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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Creare e modificare i moduli

Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2026

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Crea e utilizza i moduli con l'editor dei moduli per raccogliere informazioni sui tuoi visitatori e salvarle nel tuo CRM HubSpot. Quando utilizzi l'editor dei moduli, puoi creare moduli a più passaggi. Successivamente, personalizza il tuo modulo in modo che rispecchi l'identità e il marchio della tua azienda.

Dopo aver creato il tuo modulo, puoi aggiungerlo alle tue pagine HubSpot utilizzando il modulo moduli HubSpot, a un sito esterno utilizzando il codice di incorporamento del modulo, oppure condividerlo come pagina autonoma tramite un link di condivisione.

Autorizzazioni richieste Per visualizzare, creare o modificare i moduli sono necessarie le autorizzazioni relative ai moduli.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

Crea un nuovo modulo


Per creare un nuovo modulo:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. In alto a destra, clicca su Crea modulo.
  3. Seleziona l' Editor dei moduli.
  4. In alto a destra, clicca su Avanti.
  5. Seleziona un modello predefinito oppure, per crearne uno personalizzato, seleziona il modello Inizia da zero.
  6. In alto, clicca sull'icona di modifica per modificare il nome del modulo.

Aggiungi e modifica

i campi del modulo Aggiungi campi al modulo per raccogliere informazioni dai visitatori del tuo sito web e dai tuoi contatti. Ogni campo del modulo deve essere associato a una proprietà HubSpot. Per aggiungere un campo al modulo:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa il mouse su un modulo esistente e clicca su Modifica.
  3. In alto a sinistra, clicca sull'icona + aggiungi.
  4. Nel pannello di sinistra, clicca e trascina il tipo di campo sull'anteprima del modulo a destra per includerlo nel tuo modulo. I campi possono essere posizionati sopra, sotto o accanto ad altri campi.
  5. Quando si aggiunge un campo Numero di telefono, il prefisso internazionale corrisponderà per impostazione predefinita all'indirizzo IP del dispositivo del visitatore. Non è possibile configurare il prefisso internazionale predefinito.
  6. Nel pannello di destra, clicca e inserisci l'etichetta del campo. Durante l'inserimento dell'etichetta del campo, apparirà un elenco di proprietà simili già esistenti.
    • Nella finestra di dialogo "Collega campo a una proprietà ", clicca su una proprietà suggerita.
    • Per collegare il campo del modulo a una proprietà diversa, clicca su Cerca proprietà.

A gif showing the steps to add a single-line text field to a form and connect it to a contact property.

  1. Per aggiungere una proprietà collegata, nel pannello di sinistra, fare clic per espandere la sezione Proprietà collegata. Fare clic sulla proprietà che si desidera collegare al campo del modulo.
  2. Per utilizzare una proprietà esistente come proprietà collegata a un campo del modulo, usa la barra di ricerca per cercare una proprietà esistente. Il tipo di oggetto del campo aggiunto può determinare se l'invio del modulo appare nella cronologia delle attività dei record associati.

Nota:

 

The form editor, highlighting the option to create a new property when adding a field to your form.

