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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Créer, publier et réviser les posts sociaux dans l'application mobile HubSpot

Dernière mise à jour: avril 5, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub   Pro , Entreprise
Ancienne version Marketing Hub Basique

Lorsque vous êtes en déplacement, vous pouvez créer un message social et le publier à partir de l'application mobile HubSpot. Vous pouvez également revoir les messages sociaux publiés, programmés et rédigés à partir de l'application. 

Si vous utilisez un ordinateur ou un portable, apprenez à créer et à publier des messages sociaux sur votre ordinateur de bureau.

Créer et publier des articles sur les réseaux sociaux 

Lors de la publication d'un message social à partir de HubSpot,le réseau social affichera le nom de l'utilisateur qui a connecté le compte social à HubSpot en tant que créateur du message. Eneffet, HubSpot publie le message sur le réseau social en utilisant ses identifiants.

Pour créer un nouveau message social dans l'application mobile HubSpot :

  • Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
  • En bas, appuyez sur Menu.
  • Dans la section Marketing , appuyez sur Social post.
  • En bas, appuyez sur l'icône + plus. Ensuite, appuyez sur Poste social.
  • Cochez les cases situées à côté des noms des comptes de réseaux sociaux vers lesquels vous souhaitez publier. Vous pouvez publier des posts sociaux sur Facebook, Instagram, X ou LinkedIn. Chaque réseau social a sa propre limite de caractères : 
    • Facebook : 2 500 caractères
    • Instagram : 2,200
    • LinkedIn : 3 000 caractères
    • X : 280 caractères
  • Créez le projet de contenu de votre message sur les différents réseaux sociaux :
    • Dans la zone de texte, saisissez le contenu de votre message social. Il est recommandé d'ajouter les @mentions à la dernière étape de la configuration de vos posts sociaux dans les onglets de réseaux sociaux spécifiques.
      • Pour ajouter un lien à votre article, saisissez le lien du contenu directement dans la zone de texte. Un aperçu du contenu du lien doit s'afficher : 
      • Pour afficher uniquement l'image d'aperçu, appuyez sur l'aperçu du lien. Appuyez ensuite sur Utiliser uniquement l'image de prévisualisation
      • Pour masquer l'aperçu, appuyez sur l'aperçu du lien. Ensuite, appuyez sur Supprimer l'aperçu du lien
    • Pour ajouter une image ou une vidéo à votre article :
      • En bas à gauche, appuyez sur l'icône de l'appareil photo .
      • Sélectionnez ensuite Choisir une photo, Choisir une vidéo, ou Prendre une photo ou une vidéo.
        • Après avoir sélectionné une photo ou une vidéo, appuyez en haut à droite sur Ajouter.
        • Après avoir pris une nouvelle photo ou une nouvelle vidéo, cliquez en bas à droite sur Utiliser la photo ou Utiliser la vidéo.
      • Pour ajouter une autre photo ou vidéo, appuyez sur l'icône de l'appareil photo .
      • Pour supprimer une photo ou une vidéo, appuyez sur l'icône x sur la photo ou la vidéo.
    • Pour ajouter une image ou une vidéo de votre gestionnaire de fichiers à votre message :
      • En bas à gauche, appuyez sur l'icône attach attacher.
      • Ensuite, sélectionnez Choose image from HubSpot Files ou Choose video from HubSpot Files.
      • Cochez la case en regard des photos ou des vidéos que vous souhaitez ajouter. 
      • Pour ajouter une autre photo ou vidéo, appuyez sur l'icône attach attach .
      • Pour supprimer une photo ou une vidéo, appuyez sur l'icône x sur la photo ou la vidéo.
         
         
 
