Générer du contenu avec les assistants IA (BÊTA)

Dans HubSpot, vous pouvez utiliser des assistants IA pour créer ou affiner des pages, des articles de blog, des articles de la base de connaissances, des call-to-action (CTA) et des e-mails marketing ou commerciaux.

Grâce à l'intelligence artificielle, vous pouvez générer des idées, des plans ou des paragraphes pour un sujet spécifique, ainsi que créer des variantes d'écrits existants. Vous pouvez également utiliser des assistants IA pour générer des posts sur les réseaux sociaux. Découvrez-en davantage sur l'utilisation d'assistants IA avec l'outil Réseaux sociaux de HubSpot. 

Remarque : veuillez éviter de communiquer des informations sensibles dans vos requêtes. Afin d'améliorer le produit, HubSpot consigne et stocke vos invites, le langage généré et les indicateurs d'utilisation lorsque vous utilisez des assistants IA. HubSpot partage vos requêtes avec OpenAI pour vous permettre d'utiliser cet outil, et OpenAI stocke vos requêtes à des fins de modération de contenu. Vos requêtes vous seront attribuées. En utilisant cet outil en version bêta, vous acceptez de vous conformer aux conditions d'utilisation de la version bêta de HubSpot ainsi qu'aux politiques d'utilisation d'OpenAI, à la politique de contenu et à la politique de partage et de publication.

Comprendre les meilleures pratiques en matière de contenu intelligent

• Relisez et modifiez votre contenu intelligent avant de le publier.
• Modifiez le contenu généré par l'IA afin de conserver la voix et le style de votre marque.
• Équilibrez l'utilisation de contenu intelligent et de contenu rédigé par un humain.
• Bien que HubSpot ait mis en place des mesures de sécurité, les assistants IA peuvent parfois générer des informations incorrectes, partiales, offensantes ou trompeuses. Vérifiez l'exactitude du contenu produit, en particulier des statistiques ou des faits.
• Le grand modèle linguistique qui alimente les assistants IA a tendance à produire des résultats incohérents dans les langues autres que l'anglais. HubSpot s'efforce d'améliorer la prise en charge de ces langues dans les mois à venir. Pour l'instant, vérifiez soigneusement l'exactitude et la clarté du contenu dans une langue autre que l'anglais. 

Modifier les paramètres des assistants IA

Par défaut, les utilisateurs pourront créer du contenu généré par l'IA à partir de contenus tels que des articles de blog et des pages de site web. Les fonctionnalités de l'assistant IA dans les outils qui impliquent des données clients, tels que la boîte de réception des conversations, sont désactivées par défaut. 

Pour modifier vos paramètres pour les assistants IA : 

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Assistants IA.
• Lisez les conditions d'utilisation des assistants d'intelligence artificielle, puis cochez la case . Vous ne pouvez pas utiliser d'assistants IA si cette case n'est pas cochée. 
• Pour désactiver les assistants IA pour le contenu, décochez la case Demandes de contenu. 
• Pour activer les assistants IA pour l'analyse des données clients, cochez la case Analyse de la clientèle. 

Générer du contenu à partir d'un texte existant (pages, posts, articles, CTAs et e-mails marketing uniquement)

Une fois que vous avez compris comment travailler avec du contenu généré par l'IA, vous pouvez commencer à utiliser l'IA pour affiner votre rédaction. Vous pouvez générer du contenu sur la base du texte existant dans les pages, les articles de blog, les articles de la base de connaissances, les e-mails de marketing.

• Accédez à votre contenu :

  • Pages de site web : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Pages de site web.
  • Pages de destination : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Pages de destination.
  • Blog : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Blog.
  • Base de connaissances : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  • E-mail : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
  • CTAs : Dans votre compte HubSpot, naviguez vers Marketing > Lead Capture > CTAs. En haut à gauche, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez CTAs
  • SMS : si vous êtes inscrit à la version bêta publique pour envoyer des SMS, accédez à Marketing > SMS. En haut à droite, cliquez sur Créer un message. 
• Passez le curseur de votre souris sur votre contenu et cliquez sur Modifier. 
• Dans l'éditeur, cliquez sur une section de texte enrichi du contenu. Pour les articles de la base de connaissances, cliquez sur l'article  body. 
• Surlignez le texte pour lequel vous souhaitez générer du contenu, puis cliquez sur l'icône Assistant IA dynamicFilterAIAA et sélectionnez une commande de surlignage. 
  • Réviser : génère une formulation différente du texte mis en évidence. 
  • Développer : développe le contenu du texte mis en évidence. 
  • Résumer: condense le texte mis en évidence.
  • Changer le ton : réécrit le texte surligné dans un ton particulier que vous sélectionnez : Amical, Pro, Drôle, Chaleureux ou Éducatif. 

