Formulieren maken en bewerken

Maak en gebruik formulieren met de formuliereditor om informatie over uw bezoekers te verzamelen en op te slaan in uw HubSpot CRM. Met de formuliereditor kunt u formulieren met meerdere stappen maken. Pas vervolgens de stijl van uw formulier aan, zodat deze aansluit bij de identiteit en huisstijl van uw bedrijf.

Nadat u uw formulier hebt gemaakt, kunt u het toevoegen aan uw HubSpot-pagina’s met behulp van de HubSpot-formuliermodule, aan een externe website met behulp van de insluitcode voor het formulier, of het delen als een op zichzelf staande pagina via een deelkoppeling.

Begrijp de beperkingen en overwegingen

• Gebruikers met een 'Alleen-lezen'-licentie hebben geen toegang tot formulieren. Meer informatie over het beheren van licenties.
• U kunt een formulier alleen aan merken koppelen wanneer u het formulier aanmaakt. Lees meer over het koppelen van uw formulieren aan merken.

Maak een nieuw formulier aan

Om een nieuw formulier aan te maken:

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Klik rechtsboven op Formulier maken.
3. Selecteer de Formulier-editor.
4. Klik rechtsboven op Volgende.
5. Selecteer een kant-en-klaar sjabloon, of selecteer het sjabloon 'Begin met een leeg formulier' om uw eigen formulier te maken.
6. Klik bovenaan op het pictogram Bewerken om de naam van het formulier te bewerken.

Formuliervelden toevoegen en bewerken

Voeg formuliervelden toe om informatie te verzamelen van bezoekers van je website en contactpersonen. Elk formulierveld moet worden gekoppeld aan een HubSpot-eigenschap. Om een formulierveld toe te voegen:

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik linksboven op het pictogram + toevoegen.
4. Klik in het linkerpaneel op het veldtype en sleep het naar het formuliervoorbeeld aan de rechterkant om het in je formulier op te nemen. Velden kunnen boven, onder of naast andere velden worden geplaatst.
5. Wanneer u een veld voor telefoonnummer toevoegt, komt de landcode standaard overeen met het IP-adres van het apparaat van de bezoeker. Het is niet mogelijk om de standaardlandcode te configureren.
6. Klik in het rechterpaneel op en voer het veldlabel in. Bij het invoeren van het veldlabel verschijnt een lijst met vergelijkbare bestaande eigenschappen.
   • Klik in het dialoogvenster 'Veld koppelen aan een eigenschap ' op een voorgestelde eigenschap.
   • Om uw formulierveld aan een andere eigenschap te koppelen, klikt u op Eigenschappen zoeken.

7. Om een gekoppelde eigenschap toe te voegen, klikt u in het linkerpaneel om het gedeelte 'Gekoppelde eigenschap' uit te vouwen. Klik op de eigenschap die u aan het formulierveld wilt koppelen.
8. Om een bestaande eigenschap te gebruiken als gekoppelde eigenschap voor een veld in uw formulier, gebruikt u de zoekbalk om naar een bestaande eigenschap te zoeken. Het objecttype van het toegevoegde veld kan bepalen of de formulierinzending wordt weergegeven op de activiteitentijdlijn van gekoppelde records.

