Créer et publier des posts sociaux dans l'application mobile HubSpot

Lorsque vous êtes en déplacement, créez des posts sur Facebook, Instagram, LinkedIn, X ou YouTube et publiez-les à partir de l’application mobile HubSpot. Si vous utilisez un ordinateur ou un portable, apprenez à créer et à publier des messages sociaux sur votre ordinateur de bureau.

Depuis l'application mobile HubSpot, vous pouvez également gérer et réviser vos posts sociaux.

Créer et publier des articles sur les réseaux sociaux 

Lors de la publication d'un message social à partir de HubSpot,le réseau social affichera le nom de l'utilisateur qui a connecté le compte social à HubSpot en tant que créateur du message. Eneffet, HubSpot publie le message sur le réseau social en utilisant ses identifiants.

Pour créer un nouveau message social dans l'application mobile HubSpot :

1. Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
2. Dans l’angle supérieur droit, appuyez sur l’icône add Ajouter. Ensuite, appuyez sur Poste social.
3. Cochez les cases situées à côté des noms des comptes de réseaux sociaux vers lesquels vous souhaitez publier. Ensuite, appuyez sur Terminé. Vous pouvez publier des posts sur des réseaux sociaux sur Facebook, Instagram, X, LinkedIn ou YouTube. Chaque réseau social a sa propre limite de caractères : 
   • Facebook : 2 500 caractères.
   • Instagram : 2 200 caractères.
   • LinkedIn : 3 000 caractères.
   • X : 280 caractères. Pour accéder à une limite de caractères augmentée pour X comptes Premium, découvrez comment créer et publier des posts sur les réseaux sociaux sur bureau.
   • YouTube : 5 000 caractères.
4. Créez le projet de contenu de votre message sur les différents réseaux sociaux :
   • Dans la zone de texte, saisissez le contenu de votre message social. Il est recommandé d'ajouter les @mentions à la dernière étape de la configuration de vos posts sociaux dans les onglets de réseaux sociaux spécifiques.
     
     • Pour ajouter un lien à votre article, saisissez le lien du contenu directement dans la zone de texte. Un aperçu du contenu du lien doit s'afficher : 
     • Pour afficher uniquement l'image d'aperçu, appuyez sur l'aperçu du lien. Appuyez ensuite sur Utiliser uniquement l'image de prévisualisation. 
     • Pour masquer l'aperçu, appuyez sur l'aperçu du lien. Ensuite, appuyez sur Supprimer l'aperçu du lien. 

• • Pour ajouter une image ou une vidéo à votre article :
    • Sous Ajouter un média, appuyez sur Depuis l’appareil.
    • Ensuite, sélectionnez Choisir une photo, Choisir une vidéo, Prendre une photo ou une vidéo ou Choisir un fichier.
      • Après avoir sélectionné une photo ou une vidéo, appuyez en haut à droite sur Ajouter.
      • Après avoir pris une nouvelle photo ou une nouvelle vidéo, cliquez en bas à droite sur Utiliser la photo ou Utiliser la vidéo.
    • Pour ajouter une autre photo ou vidéo, appuyez sur À partir de l’appareil.
    • Pour supprimer une photo ou une vidéo, appuyez sur la photo ou la vidéo. Ensuite, appuyez sur Supprimer. 

• • Pour ajouter une image ou une vidéo de votre gestionnaire de fichiers à votre message :
    • Sous Ajouter un média, appuyez sur Fichiers HubSpot.
    • Ensuite, sélectionnez Choose image from HubSpot Files ou Choose video from HubSpot Files.
    • Cochez la case en regard des photos ou des vidéos que vous souhaitez ajouter. 
    • Pour ajouter une autre photo ou vidéo, appuyez sur Fichiers HubSpot.
    • Pour supprimer une photo ou une vidéo, appuyez sur la photo ou la vidéo. Ensuite, appuyez sur Supprimer.

• • Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez recadrer vos images lors de la configuration de votre brouillon de réseaux sociaux :
    • Appuyez sur l'image et cliquez sur Recadrer l'image.
    • Dans l'éditeur, appuyez et faites glisser le cadre délimité pour le recadrer à la taille souhaitée.
    • Dans l’angle supérieur droit, appuyez sur Recadrer. 