  1. Per creare una nuova proprietà e utilizzarla come proprietà collegata a un campo del modulo:
    • Fai clic su Crea nuova proprietà.
    • Nel pannello di destra, configura il campo del modulo.
    • Controlla le regole della proprietà, quindi clicca su Crea. Per impostazione predefinita, l'opzione Mostra nei moduli, nei moduli a comparsa e nei bot sarà selezionata. Dopo aver creato la nuova proprietà, questa verrà automaticamente associata al campo del modulo. Scopri come gestire le tue proprietà.
  2. Per modificare o scollegare una proprietà collegata a un campo del modulo: 
    • Fai clic sul campo del modulo
    • Nel pannello di sinistra, clicca su Proprietà collegata per espandere la sezione. 
    • Per modificare la proprietà:
      • Fare clic su Modifica proprietà.
      • Nella finestra di dialogo, clicca su Modifica proprietà. 
      • Utilizza la barra di ricerca per cercare le proprietà esistenti oppure clicca su Crea nuova proprietà
    • Per disconnettere la proprietà:
      • Fare clic su Disconnetti proprietà.
      • Nella finestra di dialogo, fare clic su Disconnetti proprietà.
  3. Per aggiungere una proprietà come campo nel modulo, fare clic su Proprietà nel pannello di sinistra:
    • Utilizza il menu a discesa Tutte le proprietà per selezionare le proprietà relative a contatti, aziende, ticket o oggetti personalizzati.
    • Se stai utilizzando una proprietà del ticket, fai clic sul menu a discesa nella finestra di dialogo e seleziona l'help desk o una casella di posta a cui collegare il modulo. Quando il modulo viene inviato, verrà creato automaticamente un ticket.
    • Per aggiungere la proprietà come campo nel modulo, clicca e trascina la proprietà nell'anteprima del modulo. I campi possono essere posizionati sopra, sotto o accanto ad altri campi.
  4. Dopo aver aggiunto il campo del modulo, per modificare le opzioni di un campo:
    • Nel pannello di destra, clicca sul campo nell'anteprima del modulo.
    • Nel pannello di sinistra, clicca per espandere la sezione Opzioni campo. Le opzioni qui presenti possono variare a seconda del tipo di proprietà del campo.
      • Testo di aiuto: testo informativo sotto l'etichetta del campo per aiutare il visitatore a compilare il campo.
      • Testo segnaposto: testo che appare nella casella di immissione del campo. Il testo scomparirà quando il visitatore inserirà un valore nel campo e non verrà trasmesso nell'invio, anche se il campo viene lasciato vuoto.
      • Valore predefinito: un valore che verrà inviato per il campo per impostazione predefinita, a meno che non venga modificato dal visitatore.
      • Campo nascosto: quando questa opzione è attivata, il valore del campo verrà impostato tramite l'invio del modulo, ma il campo non apparirà al visitatore. Una volta attivata l'impostazione, imposta il valore predefinito che verrà trasmesso alla proprietà quando il modulo viene inviato.
      • Campo obbligatorio: quando questa opzione è attivata, il campo deve essere compilato per inviare il modulo. Se un campo del modulo è stato impostato come obbligatorio, non può essere impostato come nascosto.

The form editor with the left panel displaying the options to edit the form field. The option to make a form field required is toggle on and highlighted.

 

Aggiungi ulteriori elementi

al modulo Aggiungi ulteriori

elementi

di Testo e Media o Sicurezza al tuo modulo. Analogamente ai campi del modulo, questi elementi possono essere posizionati sopra, sotto o accanto ad altri campi.

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa con il mouse su un modulo esistente e fai clic su Modifica.
  3. In alto a sinistra, clicca sull'icona + aggiungi.
  4. Nel pannello di sinistra, clicca su Altro.
  5. Clicca e trascina gli elementi sull'anteprima del modulo a destra per includerli nel tuo modulo.

    The form editor with the left panel displaying text and media elements that can be added to the form. These include image, heading, paragraph, reCAPTCHA, and data privacy elements.

Aggiungi e modifica il messaggio di ringraziamento del modulo o l'URL di reindirizzamento

Quando un visitatore invia il modulo, puoi visualizzare un messaggio di ringraziamento o reindirizzare il visitatore a una pagina, a un link per una riunione o a un link di pagamento. 

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa con il mouse su un modulo esistente e clicca su Modifica.
  3. In alto a sinistra, clicca sull'icona dei contenutisiteTreeIcon
  4. Nel pannello di sinistra, clicca su Al momento dell'invio. Puoi anche cliccare sulla fase del modulo nell'editor. 
  5. Nella scheda Opzioni, seleziona il contenuto che verrà visualizzato quando il modulo viene inviato:
    • Mostra messaggio di ringraziamento: passa con il mouse sul messaggio di ringraziamento predefinito e clicca sull'icona di modifica peraggiungere o modificare il testo. 
      • Per modificare il messaggio di ringraziamento nell'editor di testo avanzato espanso, nel pannello di sinistra, sotto Testo avanzato, clicca su Modifica in vista espansa
    • Reindirizza a una pagina, URL, riunione o link di pagamento: reindirizza il visitatore a una pagina HubSpot, a un link di riunione, a un link di pagamento o a un URL specifico quando invia il modulo. 
      • Fai clic sul menu a discesa Reindirizza a una pagina, URL, riunione o link di pagamento, quindi seleziona il contenuto di reindirizzamento o inserisci un URL specifico. 
  6. In alto a destra, clicca su " Rivedi e aggiorna " per pubblicare le modifiche al tuo modulo attivo. 

Per impostare una logica condizionale per reindirizzare i visitatori a una pagina specifica in base alle loro risposte precedenti, scopri come aggiungere la logica condizionale ai moduli.