9. Om een nieuwe eigenschap aan te maken en deze te gebruiken als een gekoppelde eigenschap met een veld in uw formulier:
   • Klik op Nieuwe eigenschap aanmaken.
   • Stel in het rechterpaneel uw formulierveld in.
   • Controleer uw eigenschapsregels en klik vervolgens op Maken. Standaard is de optie Weergeven in formulieren, pop-upformulieren en bots geselecteerd. Nadat u uw nieuwe eigenschap hebt gemaakt, wordt deze automatisch gekoppeld aan het formulierveld. Lees hoe u uw eigenschappen kunt beheren.
10. Om een eigenschap te bewerken of los te koppelen die is gekoppeld aan een veld op uw formulier: 
    • Klik op het formulierveld. 
    • Klik in het linkerpaneel op 'Gekoppelde eigenschap ' om het gedeelte uit te vouwen. 
    • Om de eigenschap te wijzigen:
      • Klik op Eigenschap wijzigen.
      • Klik in het dialoogvenster op Eigenschap wijzigen. 
      • Gebruik de zoekbalk om naar bestaande eigenschappen te zoeken, of klik op 'Nieuwe eigenschap aanmaken'. 
    • Om de verbinding met de woning te verbreken:
      • Klik op Eigenschap loskoppelen.
      • Klik in het dialoogvenster op Eigenschap loskoppelen.
11. Om een eigenschap als veld aan uw formulier toe te voegen, klikt u op Eigenschappen in het linkerpaneel:
    • Gebruik het vervolgkeuzemenu 'Alle eigenschappen ' om eigenschappen van contactpersonen, bedrijven, tickets of aangepaste objecten te selecteren.
    • Als u een ticket-eigenschap gebruikt, klikt u op het vervolgkeuzemenu in het dialoogvenster en selecteert u helpdesk of een inbox om het formulier mee te koppelen. Wanneer het formulier wordt verzonden, wordt er automatisch een ticket aangemaakt.
    • Om de eigenschap als veld aan uw formulier toe te voegen, klikt u op de eigenschap en sleept u deze naar het voorbeeld van het formulier. Velden kunnen boven, onder of naast andere velden worden geplaatst.
12. Nadat u uw formulierveld hebt toegevoegd, kunt u de opties van een veld als volgt bewerken:

• • Klik in het rechterpaneel op het veld in het voorbeeld van het formulier.
  • Klik in het linkerpaneel om het gedeelte Veldopties uit te vouwen. De opties hier kunnen variëren, afhankelijk van het type eigenschap van het veld.
    
    • Helptekst: informatieve tekst onder het label van het veld om de bezoeker te helpen het veld in te vullen.
    • Plaatshoudertekst: tekst die in het invoervak voor het veld verschijnt. De tekst verdwijnt wanneer de bezoeker een waarde in het veld invoert en wordt niet meegestuurd bij het verzenden, zelfs niet als het veld leeg wordt gelaten.
    • Standaardwaarde: een waarde die standaard voor het veld wordt verzonden, tenzij deze door de bezoeker wordt gewijzigd.
    • Verborgen veld: wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt de waarde van het veld ingesteld via de formulierverzending, maar het veld wordt niet weergegeven aan de bezoeker. Zodra de instelling is ingeschakeld, stelt u de standaardwaarde in die naar de eigenschap wordt doorgegeven wanneer het formulier wordt verzonden.
    • Verplicht veld: wanneer deze optie is ingeschakeld, moet het veld worden ingevuld om het formulier te verzenden. Als een formulierveld als verplicht is ingesteld, kan het niet als verborgen worden ingesteld.

Extra formulierelementen toevoegen

Voeg extra tekst & media of beveiliging toe aan uw formulier. Net als formuliervelden kunnen deze elementen boven, onder of naast andere velden worden geplaatst.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik linksboven op het pictogram + toevoegen.
4. Klik in het linkerpaneel op Overig.
5. Klik en sleep de elementen naar het formuliervoorbeeld aan de rechterkant om ze aan uw formulier toe te voegen.
   
   

Voeg een bedankbericht of omleidings-URL toe aan uw formulier en bewerk deze

Wanneer een bezoeker uw formulier verstuurt, kunt u een bedankbericht weergeven of de bezoeker omleiden naar een pagina, vergaderlink of betalingslink. 

