Créer et publier des posts sociaux dans l’application mobile HubSpot

En déplacement, vous pouvez créer un message social et le publier à partir de l'application mobile HubSpot. Si vous utilisez un ordinateur ou un portable, apprenez à créer et à publier des messages sociaux sur votre ordinateur de bureau.

Depuis l'application mobile HubSpot, vous pouvez également gérer et réviser vos posts sociaux.

Créer et publier des articles sur les réseaux sociaux 

Lors de la publication d'un message social à partir de HubSpot,le réseau social affichera le nom de l'utilisateur qui a connecté le compte social à HubSpot en tant que créateur du message. Eneffet, HubSpot publie le message sur le réseau social en utilisant ses identifiants.

Pour créer un nouveau message social dans l'application mobile HubSpot :

• Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
• Dans l’angle inférieur droit, appuyez sur + Créer. Ensuite, appuyez sur Poste social.
• Cochez les cases situées à côté des noms des comptes de réseaux sociaux vers lesquels vous souhaitez publier. Ensuite, appuyez sur Terminé. Vous pouvez publier des posts sur des réseaux sociaux sur Facebook, Instagram, X, LinkedIn ou YouTube. Chaque réseau social a sa propre limite de caractères : 
  • Facebook : 2 500 caractères
  • Instagram : 2 200 caractères
  • LinkedIn : 3 000 caractères
  • X : 280 caractères
  • YouTube : 5 000 caractères
• Créez le projet de contenu de votre message sur les différents réseaux sociaux :
  • Dans la zone de texte, saisissez le contenu de votre message social. Il est recommandé d'ajouter les @mentions à la dernière étape de la configuration de vos posts sociaux dans les onglets de réseaux sociaux spécifiques.
    
    • Pour ajouter un lien à votre article, saisissez le lien du contenu directement dans la zone de texte. Un aperçu du contenu du lien doit s'afficher : 
    • Pour afficher uniquement l'image d'aperçu, appuyez sur l'aperçu du lien. Appuyez ensuite sur Utiliser uniquement l'image de prévisualisation. 
    • Pour masquer l'aperçu, appuyez sur l'aperçu du lien. Ensuite, appuyez sur Supprimer l'aperçu du lien. 

• • Pour ajouter une image ou une vidéo à votre article :
    • En bas à gauche, appuyez sur l'icône de l'appareil photo .
    • Sélectionnez ensuite Choisir une photo, Choisir une vidéo, ou Prendre une photo ou une vidéo.
      • Après avoir sélectionné une photo ou une vidéo, appuyez en haut à droite sur Ajouter.
      • Après avoir pris une nouvelle photo ou une nouvelle vidéo, cliquez en bas à droite sur Utiliser la photo ou Utiliser la vidéo.
    • Pour ajouter une autre photo ou vidéo, appuyez sur l'icône de l'appareil photo .
    • Pour supprimer une photo ou une vidéo, appuyez sur la photo ou la vidéo. Ensuite, appuyez sur Supprimer. 

• • Pour ajouter une image ou une vidéo de votre gestionnaire de fichiers à votre message :
    • En bas à gauche, appuyez sur l'icône attach attacher.
    • Ensuite, sélectionnez Choose image from HubSpot Files ou Choose video from HubSpot Files.
    • Cochez la case en regard des photos ou des vidéos que vous souhaitez ajouter. 
    • Pour ajouter une autre photo ou vidéo, appuyez sur l'icône attach attach .
    • Pour supprimer une photo ou une vidéo, appuyez sur la photo ou la vidéo. Ensuite, appuyez sur Supprimer. 
     

• • Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez recadrer vos images lors de la configuration de votre brouillon de réseaux sociaux :
    • Appuyez sur l’image et cliquez sur Recadrer l’image.
    • Dans l’éditeur, appuyez et faites glisser le cadre délimité pour le recadrer à la taille souhaitée.
    • Dans l’angle supérieur droit, appuyez sur Recadrer.
       