A gif showing the steps to edit the thank you message in the form editor.

Aggiungi la logica condizionale ai moduli

Abbonamento richiesto A È necessario un abbonamento a Marketing Hub o Content Hub Professional o Enterprise per aggiungere la logica condizionale ai moduli.

Dopo aver aggiunto i campi del modulo, puoi impostare la logica condizionale per nascondere o mostrare campi e passaggi pertinenti, oppure reindirizzare i visitatori ad altre pagine HubSpot in base alle loro risposte. 

Per ogni modulo, puoi aggiungere fino a 100 regole con 10 condizioni per regola. La logica condizionale può essere applicata a un campo specifico, a un modulo di testo formattato, a un'intestazione o a un'immagine. La logica condizionale non può essere applicata ai moduli reCAPTCHA o di protezione dei dati. 

Per configurare la logica condizionale sul tuo modulo:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passare con il mouse su un modulo esistente e fare clic su Modifica.
  3. In alto a sinistra nell'editor del modulo, clicca sull'icona della logica dei flussi di lavoro.
  4. Nell'editor della barra laterale, clicca su Aggiungi logica.
  5. Nella sezione Regola, configura le regole di logica condizionale. Ad esempio, se filtri per Città e selezioni "è una delle seguenti: Dublino", la regola di logica condizionale si applicherà solo ai record con il valore Dublino.
  6. Per eliminare un filtro, clicca sull'icona di eliminazione.
  7. Per clonare un filtro, clicca sull 'iconaClona .
  8. Per aggiungere ulteriori filtri alla regola, fare clic su Aggiungi filtro a questo gruppo.
  9. Per aggiungere un gruppo aggiuntivo alla regola, clicca su Aggiungi gruppo.
  10. Se hai aggiunto più filtri o gruppi alla regola, clicca sul menu a tendina AND OR tra i filtri e i gruppi per applicare la logica AND o OR:
    • AND: tutti i filtri nella regola devono essere veri affinché la regola venga attivata.
    • OR: solo un filtro nel gruppo deve essere vero affinché la regola venga attivata. Scopri di più sulla logica AND o OR.
  11. Nella sezione "Then ", clicca sul menu a tendina per selezionare un'azione sul modulo:

Nota:l'azione del modulo "Passa al passaggio "è in fase di dismissione. Se il tuo modulo utilizza attivamente la logica condizionale per saltare i passaggi del modulo, la logica esistente continuerà a nascondere i passaggi del modulo. Quando modifichi la logica di un modulo esistente, si consiglia di sostituire l'azione "Passa al passaggio" con "Nascondi passaggi

"

o "Mostra passaggi".

    • Mostra campi: se le risposte dell'utente corrispondono ai criteri impostati nelle tue regole, mostra un campo specifico, un modulo di testo formattato, un'intestazione o un'immagine.
    • Nascondi campi: se le risposte dell'utente corrispondono ai criteri impostati nelle regole, mostra un campo specifico, un modulo di testo formattato, un'intestazione o un'immagine.
    • Passa al passaggio (obsoleto): se le risposte dell'utente corrispondono ai criteri impostati nelle tue regole, passa a un passaggio specifico. Per utilizzare questa azione, il tuo modulo deve avere tre o più passaggi. Scopri di più sull'aggiunta di passaggi al modulo.
    • Nascondi passaggi: i passaggi del modulo vengono nascosti al visitatore se soddisfano le condizioni. Per utilizzare questa azione, il modulo deve avere due o più passaggi. 
    • Mostra passaggi: i passaggi del modulo vengono visualizzati al visitatore solo se soddisfano le condizioni. Se il visitatore non soddisfa le condizioni, i passaggi selezionati rimarranno nascosti nel modulo. Per utilizzare questa azione, il modulo deve avere due o più passaggi.
    • Reindirizza a: se le risposte del visitatore corrispondono ai criteri impostati nelle tue regole, reindirizzalo a una pagina HubSpot, a un URL esterno o a un link di pagamento. Gli utenti in un Sales HubEnterprise o Service Hub Enterprise possono reindirizzare i moduli a un link per una riunione su una pagina di pianificazione. 
  1. A seconda dell'azione selezionata, compila i campi obbligatori.
  2. Per applicare la logica condizionale, fare clic su Salva e attiva.

