Comprendere l'attribuzione dei contatti e le conversioni delle reti pubblicitarie in HubSpot Ads

Potresti notare che il modo in cui HubSpot attribuisce i contatti ai tuoi annunci su Google, Facebook, ChatGPT, TikTok e LinkedIn differisce dal modo in cui le reti pubblicitarie definiscono le conversioni nel tuo account pubblicitario. Ciò è dovuto alle diverse metriche utilizzate da HubSpot e dai tuoi account pubblicitari.

Nota bene: non dovresti aspettarti che il numero di conversioni della rete corrisponda al numero di contatti HubSpot per una campagna o un annuncio, a causa delle differenze nel modo in cui viene calcolata ciascuna metrica.

Contatti HubSpot

In generale, HubSpot attribuirà un contatto al tuo annuncio quando saranno soddisfatti i seguenti requisiti. Per ulteriori dettagli sui requisiti per l’attribuzione di contatti e opportunità, scopri di più sull’attribuzione degli annunci in HubSpot.

• Un contatto visitatore deve cliccare su un annuncio, dando origine a una sessione web. Successivamente, il visitatore deve inviare un modulo ed effettuare una conversione per la prima volta nella stessa sessione.
• Il codice di tracciamento di HubSpot deve essere installato sulla pagina a cui il tuo annuncio indirizza i visitatori.
• Devi aver selezionato il report di attribuzione appropriato nella dashboard Annunci.
  
  

Conversioni di rete

Ogni rete pubblicitaria ti consente di definire come vengono misurate le conversioni sui tuoi annunci. Queste conversioni definite dalla rete verranno sincronizzate con HubSpot nel campo Conversioni di rete quando esamini le metriche nella dashboard Annunci. Scopri di più su come definire gli eventi di conversione nei tuoi account pubblicitari Google, Facebook, ChatGPT, TikTok e LinkedIn.

Le differenze principali tra le conversioni di rete e i contatti HubSpot includono quanto segue:

• Le conversioni di rete misurano il numero di azioni compiute dai visitatori. I contatti di HubSpot, invece, misurano il numero di visitatori tracciati che hanno compiuto un’azione. Ad esempio, se lo stesso visitatore ha inviato un modulo su un annuncio 10 volte, la rete pubblicitaria potrebbe contare tali eventi come 10 conversioni della rete. HubSpot, invece, attribuirebbe i 10 eventi a un unico contatto.
• Ad eccezione dei contatti sincronizzati dai moduli pubblicitari per lead, affinché HubSpot possa attribuirli come contatto, è necessario che a un visitatore che ha interagito con il tuo annuncio sia associato un cookie di tracciamento. Le reti pubblicitarie non richiedono che un utente venga tracciato per conteggiare un'azione come evento di conversione.

Contatti provenienti dai tuoi annunci per la generazione di lead

Facebook, LinkedIn e Google ti consentono di creare annunci per la generazione di lead, che permettono agli utenti di compilare un modulo direttamente sul tuo annuncio. Gli utenti che inviano il modulo presente sul tuo annuncio per lead verranno registrati come conversioni nel tuo account pubblicitario. Se hai configurato la sincronizzazione dei lead per il tuo account pubblicitario nelle impostazioni degli annunci, queste conversioni verranno sincronizzate direttamente su HubSpot come contatti attribuiti a quell’annuncio.

Se non vedi le conversioni dal tuo account pubblicitario sincronizzate su HubSpot, scopri come risolvere i problemi relativi alla sincronizzazione dei lead per Facebook, LinkedIn o la tua connessione pubblicitaria Google.