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren. 
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik linksboven op het inhoudspictogram (siteTreeIcon). 
4. Klik in het linkerpaneel op Bij verzending. U kunt ook op de formulierstap in de editor klikken. 
5. Selecteer op het tabblad Opties de inhoud die wordt weergegeven wanneer het formulier wordt verzonden:
   • Bedankbericht weergeven: plaats de muisaanwijzer op het standaard bedankbericht en klik op het pictogram Bewerken omde tekst toe te voegen of te bewerken. 
     • Om het bedankbericht in de uitgebreide rich text-editor te bewerken, klikt u in het linkerpaneel onder Rich text op Bewerken in uitgebreide weergave. 
   • Doorverwijzen naar een pagina, URL, vergadering of betalingslink: stuur de bezoeker door naar een HubSpot-pagina, vergaderlink, betalingslink of specifieke URL wanneer hij het formulier verstuurt. 
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Doorverwijzen naar een pagina, URL, vergadering of betalingslink en selecteer vervolgens je doorverwijzingsinhoud of voer een specifieke URL in. 
6. Klik rechtsboven op 'Controleren en bijwerken' om de wijzigingen in uw live formulier te publiceren. 

Als je voorwaardelijke logica wilt instellen om bezoekers op basis van hun eerdere antwoorden naar een specifieke pagina door te sturen, lees dan hoe je voorwaardelijke logica aan formulieren toevoegt.

Voorwaardelijke logica toevoegen aan formulieren

Nadat u uw formuliervelden hebt toegevoegd, kunt u voorwaardelijke logica instellen om relevante velden en stappen te verbergen of weer te geven, of om bezoekers op basis van hun antwoorden door te sturen naar andere HubSpot-pagina's. 

Voor elk formulier kun je maximaal 100 regels toevoegen met 10 voorwaarden per regel. Voorwaardelijke logica kan worden toegepast op een specifiek veld, een rich text-module, een koptekst of een afbeelding. Voorwaardelijke logica kan niet worden toegepast op reCAPTCHA- of gegevensprivacy-modules. 

Om voorwaardelijke logica in te stellen op je formulier:

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik linksboven in de formuliereditor op het pictogram voor workflowlogica.
4. Klik in de zijbalk-editor op Logica toevoegen.
5. Configureer in het gedeelte Regeluw regels voor voorwaardelijke logica. Als u bijvoorbeeld filtert op Stad en 'is een van de volgende' selecteert , is de regel voor voorwaardelijke logica alleen van toepassing op records met de waarde Dublin.
   
6. Om een filter te verwijderen, klikt u op het pictogram Verwijderen.
7. Om een filter te klonen, klikt u op het pictogramDupliceren .
8. Om extra filters aan de regel toe te voegen, klikt u op Filtertoevoegen aan deze groep.
9. Om een extra groep aan de regel toe te voegen, klikt u op Groep toevoegen.
10. Als u meerdere filters of groepen aan de regel hebt toegevoegd, klikt u op het vervolgkeuzemenu 'En' of 'Of' tussen de filters en groepen om de 'En'- of 'Of'-logica toe te passen:
    • AND: Alle filters in de regel moeten waar zijn om de regel te activeren.
    • OF: Slechts één filter in de groep moet waar zijn om de regel te activeren. Meer informatie over AND- of OR-logica.
11. Klik in het gedeelte 'Dan' op het vervolgkeuzemenu om een actie op het formulier te selecteren:

Let op: deformulieractie 'Ga naar stap'wordt afgeschaft. Als uw formulier actief voorwaardelijke logica gebruikt om formulierstappen over te slaan, blijft de bestaande logica uw formulierstappen verbergen. Bij het bewerken van de logica van een bestaand formulier wordt aanbevolen om de actie 'Ga naar stap' te vervangen door 'Stappen verbergen ' of 'Stappen weergeven'.