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  • Par défaut, le message est publié immédiatement. Pour programmer votre message : 
    •  En bas à gauche, appuyez sur Publier l'heure.
    • En haut, appuyez sur Date personnalisée.
    • Sélectionnez une date et une heure . Par défaut, le fuseau horaire est celui de votre compte. 
  • Pour associer le message à une campagne :
    • En bas à droite, appuyez sur Sélectionnez la campagne. 
    • Appuyez sur le nom de la campagne.
• Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Suivant. Après avoir configuré votre projet, il est recommandé de revoir le message sur chaque réseau social, car chaque réseau social peut avoir des exigences différentes en matière de caractère et d'image.
• Pour revoir le message et personnaliser davantage le contenu pour chaque réseau social, appuyez sur le nom du réseau social en haut de l'écran. 
• Pour personnaliser le contenu du message pour chaque réseau social, dans la zone de texte : 
  • Pour ajouter des hashtags, utilisez le symbole #. Après avoir ajouté votre hashtag, appuyez sur le hashtag pour le prévisualiser sur le réseau social. 
  • Pour @mentionner d'autres comptes, appuyez sur le symbole @ pour mentionner ou étiqueter d'autres comptes.
  • Après avoir ajouté votre mention, vous pouvez appuyer sur la mention @mention pour prévisualiser le compte sur le réseau social. Pour les réseaux sociaux spécifiques, veuillez également noter ce qui suit : 
    • Facebook : L'API de Facebook n'autorise les mentions ou les balises que pour les pages Facebook. Vous ne pouvez pas mentionner ou marquer des utilisateurs Facebook individuels ou des événements Facebook lorsque vous créez un message social dans HubSpot.
    • Instagram : les mentions ne seront pas remplies automatiquement, mais Instagram reconnaîtra la mention lorsque l'article sera mis en ligne. 
    • LinkedIn : vous pouvez mentionner à la fois les pages d'entreprise LinkedIn et les profils personnels qui suivent votre page LinkedIn. Si un utilisateur de LinkedIn a désactivé la visibilité de son profil public , son profil n'apparaîtra pas et ne pourra pas être mentionné.

• • • X : seuls les comptes X que vous suivez apparaîtront dans le menu déroulant de l'auto-complétion. Pour mentionner des comptes que vous ne suivez pas, saisissez l'identifiant X complet. La mention sera confirmée lorsque le message sera mis en ligne. 

• Pour enregistrer le post en tant que brouillon, appuyez sur Enregistrer en tant que brouillon.
• Pour programmer ou publier le message :
  • En bas, appuyez sur Suivant.
  • Après avoir passé en revue vos posts sociaux, cliquez sur Publier maintenant, Planifier le post ou Enregistrer comme brouillon. 

Personnaliser les détails de la publication sur Instagram 

• Par défaut, un post Instagram ordinaire sera sélectionné. Vous pouvez également créer des reels ou des stories Instagram :
  • Pour créer un reel Instagram, appuyez sur le menu déroulant Type de post et sélectionnez Reel. Pour configurer l'affichage ou non de la bobine dans le flux principal de votre compte, appuyez sur pour activer la bascule Also share to feed toggle.
  • Pour créer une story Instagram, appuyez sur le menu déroulant Type de post et sélectionnez Storiy.
• Pour ajouter un lieu à votre post Instagram ou à votre bobine :
  • En bas de la zone de texte, appuyez sur l'icône de l'emplacement . 
  • Dans la zone de texte Search locations, entrez le nom du lieu que vous souhaitez ajouter. Ensuite, fait défiler pour rechercher les différents emplacements disponibles.
  • Appuyez sur l'emplacement souhaité. 

• Lors de la personnalisation de votre post Instagram, si l’image ne répond pas aux exigences d’Instagram en matière de format d’image, une alerte s’affichera : Le rapport hauteur/largeur de l’image est incorrect. Pour résoudre ce problème :
  • Dans l’alerte, appuyez sur Résoudre le problème.
  • Dans l’éditeur, le ratio sera automatiquement défini sur le ratio par défaut d’instagram. Recadrez votre image en conséquence.
  • Après avoir recadré votre image, dans l’angle supérieur droit, appuyez sur Terminé.
     

• Pour vous engager avec vos followers et ajouter le premier commentaire sur votre bobine, entrez votre Instagram first comment. Vous pouvez également utiliser des hashtags (#) dans votre premier commentaire. 

• Pour enregistrer le message en tant que brouillon, appuyez sur Enregistrer comme brouillon.
• Pour programmer ou publier le message :
  • En bas, appuyez sur Suivant.
  • Après avoir passé en revue vos posts sociaux, cliquez sur Publier maintenant, Planifier le post, ou Enregistrer comme brouillon. 
     

Publier des articles de documents LinkedIn 

Si vous publiez spécifiquement sur LinkedIn, vous pouvez également créer et publier un document LinkedIn et ajouter un document PDF déroulant à votre message.