    •  Par défaut, le message est publié immédiatement. Pour programmer votre message : 
      •  En bas à gauche, appuyez sur Publier l'heure.
      • En haut, appuyez sur Date personnalisée.
      • Sélectionnez une date et une heure . Par défaut, le fuseau horaire est celui de votre compte. 
    • Pour associer le message à une campagne :
      • En bas à droite, appuyez sur Sélectionnez la campagne
      • Appuyez sur le nom de la campagne.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Suivant. Après avoir configuré votre projet, il est recommandé de revoir le message sur chaque réseau social, car chaque réseau social peut avoir des exigences différentes en matière de caractère et d'image.
  • Pour revoir le message et personnaliser davantage le contenu pour chaque réseau social, appuyez sur le nom du réseau social en haut de l'écran. 
  • Pour personnaliser le contenu du message pour chaque réseau social, dans la zone de texte : 
    • Pour ajouter des hashtags, utilisez le symbole #. Après avoir ajouté votre hashtag, appuyez sur le hashtag pour le prévisualiser sur le réseau social. 
    • Pour @mentionner d'autres comptes, appuyez sur le symbole @ pour mentionner ou étiqueter d'autres comptes.
    • Après avoir ajouté votre mention, vous pouvez appuyer sur la mention @mention pour prévisualiser le compte sur le réseau social. Pour les réseaux sociaux spécifiques, veuillez également noter ce qui suit : 
      • Facebook : L'API de Facebook n'autorise les mentions ou les balises que pour les pages Facebook. Vous ne pouvez pas mentionner ou marquer des utilisateurs Facebook individuels ou des événements Facebook lorsque vous créez un message social dans HubSpot.
      • Instagram : les mentions ne seront pas remplies automatiquement, mais Instagram reconnaîtra la mention lorsque l'article sera mis en ligne. 
      • LinkedIn : vous pouvez mentionner à la fois les pages d'entreprise LinkedIn et les profils personnels qui suivent votre page LinkedIn. Si un utilisateur de LinkedIn a désactivé la visibilité de son profil public , son profil n'apparaîtra pas et ne pourra pas être mentionné.
      • X : seuls les comptes X que vous suivez apparaîtront dans le menu déroulant de l'auto-complétion. Pour mentionner des comptes que vous ne suivez pas, saisissez l'identifiant X complet. La mention sera confirmée lorsque le message sera mis en ligne. 
  • Pour enregistrer le message en tant que brouillon, appuyez sur Enregistrer comme brouillon.
  • Pour programmer ou publier le message :
    • En bas, appuyez sur Suivant.
    • Après avoir passé en revue vos posts sociaux, cliquez sur Publier maintenant, Planifier le post ou Enregistrer comme brouillon
 

 

Personnaliser les détails de la publication sur Instagram 

Si vous publiez spécifiquement sur Instagram, vous pouvez personnaliser des détails supplémentaires tels que le type de publication, le premier commentaire et l'emplacement : 
  • Par défaut, un post Instagram ordinaire sera sélectionné. Pour créer une bobine Instagram à la place :
    • Appuyez sur le menu déroulant Post type et sélectionnez Reel.
    • Pour configurer l'affichage ou non de la bobine dans le flux principal de votre compte, appuyez sur pour activer la bascule Also share to feed toggle.
  • Pour ajouter un lieu à votre post Instagram ou à votre bobine :
    • En bas de la zone de texte, appuyez sur l'icône de l'emplacement
    • Dans la zone de texte Search locations, entrez le nom du lieu que vous souhaitez ajouter. Ensuite, fait défiler pour rechercher les différents emplacements disponibles.
    • Appuyez sur l'emplacement souhaité
  • Pour vous engager avec vos followers et ajouter le premier commentaire sur votre bobine, entrez votre Instagram first comment. Vous pouvez également utiliser des hashtags (#) dans votre premier commentaire. 
  • Pour enregistrer le message en tant que brouillon, appuyez sur Enregistrer comme brouillon.
  • Pour programmer ou publier le message :
    • En bas, appuyez sur Suivant.
    • Après avoir passé en revue vos posts sociaux, cliquez sur Publier maintenant, Planifier le post, ou Enregistrer comme brouillon
       
 

Gérez et révisez vos messages sociaux 

Utilisez l'application mobile de HubSpot pour passer en revue vos posts sociaux publiés, programmés et en cours de rédaction. Vous pouvez également supprimer vos messages sociaux programmés ou rédigés. Cependant, il n'est pas possible de supprimer les posts sociaux publiés à partir de l'application mobile HubSpot. Les posts sociaux publiés doivent être supprimés à partir d'un ordinateur de bureau ou directement à partir de leurs plates-formes respectives.

Pour gérer et réviser vos messages sociaux : 

    • Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
    • En bas, appuyez sur Menu.
    • Dans la section Marketing , appuyez sur Social.
    • En haut de la page, appuyez sur Publié, Planifié ou Brouillon

    • Pour filtrer les messages par compte social :
      • Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur Compte.
      • Dans la boîte de dialogue Sélectionner les comptes , cochez les cases en regard des comptes sociaux à filtrer. 
      • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Terminé. Seuls les messages des comptes sélectionnés seront affichés. 
    • Pour filtrer les messages par campagne : 
      • En haut à gauche, appuyez sur Toutes les campagnes.
      • Dans la boîte de dialogue Sélectionner une campagne, appuyez sur le nom de la campagne à filtrer. Seuls les messages de la campagne sélectionnée s'afficheront. 
      • Pour supprimer tout filtre de campagne :
        • Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur le nom de la campagne. 
        • Dans la boîte de dialogue Sélectionner une campagne, appuyez sur Effacer
    • Pour modifier un message social :
      • Tapez sur le message que vous souhaitez modifier.
      • En haut à droite, appuyez sur l'icôneverticalMenuicône.
      • Appuyez sur Modifier.
    • Pour supprimer un message social programmé ou rédigé : 
      • Tapez sur l'onglet Planifié ou Brouillon.
      • Tapez sur le message que vous voulez supprimer.
      • En haut à droite, appuyez sur l'icôneverticalMenuicône.
      • Appuyez sur Supprimer.
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