• • Velden weergeven: als de antwoorden van de gebruiker voldoen aan de criteria die in uw regels zijn ingesteld, toont u een specifiek veld, een rich text-module, een kop of een afbeelding.
  • Velden verbergen: als de antwoorden van de gebruiker voldoen aan de criteria die in uw regels zijn ingesteld, toont u een specifiek veld, een rich text-module, een koptekst of een afbeelding.
  • Ga naar stap (verouderd): als de antwoorden van de gebruiker voldoen aan de criteria die in uw regels zijn ingesteld, ga dan naar een specifieke stap. Om deze actie te gebruiken, moet uw formulier drie of meer stappen hebben. Meer informatie over het toevoegen van formulierstappen.
  • Stappen verbergen: formulierstappen worden voor de bezoeker verborgen als aan de voorwaarden wordt voldaan. Om deze actie te gebruiken, moet uw formulier twee of meer stappen bevatten. 
  • Stappen weergeven: formulierstappen worden alleen aan de bezoeker getoond als aan de voorwaarden wordt voldaan. Als de bezoeker niet aan de voorwaarden voldoet, blijven de geselecteerde stappen verborgen in het formulier. Om deze actie te gebruiken, moet uw formulier twee of meer stappen bevatten.
  • Doorverwijzen naar: als de antwoorden van de bezoeker voldoen aan de criteria die in uw regels zijn ingesteld, kunt u hen doorverwijzen naar een HubSpot-pagina, een externe URL of een betalingslink. Gebruikers in een Sales HubEnterprise of Service Hub Enterprise-account kunnen formulieren doorverwijzen naar een vergaderlink op een planningspagina. 

12. Vul de vereiste velden in, afhankelijk van de geselecteerde actie.
13. Klik op Opslaan en activeren om de voorwaardelijke logica toe te passen.

Regels voor voorwaardelijke logica beheren

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik linksboven op het pictogram voor workflow logica.
4. Klik op Logica toevoegen om een andere regel toe te voegen.
5. Om een regel te bewerken, klikt u op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteert u Bewerken.
6. Om een regel te verwijderen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteert u Verwijderen.

Formulierstappen toevoegen en bewerken

Maak meerstapsformulieren om gebruikers aan te moedigen meerdere formulierdelen in te vullen in plaats van één lang formulier. Om een formulierstap toe te voegen aan een meerstapsformulier:

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Beweeg in het rechterpaneel tussen twee bestaande stappen en klik op het pictogram + toevoegen. Er verschijnt een nieuw stapgedeelte. Vervolgens kun je formuliervelden en aanvullende formulierelementen instellen in het stap-paneel.

4. Om de volgorde van een stap te wijzigen, beweeg je de muis over de stap. Klik vervolgens linksboven in de stap op Stap [x] en sleep deze om de positie te wijzigen.
5. Om een stap te klonen, beweeg je de muis over de stap en klik je op het pictogram Dupliceren. Je kunt geen stappen klonen die velden voor e-mail, reCAPTCHA of gegevensprivacy bevatten.
6. Om een stap te verwijderen, beweeg je de muis over de stap en klik je op hetpictogram voor verwijderen.

De voortgangsbalk toevoegen en bewerken

Een voortgangsbalk geeft visueel aan hoeveel van het formulier een gebruiker heeft ingevuld, waardoor het percentage voltooide formulieren toeneemt.

1. Om de voortgangsbalk in te schakelen, beweeg je de muis over een formulierstap en klik je op het pictogram Bewerken.
   
   • Klik in het linkerpaneel op de schakelaar Voortgangsbalk aan. De voortgangsbalk wordt toegevoegd aan alle stappen van het formulier. 
2. Om de indeling van de voortgangsbalk te bewerken, kiest u in het linkerpaneel onder'Indeling' hoe u tekst op de voortgangsbalk wilt weergeven. U kunt kiezen uit de volgende opties: 'Voltooiingspercentage weergeven', 'Aantal stappen weergeven' of 'Geen tekst weergeven'.

De stapindeling en achtergrondbanner bewerken

Kies uit vooraf gedefinieerde stapindelingen met de snelle indeling-schakelaar en pas de achtergrondbanner van uw formulier aan.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Beweeg de muis over de formulierstap en klik op het pictogram Bewerken rechtsboven.
4. Klik in het linkerpaneel op het tabblad Stijl en selecteer een stapindeling.
5. Om de lay-out te verwijderen, klikt u rechtsboven op Lay-out verwijderen .