The form editor with the left panel displaying the options to edit form field logic.

Gestisci le regole della logica condizionale

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa il mouse su un modulo esistente e clicca su Modifica.
  3. In alto a sinistra, clicca sull'icona della logica dei flussi di lavoro.
  4. Per aggiungere un'altra regola, clicca su Aggiungi logica.
  5. Per modificare una regola, clicca sul menu a tendina Azioni e seleziona Modifica.
  6. Per eliminare una regola, clicca sul menu a tendina Azioni e seleziona Elimina.

Aggiungi e modifica i passaggi del modulo

Abbonamento richiesto A Marketing Hub, Sales HubService HubStarter, Professional o Enterprise oppure Content Hub È necessario un abbonamento Enterprise per aggiungere e modificare i passaggi dei moduli.

Crea moduli a più passaggi per incoraggiare gli utenti a compilare più segmenti del modulo invece di un unico modulo lungo. Per aggiungere un passaggio in un modulo a più passaggi:

  1. Nel tuo account HubSpot, vai su Marketing > Moduli.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa con il mouse su un modulo esistente e clicca su Modifica.
  3. Nel pannello di destra, passa con il mouse tra due passaggi esistenti e clicca sull'icona + aggiungi. Apparirà una nuova sezione di passaggio. A questo punto, puoi configurare i campi del modulo e gli elementi aggiuntivi nel pannello del passaggio.

The form editor displaying how to add and rearrange form steps.

  1. Per riorganizzare l'ordine di un passaggio, passa con il mouse sul passaggio. Quindi, in alto a sinistra del passaggio, clicca e trascina il Passaggio [x] per riposizionarlo.
  2. Per clonare un passaggio, passa con il mouse sul passaggio e clicca sull'icona Duplica. Non è possibile clonare passaggi che includono un'e-mail, reCAPTCHA o campi relativi alla privacy dei dati.
  3. Per eliminare un passaggio, passa con il mouse sul passaggio e cliccasull'icona di eliminazione.
Nota:
  • L'invio del modulo sarà completato solo quando il visitatore avrà completato tutti i passaggi del modulo. Se un visitatore ha completato il primo passaggio, ma non completa il resto del modulo, i campi del primo passaggio non saranno inviati al modulo.
  • È possibile aggiungere un massimo di 20 passaggi per modulo.

 

Aggiungere e modificare la barra di avanzamento

Abbonamento richiesto Per aggiungere e modificare la barra di avanzamento è necessario un abbonamento a Marketing Hub Starter, Professional o Enterprise.

Una barra di avanzamento indica visivamente la percentuale del modulo completata dall'utente, migliorando i tassi di completamento del modulo.

  1. Per attivare la barra di avanzamento, passare il mouse su un passaggio del modulo e fare clic sull'icona di modifica.
    • Nel pannello di sinistra, fare clic sull'interruttore Barra di avanzamento per attivarla. La barra di avanzamento verrà aggiunta a tutti i passaggi del modulo. 
  2. Per modificare il formato della barra di avanzamento, nel pannello di sinistra sotto"Formato", scegli come desideri visualizzare il testo sulla barra di avanzamento. Puoi selezionare una delle seguenti opzioni: Mostra percentuale di completamento, Mostra numero di passaggi o Non mostrare testo.

The form editor with the left panel displaying options to turn on and adjust the format of the progress bar.

Modifica il layout dei passaggi e il banner di sfondo

Scegli tra i layout dei passaggi predefiniti utilizzando il selettore rapido di layout e personalizza il banner di sfondo del modulo.

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa con il mouse su un modulo esistente e fai clic su Modifica.
  3. Passa con il mouse sul passaggio del modulo e fai clic sull'icona di modifica in alto a destra.
  4. Nel pannello di sinistra, clicca sulla scheda Stile e seleziona un layout del passaggio.
  5. Per rimuovere il layout, clicca su Rimuovi layout in alto a destra.

The form editor with the left panel displaying options to edit the form step styles.

  1. Fai clic su " Sfondo banner " per espandere la sezione:
    • Attiva l'interruttore Colore sfondo per personalizzare il banner di sfondo del modulo.
    • Seleziona un colore e l'opacità.
    • Fai clic sul menu a tendina "Sfumatura " per aggiungere una sfumatura.
    • Usa un'immagine come sfondo del banner. Puoi caricare un'immagine dai tuoi file HubSpot, sfogliare le immagini presenti sul disco rigido del tuo computer o utilizzare gli assistenti AI per generare immagini.