4. • Par défaut, le message est publié immédiatement. Pour programmer votre message : 
     •  En bas, appuyez sur Heure de publication.
     • En haut, appuyez sur Planifier pour plus tard.
     • Sélectionnez une date et une heure . Par défaut, le fuseau horaire est celui de votre compte. 
   • Pour associer le message à une campagne :
     • En bas, appuyez sur Campagne. 
     • Appuyez sur le nom de la campagne.
5. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Suivant. Après avoir configuré votre projet, il est recommandé de revoir le message sur chaque réseau social, car chaque réseau social peut avoir des exigences différentes en matière de caractère et d'image.
6. Pour revoir le message et personnaliser davantage le contenu pour chaque réseau social, appuyez sur le nom du réseau social en haut de l'écran. 
7. Pour personnaliser le contenu du message pour chaque réseau social, dans la zone de texte : 
8. Pour ajouter des hashtags, utilisez le symbole #. Après avoir ajouté votre hashtag, appuyez sur le hashtag pour le prévisualiser sur le réseau social. 
   • Pour @mentionner d'autres comptes, appuyez sur le symbole @ pour mentionner ou étiqueter d'autres comptes.
   • Après avoir ajouté votre mention, vous pouvez appuyer sur la mention @mention pour prévisualiser le compte sur le réseau social. Pour les réseaux sociaux spécifiques, veuillez également noter ce qui suit : 
     • Facebook : L'API de Facebook n'autorise les mentions ou les balises que pour les pages Facebook. Vous ne pouvez pas mentionner ou marquer des utilisateurs Facebook individuels ou des événements Facebook lorsque vous créez un message social dans HubSpot.
     • Instagram : les mentions ne seront pas remplies automatiquement, mais Instagram reconnaîtra la mention lorsque l'article sera mis en ligne. 
     • LinkedIn : vous pouvez mentionner à la fois les pages d'entreprise LinkedIn et les profils personnels qui suivent votre page LinkedIn. Si un utilisateur de LinkedIn a désactivé la visibilité de son profil public , son profil n'apparaîtra pas et ne pourra pas être mentionné.
     • X : seuls les comptes X que vous suivez apparaîtront dans le menu déroulant de l'auto-complétion. Pour mentionner des comptes que vous ne suivez pas, saisissez l'identifiant X complet. La mention sera confirmée lorsque le message sera mis en ligne.
9. Pour enregistrer le post en tant que brouillon, en bas, appuyez sur Enregistrer le brouillon.
10. Pour planifier ou publier le post, en bas, appuyez sur Vérifier.
11. Vérifiez les détails de votre post sur les réseaux sociaux. Puis, en bas, appuyez sur Publier maintenant ou Planifier le post. 

Personnaliser les détails de la publication sur Instagram 

1. Par défaut, un post Instagram ordinaire sera sélectionné. Vous pouvez également créer des reels ou des stories Instagram :
   • Pour créer un reel Instagram, appuyez sur le menu déroulant Type de post et sélectionnez Reel. Pour configurer l'affichage ou non de la bobine dans le flux principal de votre compte, appuyez sur pour activer la bascule Also share to feed toggle.
   • Pour créer une story Instagram, appuyez sur le menu déroulant Type de publication et sélectionnez Story.
2. Pour ajouter un lieu à votre post Instagram ou à votre bobine :
   • En bas de la zone de texte, appuyez sur l’icône d’emplacement location . 
   • Dans la zone de texte Search locations, entrez le nom du lieu que vous souhaitez ajouter. Ensuite, fait défiler pour rechercher les différents emplacements disponibles.
   • Appuyez sur l'emplacement souhaité. 
3. Lors de la personnalisation de votre post Instagram, si l'image ne répond pas aux exigences d'Instagram en matière de format d'image, une alerte s'affichera : Le rapport hauteur/largeur de l'image est incorrect. Pour résoudre ce problème :
   • Dans l'alerte, appuyez sur Résoudre le problème.
   • Dans l’éditeur, le ratio sera automatiquement défini sur le ratio par défaut d’Instagram. Recadrez votre image en conséquence.
   • Après avoir recadré votre image, dans l’angle supérieur droit, appuyez sur Terminé.