• Cliquez sur Générer pour générer une nouvelle version de l'invite ou sur Insérer pour ajouter le contenu généré. Vous pouvez générer une invite spécifique jusqu'à 5 fois de suite. 

Remarque : vous ne pouvez générer du contenu que 30 fois par minute et 1 000 fois par jour. 

Générer de nouveaux contenus sur la base d'invites

Vous pouvez également générer du nouveau contenu basé sur des invites dans des pages, des articles de blog, des e-mails marketing, des CTA et des e-mails de vente rédigés dans l'extension Chrome HubSpot Sales pour Gmail ou dans l'application mobile HubSpot sur iOS. Le nombre de caractères est limité à 4 000 jetons pour les messages et les réponses. 

Générer du nouveau contenu dans les pages, les posts, les e-mails marketing et les CTA

• Accédez à votre contenu :

  • Pages du site web: Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Pages de site web.

  • Pages de destination : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Pages de destination.
  • Blog : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Blog.
  • CTAs : Dans votre compte HubSpot, naviguez vers Marketing > Lead Capture > CTAs. En haut à gauche, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez CTAs.
  • SMS : si vous êtes inscrit à la version bêta publique pour envoyer des SMS, accédez à Marketing > SMS. En haut à droite, cliquez sur Créer un message. 

• Survolez votre contenu et cliquez sur Modifier. 
• Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur une section de texte riche de votre contenu. 
• Saisissez / pour afficher le menu de l'assistant AI, puis sélectionnez une commande slash : 
  • Générer un titre : générez un titre de section en fonction de votre invite (non disponible dans les SMS).
  • Générer un paragraphe : générez un paragraphe sur la base de votre invite (non disponible dans les SMS).
  • Générer une sous-section : générez une section de votre contenu en fonction de votre invite (non disponible dans les e-mails marketing ou les SMS). 
  • Générer un message (SMS uniquement) : générez un SMS.

• Dans la boîte de dialogue, saisissez une description du contenu que vous souhaitez que l'assistant IA génère. Les meilleures pratiques pour créer une invite efficace sont les suivantes : 
  • Soyez aussi précis que possible. 
  • Utiliser un langage simple et direct pour éviter toute confusion ou ambiguïté.
  • Fournissez des exemples ou des informations supplémentaires pour aider les assistants IA à mieux comprendre le contexte et le ton de votre demande.
  • Expérimentez différents types d'invites si vous n'obtenez pas le résultat escompté.
• Cliquez sur Générer pour générer une nouvelle version de l'invite ou sur Insérer pour ajouter le contenu généré. Vous pouvez générer une invite spécifique jusqu'à 5 fois.

Remarque : vous ne pouvez générer du contenu que 1 000 fois par jour.

Générer des articles de blog

Vous pouvez utiliser des assistants IA pour générer des articles de blog optimisés pour le référencement en saisissant des invites.

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Blog.
• En haut à droite, cliquez sur Generate blog post.
• Dans la boîte de dialogue, entrez une description  du contenu du blog que vous souhaitez générer.
• Cliquez sur le menu déroulant Select country of target audience et sélectionnez un pays . Vous obtiendrez des données sur le référencement pour les visiteurs de ce pays. 
• Cliquez sur le lien Sélectionnez le blog à enregistrer sur et sélectionnez un blog . Dans la mesure du possible, la langue du contenu généré correspondra à la langue du message. Pour en savoir plus sur , travailler avec des blogs multilingues.

• Cliquez sur Suivant. 
• Examinez la liste des titres et des mots-clés de référencement en fonction de votre demande, ainsi que les paramètres suivants : 
  • MSV : Volume de recherche mensuel, c'est-à-dire le nombre de fois par mois où les utilisateurs ont recherché ce terme sur Google.
  • Difficulté à se classer: la difficulté à se classer organiquement dans les pages de résultats des moteurs de recherche pour ce mot-clé. Un chiffre élevé indique une plus grande difficulté à se classer dans les résultats de recherche. 
• Pour générer une variante d'un titre spécifique, cliquez sur Generate more sous ce titre.