• Pour créer une publication de document LinkedIn, appuyez sur le menu déroulant Type de publication et sélectionnez Document. 
• Dans la section Ajouter un document , vous pouvez ajouter des documents PDF depuis votre appareil mobile ou depuis l’outil Fichiers de HubSpot : 
  • Pour ajouter des documents à partir de votre appareil mobile, appuyez sur À partir de l’appareil. Ensuite, sélectionnez votre fichier. 
  • Pour ajouter des documents depuis votre appareil mobile, appuyez sur Fichiers HubSpot. Ensuite, sélectionnez votre fichier. Lors de l’ajout d’un document PDF à partir de l’outil Fichiers, seuls les fichiers ayant une visibilité publique peuvent être utilisés.
    
    

Publier des vidéos YouTube

Pour publier une vidéo YouTube depuis l’application mobile HubSpot :

• Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
• Dans l’angle inférieur droit, appuyez sur + Créer. Ensuite, appuyez sur Poste social.
• Cochez les cases à côté du compte YouTube sur lequel vous souhaitez publier. Ensuite, appuyez sur Terminé. 
• Configurez les éléments suivants : 

• • Titre de la vidéo : le titre de votre vidéo YouTube. Ce champ est obligatoire.
    • Vous pouvez utiliser un maximum de 100 caractères.
    • Le titre ne peut pas contenir de caractères invalides tels que ''<.
  • Que voudriez-vous dire à votre réseau : téléchargez une vidéo et ajoutez une description pour votre post. C’est obligatoire. 
    • Lorsque vous saisissez une description, vous pouvez inclure des mots-clés pour aider les utilisateurs à trouver votre vidéo lorsqu’ils effectuent une recherche sur YouTube. Il y a une limite de 5 000 caractères. 
    • Pour charger une vidéo sur votre compte YouTube, appuyez sur l’icône de l’appareil photo. Ensuite, appuyez sur Choisir une vidéo ou Prendre la vidéo. 
      • Lorsque vous sélectionnez une vidéo existante dans l’outil Fichiers, la visibilité de la vidéo doit être définie Public ou Public - noindex. Si la visibilité de la vidéo a été définie sur Privé, vous ne pourrez pas sélectionner la vidéo. 
      • La vidéo doit respecter les exigences de YouTube en matière de formatage vidéo et audio. 
      • Pour publier un court métrage YouTube, la vidéo doit durer moins de 60 secondes. Les vidéos ordinaires ne doivent pas durer plus de 15 minutes. 
      • Après avoir chargé votre vidéo, pour gérer votre vignette, appuyez sur la vidéo chargée.
        • Pour prévisualiser votre vignette, appuyez sur Aperçu. 
        • Pour modifier votre vignette, sélectionnez Définir la vignette à partir de l’image vidéo ou Définir la vignette à partir des fichiers HubSpot.
      •  Pour supprimer la vidéo, appuyez sur la vidéo chargée. Ensuite, sélectionnez Supprimer.
         

• • Heure de publication : choisissez de publier votre vidéo immédiatement ou de planifier la publication à une date et une heure spécifiques. 
  • Campagne : choisissez d’associer votre vidéo à une nouvelle campagne ou à une campagne existante.

• • Audience : sélectionnez Oui, c’est fait pour les enfants ou Non, ce n’est pas fait pour les enfants pour déterminer si votre vidéo est adaptée ou non aux enfants.
     
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  • Playlist : sélectionnez une playlist YouTube existante à laquelle ajouter cette vidéo. Découvrez-en davantage sur la création et la gestion de playlists YouTube. 

• • Langue : sélectionnez la langue principale de votre vidéo YouTube.
  • Catégorie : sélectionnez une catégorie pour aider les utilisateurs à trouver votre vidéo plus facilement. Par exemple, catégorisez une vidéo pédagogique comme informative. 
  • Visibilité : configurez une option de visibilité pour votre vidéo YouTube. Vous pouvez définir une vidéo comme privée, non répertoriée ou publique. Découvrez-en davantage sur les options de visibilité de YouTube. 
  • Ajouter des balises... : ajoutez des balises à votre vidéo YouTube pour permettre aux utilisateurs de trouver votre vidéo plus facilement. Chaque balise doit être séparée par une virgule. En savoir plus sur les balises YouTube
  • Licence : sélectionnez le type de licence de votre vidéo. L’option Licence YouTube standard est sélectionnée par défaut. 
  • Autoriser l’intégration : autorisez d’autres utilisateurs à intégrer vos vidéos YouTube à leurs sites web. 
  • Publier sur les abonnements fil et avertir les abonnés : prévenez vos abonnés YouTube lorsque vous avez publié cette vidéo.
• Après avoir configuré votre vidéo YouTube, appuyez en bas sur Suivant ou sur Enregistrer en tant que brouillon. 
• Après avoir consulté les détails de votre vidéo YouTube, appuyez sur Publier maintenant, Planifier le post ou Enregistrer en tant que brouillon.