hay seis columnas principales en los archivos de plantilla de importación:
  1. Cuenta: la cuenta de redes sociales donde quieres realizar la publicación. Si estás usando el archivo de plantilla Excel, puedes seleccionar una cuenta del menú desplegable en las celdas de la columna. Este campo es obligatorio.
  2. Fecha: las fechas deben introducirse en el formato "mm/dd/aaaa hh:mm". Por ejemplo, "3:00 PM del 15 de abril de 2018" sería el formato "04-15-2018-15:00". Puedes usar fórmulas para calcular los campos de fecha y HubSpot usará el valor derivado de la fórmula. Este campo es obligatorio.
  3. Mensaje: el contenido real de tu mensaje. Al subir publicaciones sociales en bloque, no puedes utilizar @menciones ni etiquetas para las publicaciones sociales de Facebook o LinkedIn. Sin embargo, para Instagram y X, cualquiera de las menciones no se autocompletará, sino que será reconocida por la red cuando la publicación esté en directo. Este campo es obligatorio.
  4. Enlace: la URL que compartes en tu post. Todos los enlaces se acortarán automáticamente. También puedes incluir tu enlace en la columna de mensajes como parte de tu entrada, o publicar una entrada sin ningún enlace. Este campo es opcional.
  5. URL de la foto : la URL de la imagen que deseas adjuntar a tu publicación. Este campo es opcional.
  6. Campaña: la campaña  a asociar a tu post. Haz coincidir la ortografía y las mayúsculas de una campaña existente para asociarla o ingresar un nuevo nombre de campaña para hacer que esa campaña se cree en HubSpot. Si estás usando el archivo de plantilla Excel, puedes seleccionar una campaña del menú desplegable en las celdas de la columna. Este campo es opcional.
• Estas columnas pueden estar en cualquier orden en el archivo que subas, pero deben estar presentes en la primera página de tu hoja de cálculo. Cualquier información incluida en otras páginas o en otras columnas será ignorada.
• Cuando hayas terminado de agregar tus publicaciones de redes sociales, guarda tu archivo de plantilla y regresa a HubSpot.

Nota: debes guardar tu plantilla como archivo XLS o XLSX si tus publicaciones sociales incluyen caracteres acentuados (por ejemplo, en alemán o francés) o símbolos no latinos (por ejemplo, en japonés).

Carga tu archivo de importación de programación masiva

Después de preparar tu archivo de importación, súbelo para programar tus publicaciones. Dependiendo de cuántas publicaciones estés programando, tu importación puede tardar en procesarse de 15 minutos a 24 horas.

Cualquier publicación en la importación que esté programada para publicarse mientras se procesa el archivo generará un error. Para evitar esto, recomendamos cargar publicaciones programadas von un día de antelación. 

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
• En la esquina superior derecha, haz clic en Programar masivamente.
• En el cuadro de diálogo, haz clic en Seleccionar un archivo o arrastra y suelta tu archivo de plantilla de importación en el cuadro Cargar archivo CSV/Excel .
• En la parte inferior izquierda, haz clic en Cargar. Una vez que se haya cargado y procesado tu archivo de plantilla de importación, se te redirigirá a la pestaña Cargado de la herramienta de publicación social.
  
  

Revisa tus publicaciones de redes sociales

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
• En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Subido.
• Para programar la publicación de las entradas, haz clic en Programar [x] entradas.
• Para seguir editando las entradas en HubSpot, haz clic en Mover todo a borradores.
• Para eliminar los mensajes subidos, haz clic en Cancelar subida.
• También puedes gestionar entradas individuales: 
  • Para editar una entrada, pasa el ratón por encima de ella y haz clic en Editar. 
  • Para clonar una entrada, pasa el ratón por encima de ella y haz clic en Clonar. A continuación, continúa editando tu post. 
  • Para eliminar una entrada, pasa el ratón por encima de ella y haz clic en Acción. A continuación, haz clic en Borrar. En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar puesto.