• Sélectionnez un titre  , puis cliquez sur Next. 
• Modifiez le titre, la description et les en-têtes de paragraphe, puis cliquez sur Générer un article de blog. 
• Dans l'éditeur de contenu, modifiez l'article de blog sur le plan de la voix, du contenu et de la précision. 
• En haut à droite, cliquez sur Publish pour mettre le message en ligne. 

Générer des e-mails de vente

Vous pouvez utiliser les assistants IA pour générer des e-mails commerciaux dans l'extension HubSpot Sales pour Chrome pour Gmail ou dans l'application mobile HubSpot sur iOS. 

Générez des e-mails de vente dans l'extension Chrome HubSpot Sales pour Gmail.

• Composez un nouvel e-mail dans Gmail. 
• Dans la fenêtre du compositeur, sous la ligne d'objet, cliquez sur Écrivez-le pour moi.
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Type d'e-mail et sélectionnez un type d'e-mail. 
• Dans le champ What are you selling ? , entrez une description  de votre produit ou service. 
• Dans le champ Who are you selling to ? , entrez une description  de votre client. 
• Dans le champ suivant, entrez une description du contenu que vous souhaitez inclure dans cet E-mail.
• Dans la section Sélectionnez le ton de votre e-mail , cochez la case en regard de chaque ton que vous souhaitez utiliser dans votre e-mail. 
• Cliquez sur Générer un modèle. 

Générer des e-mails de vente dans l'application mobile HubSpot

• Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil mobile.

• Tapez sur Menu, puis sur Contacts dans la barre latérale gauche.

• Appuyez sur le nom d'un enregistrement  . 
• Sur la fiche du contact, cliquez sur l'icône email E-mail.
• Dans la fenêtre de composition d'e-mail, saisissez la ligne d'objet de votre e-mail ainsi que des contacts supplémentaires, dans le champ CC/Cci, le cas échéant.
• Cliquez sur l'icône Assistant IA dynamicFilterAI en bas. 
• Décrivez le contenu, le destinataire et le ton de votre E-mail : 
  • Cliquez sur le menu déroulant Type d'E-mail et sélectionnez un type d'e-mail. 
  • Dans le champ What are you selling ? , entrez une description  de votre produit ou service. 
  • Dans le champ Who are you selling to ? , entrez une description  de votre client. 
  • Dans le champ suivant, entrez une description du contenu que vous souhaitez inclure dans cet E-mail.
  • Cliquez sur le menu déroulant Ton de l'E-mail et sélectionnez un ton que vous souhaitez utiliser dans votre E-mail. 
  • Cliquez sur le menu déroulant Langue de l'E-mail et sélectionnez une langue . 
  • Cliquez sur le menu déroulant Longueur du texte et sélectionnez la longueur  que vous souhaitez pour votre e-mail (iOS uniquement). 

• En haut à droite, cliquez sur Générer pour générer un e-mail à partir de votre invite. 
• Cochez la case en regard d'une version d'e-mail pour la sélectionner, ou cliquez sur Générer plus jusqu'à 5 fois par session pour créer des versions supplémentaires. 

Générer des résumés d'e-mails de vente dans l'application mobile HubSpot sur iOS (BETA)

Sur l'application mobile HubSpot sur iOS, vous pouvez générer des résumés de vos fils d'e-mails de vente. 

Veuillez noter : Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta publique - si vous êtes un utilisateur avec super admin permissions, apprenez comment opter pour votre compte dans la version bêta.

• Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil mobile.

• Tapez sur Menu, puis sur Contacts dans la barre latérale gauche.

• Appuyez sur le nom d'un enregistrement  . 
• Dans la fiche du contact, appuyez sur un fil d'e-mail . 
• En haut du fil de l'e-mail, cliquez sur Générer un résumé. 

• Pour ajouter le résumé au fil de l'e-mail, cliquez sur Enregistrer.
• Pour générer un nouveau résumé, cliquez sur Annuler. Dans le fil de l'e-mail, cliquez à nouveau sur Generate summary . 