6. Klik op 'Bannerachtergrond' om het gedeelte uit te vouwen:

• • Schakel de schakelaar Achtergrondkleur in om de achtergrondbanner van uw formulier aan te passen.

• • Selecteer een kleur en dekking.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu 'Verloop' om een verloop toe te voegen.
  • Gebruik een afbeelding als achtergrond voor de banner. Je kunt een afbeelding uploaden vanuit je HubSpot-bestanden, afbeeldingen zoeken op de harde schijf van je computer of AI-assistenten gebruiken om afbeeldingen te genereren.

Pas de stijl

van je formulier

aan Pas de tekst, invoervelden, knop en achtergrond voor je formulier en formulierstappen aan. Stijlopties die zijn geconfigureerd op het tabblad 'Algemene stijl' worden toegepast op alle formulierstappen. Je kunt afzonderlijke formulierstappen niet apart aanpassen.

Let op: het is niet mogelijk om je formulier in de bijgewerkte editor in te stellen als onbewerkte HTML. Alleen formulieren die zijn gemaakt met de oude editor kunnen worden ingesteld als onbewerkte HTML.

Om uw formulier te stylen:

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik aan de linkerkant op het pictogram Stijl.

4. Wanneer u uw tekst, invoervelden of knop aanpast, kunt u kiezen uit bestaande stijlen met behulp van de snelle invoerstijlen voor velden. U kunt ook de stijl voor elk onderdeel van uw formulier handmatig aanpassen:
   • Velden: pas het veldaan , inclusief achtergrond en randen. U kunt ook het lettertype, de lettergrootte en de kleuren voor uw labels aanpassen, evenals de kleuren voor uw helptekst, tijdelijke aanduidingen en fouttekst.
   • Knoppen: pas de hoogte, afgeronde hoeken, achtergrond en kleurverloop van de knop aan en voeg een slagschaduw toe aan de knop. U kunt ook het lettertype, de lettergrootte en de kleur van de knoptekst aanpassen.
   • Alinea (Rich Text): pas het lettertype, de lettergrootte en de kleur van uw hoofdtekst aan.
   • Kop: pas het lettertype en de tekstkleur van uw kopaan . U kunt ervoor kiezen om een slagschaduw toe te voegen aan uw koptekst.
   • Achtergrond: pas de achtergrond van uw formulier en formulierstappen aan. U kunt een achtergrondkleur instellen of een afbeelding als achtergrond gebruiken. U kunt AI-assistenten gebruiken om afbeeldingen te genereren. U kunt er ook voor kiezen om een rand voor uw formulier in te stellen.
   • Voortgangsbalk: pas de voortgangsbalk op uw formulier aan, inclusief de kleur van de voortgangslijn en het lettertype van de voortgangsbalk.

Automatiseer uw formulier

Schakel eenvoudige automatiseringsfuncties in, zoals het versturen van een follow-up-e-mail naar een contactpersoon of het versturen van automatische interne e-mailmeldingen naar andere HubSpot-gebruikers. U kunt de verzending van het formulier ook gebruiken als trigger in een eenvoudige workflow.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik in het linkerpaneelop het pictogram voor automatiseringvan workflows.

