Le sandbox consentono agli utenti di innovare in modo sicuro al di fuori dei loro account di produzione. Si consiglia di definire una strategia di sviluppo e di considerare i seguenti aspetti per garantire test affidabili nelle sandbox:
La definizione chiara di questi aspetti favorisce l'affidabilità dei test e la distribuzione in produzione delle risorse supportate, tenendo conto anche di altri casi d'uso.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di diversi scopi delle sandbox, degli utenti che devono accedervi e delle strategie di creazione per garantire test e sviluppo affidabili:
| Scopo della sandbox | Utenti | Strategia di creazione | 
| Sviluppo e distribuzione attivi Uno spazio di lavoro agile per lo sviluppo, i test e le distribuzioni in corso, che supporta cicli di sviluppo attivi, prototipazione rapida e distribuzione in produzione. | Costruttori e tester attivi coinvolti in progetti di sviluppo che mirano a essere distribuiti in produzione. La limitazione dell'accesso alla sandbox impedisce modifiche dirompenti che possono influire sull'affidabilità dei test e delle distribuzioni. | Si consiglia di eliminare e creare regolarmente nuove sandbox per rispecchiare accuratamente le risorse supportate di un ambiente di produzione. Questo assicura che il nuovo sviluppo avvenga in un ambiente accurato (ad esempio, dopo il completamento di un importante progetto di sviluppo). | 
| Test di integrazione Uno spazio di lavoro stabile per le integrazioni, ideale per osservare le modifiche ed eseguire test rigorosi, che supporta la distribuzione delle risorse supportate alla produzione. Non include la distribuzione di configurazioni specifiche dell'integrazione. | Team che gestiscono o estendono le integrazioni e verificano i processi end-to-end con sistemi esterni. | L'eliminazione e la creazione di sandbox è meno frequente, poiché l'obiettivo principale è mantenere le connessioni di integrazione. Tuttavia, nel corso del tempo, è consigliabile eliminare e creare nuove sandbox, in modo che i test si svolgano in un ambiente accurato. | 
| Sandbox per la formazione dei nuovi utenti Una sandbox isolata che offre ai nuovi assunti un ambiente sicuro per imparare il sistema e acquisire fiducia prima di utilizzare un account di produzione. | Principalmente i nuovi assunti e i dipendenti in formazione sulle funzionalità del sistema e sui processi aziendali specifici del ruolo. L'accesso deve essere limitato a queste persone per mantenere un ambiente di apprendimento controllato. | L'eliminazione e la creazione della Sandbox avverrà secondo necessità, in base alle nuove assunzioni o a significativi aggiornamenti del flusso di lavoro aziendale. | 
| Sandbox per testare le nuove funzionalità Una sandbox di test dedicata che consente di testare nuove funzionalità o modifiche complesse prima dell'adozione in produzione. | L'accesso deve essere limitato a un gruppo ristretto di tester e di stakeholder per ottenere un feedback. | L'eliminazione e la creazione della sandbox avverrà secondo le necessità, a seconda di ciò che si sta testando. | 
Per utilizzare la funzione di distribuzione in produzione, è necessario creare una sandbox standard. Per creare la sandbox:
Nota: durante la creazione della sandbox standard è possibile copiare 5.000 contatti e record associati. Se non si copiano i record durante la creazione della sandbox, è possibile esportare e importare i record di prova nella sandbox in un secondo momento.
Tutti gli utenti di sandbox standard possono accedere a una sandbox dal menu principale dell'account:
I superamministratori possono accedere alla sandbox anche dalle impostazioni dell'account:
Una volta apportate le modifiche nella sandbox, è possibile distribuirle all'account di produzione. Per impostare una distribuzione di produzione:
Nota bene: se si crea un nuovo oggetto nella sandbox, è necessario distribuire tutte le modifiche.
Per includere la configurazione nella distribuzione, fare clic sulla casella di controllo Aggiungi x connessioni alla mia distribuzione per continuare, quindi fare clic su Avanti.