The form editor displaying banner style options, including color, opacity, gradient, and image selection.

Personalizza

il

tuo modulo

Personalizza il testo, i campi di immissione, il pulsante e lo sfondo del modulo e delle sue fasi. Le opzioni di stile configurate nella scheda Stile globale verranno applicate a tutte le fasi del modulo. Non è possibile personalizzare le singole fasi del modulo separatamente.

Nota: non è possibile impostare il modulo come HTML grezzo nell'editor aggiornato. Solo i moduli creati utilizzando l'editor legacy possono essere impostati come HTML grezzo.

Per personalizzare lo stile del modulo:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa il mouse su un modulo esistente e clicca su Modifica.
  3. Sul lato sinistro, clicca sull'icona Stile.

The form editor with the left panel displaying styles options, including branding, fields, buttons, paragraph, heading, background, and the progress bar.

  1. Quando personalizzi il Testo, i campi di immissione o il Pulsante, puoi scegliere tra gli stili esistenti utilizzando gli Stili di immissione rapida dei campi. In alternativa, puoi personalizzare manualmente lo stile per ogni componente del tuo modulo:
    • Campi: personalizza il campo, inclusi sfondo e bordi. Puoi anche personalizzare il carattere, la dimensione del carattere e i colori delle etichette, nonché i colori del testo di aiuto, dei segnaposto e del testo di errore.
    • Pulsanti: personalizza l'altezza del pulsante, l'arrotondamento degli angoli, lo sfondo, la sfumatura e aggiungi un'ombra al pulsante. Puoi anche personalizzare il carattere, la dimensione del carattere e il colore del testo del pulsante.
    • Paragrafo (testo formattato): personalizza il carattere, la dimensione e il colore del testo del corpo.
    • Intestazione: personalizza il carattere e il colore del testo della tua intestazione. Puoi scegliere di aggiungere un'ombra al testo dell'intestazione.
    • Sfondo: personalizza lo sfondo del modulo e delle sue fasi. Puoi scegliere di impostare un colore di sfondo o utilizzare un'immagine come sfondo. Puoi utilizzare gli assistenti AI per generare immagini. Puoi anche scegliere di impostare un bordo per il modulo.
    • Barra di avanzamento: personalizza la barra di avanzamento sul tuo modulo, compreso il colore della linea di avanzamento e il carattere della barra di avanzamento.

Automatizza il tuo modulo

Attiva semplici funzionalità di automazione come l'invio di un'e-mail di follow-up a un contatto o l'invio di notifiche e-mail interne automatiche ad altri utenti HubSpot. Puoi anche utilizzare l'invio del modulo come trigger in un flusso di lavoro semplice.

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa con il mouse su un modulo esistente e clicca su Modifica.
  3. Nel pannello di sinistra, clicca sull'icona dei flussi di lavoroautomatizzati.
  4. In sezione "Automatizza ciò che accade dopo l'invio di un modulo" :

    • Per attivare automaticamente un'e-mail di follow-up dopo ogni invio del modulo, in Invia un'e-mail dopo l'invio del modulo, clicca su Crea questo flusso di lavoro.
    • Per creare il tuo flusso di lavoro da un modello vuoto, sotto Crea il tuo flusso di lavoro semplice, clicca su Crea nuovo flusso di lavoro. Nel pannello a scomparsa a destra, sotto Attiva le azioni quando, seleziona l'opzione Un contatto ha inviato un modulo.
  5. Per aggiungere altre azioni al flusso di lavoro, clicca sull'icona +.
  6. Per attivare un flusso di lavoro, accanto al nome del flusso di lavoro, clicca per attivare l'interruttore . Quindi, clicca su Ok. Dopo aver pubblicato il tuo flusso di lavoro semplice, qualsiasi modifica apportata al flusso di lavoro verrà automaticamente applicata ai contatti attualmente iscritti.
  7. Se hai aderito alle beta delle notifiche per le automazioni dei moduli , puoi avvisare gli utenti quando l'automazione richiede una revisione e quando il tasso di iscrizione cambia:
    • Per ricevere notifiche in caso di errori nel flusso di lavoro che richiedono la tua attenzione, attiva l'interruttore " Ricevi una notifica quando questa automazione richiede una revisione ".
    • Per ricevere notifiche quando il tasso di iscrizione subisce variazioni, attiva l'opzione "Ricevi una notifica se il tasso di iscrizione cambia ". Quindi, scegli tra le seguenti opzioni:
      • Usa l'intelligenza di Breeze: attiva questo pulsante per rilevare automaticamente eventuali variazioni del tasso di iscrizione in base ai dati degli ultimi 30 giorni.
      • Usa un intervallo manuale: attiva questo interruttore per impostare manualmente una soglia fissa che attiverà le notifiche quando viene superata.