4. In de Automatiseer wat er gebeurt nadat een formulier is verzonden :

   • Om automatisch een follow-up-e-mail te versturen na elke verzending van een formulier, klikt u onder Stuur een e-mail na verzending van het formulier op Deze workflow maken.
   • Om uw eigen workflow te maken vanuit een leeg sjabloon, klikt u onder Maak uw eigen eenvoudige workflow op Nieuwe workflow maken. Selecteer in het rechter uitschuifpaneel onder Activeer de actie(s) wanneer de optie Een contactpersoon heeft een formulier ingediend.
5. Klik op het plusteken (+ ) om andere workflowacties toe te voegen.
6. Om een workflow in te schakelen, klikt u naast de naam van de workflow om de schakelaar in te schakelen. Klik vervolgens op Oké. Nadat u uw eenvoudige workflow hebt gepubliceerd, worden alle wijzigingen die in de workflow worden aangebracht automatisch toegepast op de momenteel ingeschreven contactpersonen.
7. Als u zich hebt aangemeld voor de bèta voor meldingen over formulierautomatiseringen , kunt u gebruikers een melding sturen wanneer de automatisering moet worden gecontroleerd en wanneer het inschrijvingspercentage verandert:
   • Om meldingen te ontvangen als er fouten in de workflow zijn die uw aandacht vereisen, zet u de schakelaar 'Melding ontvangen wanneer deze automatisering moet worden gecontroleerd' aan.

• • Om meldingen te ontvangen wanneer het inschrijvingspercentage fluctueert, zet u de schakelaar 'Melding ontvangen als het inschrijvingspercentage verandert ' aan. Kies vervolgens uit de volgende opties:

• • • Gebruik Breeze-intelligentie: zet deze schakelaar aan om automatisch wijzigingen in het inschrijvingspercentage te detecteren op basis van gegevens van de afgelopen 30 dagen.
    • Gebruik een handmatig bereik: zet deze schakelaar aan om handmatig een vaste drempelwaarde in te stellen die meldingen activeert wanneer deze wordt overschreden.
      
      
  • Klik in het gedeelte Ontvangers van meldingen op de vervolgkeuzemenu's Gebruikers en Teams en selecteer de ontvangers aan wie de meldingen moeten worden verzonden. Alleen gebruikers die HubSpot-meldingen voor ten minste één kanaal hebben ingeschakeld, kunnen deze meldingen ontvangen.

Lees meer over het gebruik van automatisering met formulieren.

Formulierinstellingen aanpassen

Configureer de instellingen van het formulier, waaronder wat er met het bijbehorende contact gebeurt nadat een formulier is verzonden, de instellingen voor gebruikersmeldingen en de standaardtaal van het formulier. Je kunt de marketingstatus, levenscyclusfase en meer van het contact instellen. Afhankelijk van je HubSpot-abonnement worden sommige opties mogelijk niet weergegeven.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik in het linkerpaneel op het pictogram voor instellingen.
4. Configureer op het tabblad Algemeen de volgende algemene formulierinstellingen:
   
   • Automatisch nieuwe contacten aanmaken op basis van onbekende e-mailadressen: selecteer deze optie om een nieuw contactrecord aan te maken voor elke inzending met een uniek e-mailadres. Als het ingediende e-mailadres overeenkomt met een bestaand contactrecord in je database, worden de gegevens in het bestaande record bijgewerkt.
     • Als deze optie is uitgeschakeld, probeert HubSpot eerst de inzending te koppelen aan een bestaand contact op basis van het ingediende e-mailadres. Als er geen contact bestaat met dat e-mailadres, herkent HubSpot uw contacten op basis van de cookies in hun browsers en werkt deze bij. Dit kan ertoe leiden dat contacten worden overschreven als hetzelfde formulier meerdere keren vanaf hetzelfde apparaat wordt ingediend.
       
     • Als deze optie is ingeschakeld, worden de weergaven voor dit contact niet bijgehouden wanneer een contact het formulier indient met een ander e-mailadres in een browser waar al een cookie aanwezig is. De opties 'Contactvelden vooraf invullen met bekende waarden' en 'Link toevoegen om het formulier te resetten' worden ook automatisch uitgeschakeld.
   • Nieuwe contacten instellen als marketingcontacten: als je HubSpot-account toegang heeft tot marketingcontacten, kun je alle contacten die dit formulier hebben ingediend automatisch instellen als marketingcontacten. Dit geldt zowel voor nieuwe als bestaande contacten.
   • Velden vooraf invullen voor terugkerende bezoekers: als een contactpersoon je site eerder heeft bezocht en een formulier heeft ingediend, en HubSpot de cookies heeft kunnen opslaan en bijhouden, kunnen alle bekende veldwaarden vooraf in het formulier worden ingevuld. Deze optie is standaard ingeschakeld. Lees meer over vooraf ingevulde formuliervelden.