Générer des titres et des méta-descriptions pour les pages et les articles

Dans l'éditeur de contenu, vous pouvez utiliser des assistants IA pour générer des titres et des méta-descriptions pour vos pages et posts. 

• Accédez à votre contenu :

  • Pages de site web : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Pages de site web.
  • Pages de destination : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Pages de destination.
  • Blog : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Blog.
• Passez le curseur de votre souris sur votre contenu et cliquez sur Modifier. 
• Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur le menu Settings et sélectionnez General. 
• Pour générer un titre : 
  • Dans la boîte de dialogue, entrez un titre  pour votre page ou votre message dans le champ Title .
  • Cliquez sur l'icône assistant IA dynamicFilterAI pour générer une nouvelle version du titre. 
  • Cliquez sur l'icône refresh actualiser pour générer une variation supplémentaire jusqu'à 5 fois. 
• Pour générer une méta-description pour les pages : 
  • Dans le champ Meta description , entrez une description de votre contenu qui sera affiché dans les résultats de recherche. 
  • Cliquez sur l'icône Assistant IA dynamicFilterAI pour générer une nouvelle version de la méta-description. 
  • Cliquez sur l'icône refresh actualiser pour générer une variation supplémentaire jusqu'à 5 fois. 
• Pour générer une méta-description pour les articles de blog : 
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Metadata dans le menu latéral gauche. 
  • Dans le champ Meta description , entrez une description de votre contenu qui sera affiché dans les résultats de recherche. 
  • Cliquez sur l'icône Assistant IA dynamicFilterAI pour générer une nouvelle version de la méta-description. 
  • Cliquez sur l'icône refresh actualiser pour générer une variation supplémentaire jusqu'à 5 fois. 

Générer des posts sur les réseaux sociaux à partir du contenu du blog

Vous pouvez utiliser le contenu de votre article de blog ou une invite spécifique pour générer des posts sur les réseaux sociaux destinés à partager des articles de blog. La publication automatique sur les réseaux sociaux doit être activée pour que cette option apparaisse. 

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Blog.
• Passez la souris sur un article de blog et cliquez sur Modifier. 
• En haut à droite, cliquez sur le menu déroulant à droite du bouton Publish et sélectionnez Social. 
• Dans le panneau de droite, cliquez sur l'icône assistant IA dynamicFilterAIAS dans l'outil de rédaction. 
• Pour créer un récapitulatif du contenu de l'article de blog, cochez la case Résumer le contenu du blog. 
• Pour créer un récapitulatif basé sur une invite personnalisée, saisissez l'invite dans le champ De quoi le post traite-t-il ? . 
• Cliquez sur Générer pour générer des suggestions de contenu sur les réseaux sociaux.
• Cliquez sur Générer à nouveau pour créer une nouvelle variation ou cliquez sur Insérer pour ajouter le contenu généré à votre post sur les réseaux sociaux. 
• Une fois que vous avez fini de modifier vos posts sur les réseaux sociaux, cliquez sur Enregistrer des articles en haut à droite. 

Définir la langue du contenu généré

Vous pouvez définir la langue utilisée pour la génération du texte en définissant la langue du contenu lui-même. Une fois qu'une langue est définie, tout texte généré sera automatiquement édité dans cette langue. 

Définir la langue des articles de blog

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Blog.
• Passez la souris sur un article de blog et cliquez sur Modifier. 
• Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur le menu Settings et sélectionnez Language. 
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Blog post language et sélectionnez une langue .

Définir la langue du site web ou des pages de destination

• Accédez à votre contenu :

  • Pages de site web : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Pages de site web.
  • Pages de destination : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Pages de destination.

• Passez le curseur de la souris sur une page et cliquez sur Modifier. 
• Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur le menu Settings et sélectionnez Language. 
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Langue de la page et sélectionnez une langue . 

Définir la langue des articles de la base de connaissances

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
• Passez la souris sur un article et cliquez sur Modifier. 
• Dans l'éditeur d'articles, cliquez sur l'onglet Settings . 
• Cliquez sur le menu déroulant Langue de l'article et sélectionnez une langue . 

Définir la langue des E-mails de marketing

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
• Passez la souris sur un e-mail et cliquez sur Modifier. 
• Dans l'éditeur d'e-mail, cliquez sur l'onglet Settings . 
• Cliquez sur le menu déroulant Language et sélectionnez une langue .