        forms-automation-notification-settings
    • Nella sezione Destinatari delle notifiche, clicca sui menu a tendina Utenti e Team e seleziona i destinatari a cui inviare le notifiche. Solo gli utenti che hanno attivato le notifiche HubSpot per almeno un canale potranno ricevere queste notifiche.

Scopri di più sull'uso dell'automazione con i moduli.

Personalizza le impostazioni del modulo

Configura le impostazioni del modulo, tra cui cosa succede al contatto corrispondente dopo l’invio del modulo, le impostazioni di notifica per gli utenti e la lingua predefinita del modulo. Puoi impostare lo stato di marketing del contatto, la fase del ciclo di vita e altro ancora. Alcune opzioni potrebbero non essere visualizzate a seconda del tuo abbonamento HubSpot.

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa il mouse su un modulo esistente e clicca su Modifica.
  3. Nel pannello di sinistra, clicca sull'icona delle impostazioni.
  4. Nella scheda Generale, configura le seguenti impostazioni generali del modulo:
    • Crea automaticamente nuovi contatti da indirizzi email sconosciuti: seleziona questa opzione per creare un nuovo record di contatto per ogni invio con un indirizzo email unico. Se l'indirizzo email inviato corrisponde a un record di contatto esistente nel tuo database, i dettagli del record esistente verranno aggiornati.
      • Se questa opzione è disattivata, HubSpot tenterà innanzitutto di associare l'invio a un contatto esistente utilizzando l'indirizzo e-mail inviato. Se non esiste alcun contatto con quell'indirizzo e-mail, HubSpot riconoscerà e aggiornerà i tuoi contatti in base ai cookie presenti nei loro browser. Ciò potrebbe comportare la sovrascrittura dei contatti se lo stesso modulo viene inviato più volte dallo stesso dispositivo.
      • Se questa opzione è attivata, quando un contatto invia il modulo utilizzando un indirizzo e-mail diverso su un browser in cui è già presente un cookie, le visualizzazioni non verranno tracciate per questo contatto. Anche le opzioni "Precompila i campi del contatto con valori noti " e " Aggiungi link per reimpostare il modulo " verranno disattivate automaticamente.
    • Imposta i nuovi contatti come contatti di marketing: se il tuo account HubSpot ha accesso ai contatti di marketing, puoi impostare automaticamente come contatti di marketing tutti i contatti che hanno inviato questo modulo. Ciò include sia i contatti nuovi che quelli esistenti.
    • Precompila i campi per i visitatori che ritornano: se un contatto ha già visitato il tuo sito e inviato un modulo, e HubSpot è stato in grado di memorizzare e tracciare i suoi cookie, qualsiasi valore di campo noto può essere precompilato nel modulo. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita. Scopri di più sui campi del modulo precompilati.
    • Accorciamento del modulo: se disponi di crediti HubSpot, puoi semplificare i tuoi moduli nascondendo automaticamente i campi che possono essere compilati tramite l'arricchimento dei dati. Scopri di più sull'accorciamento dei moduli.
    • Aggiungi link per reimpostare il modulo: se hai attivato l’opzione Precompila i campi per i visitatori che ritornano, puoi anche aggiungere un link di reimpostazione al tuo modulo. Se questa opzione è attivata, il visitatore può cliccare su Non sei tu? Clicca qui per reimpostare sul modulo per cancellare eventuali campi del modulo precompilati. Quando un modulo viene reimpostato:
      • il tracciamento dei cookie verrà disattivato per l'invio specifico del modulo. Eventuali cookie di tracciamento esistenti non verranno sovrascritti. 
      • L'invio del modulo creerà un nuovo record di contatto per un indirizzo e-mail che non corrisponde a un record di contatto esistente. 
    • Aggiungi alla campagna di marketing: se disponi di un abbonamento a Marketing Hub Professional o Enterprise, puoi associare il modulo a una campagna:
      • Per associare il modulo a una campagna esistente, fare clic sul menu a discesa Campagna e selezionare una campagna.
      • Per associare il modulo a una nuova campagna, fare clic sul menu a discesa Campagna e selezionare Crea campagna. A questo punto, continuare a configurare la campagna.
    • Al momento dell'invio, aggiorna la fase del ciclo di vita del contatto e dell'azienda: clicca sul menu a tendina Imposta fase del ciclo di vita su e seleziona una fase del ciclo di vita. Quando i visitatori inviano il modulo, qualsiasi record nuovo o esistente verrà impostato sulla fase del ciclo di vita selezionata.
      • Non è possibile riportare indietro la fase del ciclo di vita di un record. Se un contatto o un'azienda esistente con una fase del ciclo di vita successiva invia un modulo, la fase del ciclo di vita non verrà aggiornata.
      • La fase del ciclo di vita impostata in un modulo sovrascriverà la fase del ciclo di vita predefinita configurata nelle impostazioni di HubSpot.
  1. Per personalizzare le impostazioni di invio, nel pannello di sinistra, clicca sullascheda Impostazioni di invio . Personalizza le seguenti impostazioni di invio del modulo:
    • Notifica al proprietario del contatto: inviaautomaticamente una notifica al proprietario del contatto. Se un contatto non ha un proprietario, non verrà inviata alcuna notifica. Scopri di più sulla proprietà degli oggetti in HubSpot.
    • Aggiungi utenti da avvisare: nel menu a discesa, seleziona le caselle di controllo accanto agli utenti o ai team che dovrebbero ricevere le notifiche quando il modulo viene inviato, indipendentemente dalla proprietà del contatto. Qualsiasi destinatario impostato nell'editor del modulo verrà sovrascritto dai destinatari impostati nel modulo sulle pagine HubSpot.
    • Domini e-mail da bloccare: inserisci domini e-mail specifici da bloccare dall'invio del modulo. Ad esempio, se desideri bloccare gli invii da email@domain.com, puoi aggiungere domain.com. Per bloccare gli invii da tutti i provider di posta elettronica gratuiti, clicca per attivare l'interruttore Blocca provider di posta elettronica gratuiti.

  1. Per personalizzare le impostazioni della lingua del modulo, clicca sulla scheda Lingua e regione. Clicca sul menu a tendina Lingua principale, quindi seleziona una lingua predefinita per il tuo modulo. I messaggi di errore, le etichette delle proprietà predefinite, il testo di aiuto, il testo segnaposto e i valori predefiniti saranno tradotti in questa lingua.
  2. Per creare una traduzione AI del tuo modulo (soloMarketing Hub o Content Hub Professional ed Enterprise ):
    • Attiva l'interruttore Abilita traduzioni AI per tutti i contenuti del modulo.
    • Nel menu a discesa Lingua principale , seleziona la lingua in cui desideri tradurre il modulo. I messaggi di errore, le etichette delle proprietà predefinite, il testo di aiuto, il testo segnaposto, i valori predefiniti, le etichette personalizzate, il testo formattato e il testo di consenso verranno tradotti automaticamente in questa lingua.
    • Se hai aggiornato il modulo dopo la traduzione precedente, fai clic su " Traduci di nuovo ora " per aggiornare la traduzione.
A screenshot of the form editor, displaying form language and region settings.

Gestire la convalida in tempo reale sui campi del modulo

Se hai impostato delle regole di convalida per una proprietà , queste regole si applicheranno ai campi del modulo e i visitatori dovranno soddisfare questi requisiti per inviare il modulo. La convalida in tempo reale sui campi del modulo fornisce ai visitatori un feedback immediato sui loro dati inseriti, rendendo più facile correggere gli errori e compilare i moduli in modo accurato.

Ad esempio, se hai impostato una regola di convalida per la proprietà "Numero d'ordine " in modo che contenga solo valori numerici, i visitatori riceveranno un feedback per correggere eventuali inserimenti non numerici.

A screenshot of form validation rules displaying warning messages on the live form.
Per impostazione predefinita, la convalida in tempo reale sui moduli è attivata. Per gestire la convalida in tempo reale sui campi dei moduli:
  1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Marketing > Moduli.

  3. Fai clic sulla scheda Impostazioni di invio.
  4. Attiva o disattiva l'opzione Abilita la convalida in tempo reale dei campi del modulo.
  5. In basso a sinistra, clicca su Salva.

Visualizza l'anteprima

del

modulo

Visualizza l'anteprima del design e del comportamento del modulo prima della pubblicazione. L'anteprima mostra come i visitatori vedranno il modulo, inclusi la navigazione in più passaggi, la logica condizionale e i campi obbligatori. Questo ti aiuta a confermare il layout, convalidare la logica e rivedere il flusso di acquisizione dei lead senza generare invii.

Per visualizzare l'anteprima del modulo:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa il mouse su un modulo esistente e clicca su Modifica.
  3. In alto a destra nell'editor del modulo, clicca su Anteprima. Il modulo si apre in modalità anteprima desktop per impostazione predefinita.
  4. Per visualizzare l'anteprima del modulo su diversi tipi di dispositivi, in alto, clicca sull'icona del tablet o sull'icona del cellulare.
  5. Per visualizzare l'anteprima di un passaggio specifico in un modulo a più passaggi, in alto a sinistra, clicca sul menu a tendina Anteprima passaggio. Quindi, seleziona il passaggio che desideri visualizzare.
HubSpot form preview highlighting the Select Step dropdown menu to preview specific steps in a multi-step form.
  1. Per visualizzare l'anteprima del modulo in una nuova scheda, in alto a destra, clicca su Apri in una nuova scheda.
  2. Per condividere l'anteprima con i collaboratori, in alto a destra, clicca su Copia link.
  3. Per testare il comportamento dei visitatori, compila i campi o procedi attraverso i passaggi del modulo in modalità anteprima. I moduli non possono essere inviati in modalità anteprima e non vengono raccolti dati di invio.
  4. Per tornare all'editor del modulo, in alto a sinistra, clicca su Esci dall'anteprima, quindi continua a modificare o pubblica il tuo modulo.

Nota: se utilizzi l'accorciamento del modulo, l'anteprima del modulo mostrerà inizialmente solo il campo Email. Una volta che il visitatore avrà inserito il proprio indirizzo email, verranno controllati i dati di arricchimento per determinare quali campi aggiuntivi devono essere mostrati.

Pubblica e condividi il tuo modulo

Dopo aver creato un nuovo modulo o averlo aggiornato, dovrai aggiornare il modulo per rendere effettive le modifiche. Successivamente, potrai incorporare il modulo in una pagina HubSpot o in un CTA. Se disponi di contenuti ospitati al di fuori di HubSpot, puoi copiare il codice di incorporamento del modulo o utilizzare il link di condivisione per condividere una pagina del modulo autonoma.

Per pubblicare e condividere il tuo modulo:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  2. Crea un nuovo modulo oppure passa il mouse su un modulo esistente e clicca su Modifica.
  3. In alto a destra, clicca su Rivedi e aggiorna per pubblicare le modifiche apportate al modulo.
  4. Nel pannello di destra, in basso, clicca su Aggiorna
  5. Per incorporare o condividere il modulo, seleziona una delle seguenti opzioni:
    • Incorpora con HubSpot: incorpora il tuo modulo in una pagina del sito web CMS di HubSpot, in una landing page o con i CTA di HubSpot.
      • Nella sezione Scegli se incorporare il modulo all'interno di un sito web o di una landing page HubSpot oppure con i CTA di HubSpot , seleziona un'opzione di contenuto
      • Fai clic sul menu a discesa e seleziona la pagina di destinazione o il CTA in cui il modulo deve essere incorporato.
    • Ottieni codice di incorporamento: usa un incorporamento per aggiungere il tuo modulo su una pagina ospitata esternamente. Per monitorare le statistiche del tuo modulo su una pagina esterna, il codice di tracciamento HubSpot deve essere installato sulla pagina. Scopri di più sull'aggiunta di un modulo HubSpot a un sito esterno.
      • In fondo alla pagina, clicca su Copia.
      • Incolla il codice di incorporamento nel modulo HTML della tua pagina.
    • Copia un link di condivisione: usa un URL per condividere il modulo come pagina autonoma.
      • Fai clic su Copia per copiare l'URL della pagina del modulo negli appunti.
      • Nel browser, apri una nuova finestra o scheda e incolla l'URL della pagina del modulo nella barra degli indirizzi per caricarla. Puoi anche condividere direttamente l'URL della pagina del modulo con altre persone per consentire loro di accedere al modulo.

The form editor share options, highlighting the option to embed the form on a HubSpot page or CTA. 

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