1. • Formulier inkorten: als u over HubSpot-credits beschikt, kunt u uw formulieren stroomlijnen door automatisch alle formuliervelden te verbergen die kunnen worden ingevuld door Data Enrichment. Meer informatie over het inkorten van formulieren.
   • Link toevoegen om het formulier te resetten: als u 'Velden vooraf invullen voor terugkerende bezoekers' hebt ingeschakeld, kunt u ook een resetlink aan uw formulier toevoegen. Als deze optie is ingeschakeld, kan de bezoeker op 'Niet u? Klik hier om te resetten' op het formulier klikken om alle vooraf ingevulde formuliervelden te wissen. Wanneer een formulier wordt gereset:
     • wordt het bijhouden van cookies uitgeschakeld voor de specifieke formulierinzending. Bestaande trackingcookies worden niet overschreven. 
     • De formulierinzending maakt een nieuw contactrecord aan voor een e-mailadres dat niet overeenkomt met een bestaand contactrecord. 

1. • Toevoegen aan marketingcampagne: als u een Marketing Hub Professional - - of Enterprise-abonnement hebt, kunt u het formulier koppelen aan een campagne:
     • Om uw formulier aan een bestaande campagne te koppelen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Campagne en selecteert u een campagne.
     • Om uw formulier aan een nieuwe campagne te koppelen, klikt u op het vervolgkeuzemenu 'Campagne' en vervolgens op 'Campagne aanmaken'. Ga daarna verder met het instellen van uw campagne.

1. • Bij verzending de levenscyclusfase van contacten en bedrijven bijwerken: klik op het vervolgkeuzemenu 'Stel levenscyclusfase in op' en selecteer een levenscyclusfase. Wanneer bezoekers het formulier verzenden, worden alle nieuwe of bestaande records ingesteld op de geselecteerde levenscyclusfase.
     • Je kunt de levenscyclusfase van een record niet terugzetten. Als een bestaand contact of bedrijf met een latere levenscyclusfase een formulier indient, wordt de levenscyclusfase niet bijgewerkt.
     • De levenscyclusfase die in een formulier is ingesteld, overschrijft de standaard levenscyclusfase die is geconfigureerd in je HubSpot-instellingen.

5. Om de verzendingsinstellingen aan te passen, klikt u in het linkerpaneel op hettabblad Verzendingsinstellingen . Pas de volgende instellingen voor het verzenden van formulieren aan:
   • Contactpersoon op de hoogte stellen: stuurautomatisch een melding naar de eigenaar van de contactpersoon. Als een contactpersoon geen eigenaar heeft, worden er geen meldingen verzonden. Meer informatie over objecteigendom in HubSpot.
   • Gebruikers toevoegen om te informeren: vinkin het vervolgkeuzemenu de selectievakjes aan naast de gebruikers of teams die meldingen moeten ontvangen wanneer het formulier wordt ingediend, ongeacht het contactbezit. Ontvangers die in de formuliereditor zijn ingesteld, worden overschreven door ontvangers die zijn ingesteld in de formuliermodule op HubSpot-pagina's.

   • Te blokkeren e-maildomeinen: voer specifieke e-maildomeinen in die moeten worden geblokkeerd voor het verzenden van formulieren. Als u bijvoorbeeld verzendingen van email@domain.com wilt blokkeren, kunt u domain.com toevoegen. Om verzendingen van alle gratis e-mailproviders te blokkeren, klikt u op de schakelaar Gratis e-mailproviders blokkeren om deze in te schakelen.

6. Om de taalinstellingen van je formulier aan te passen, klik je op het tabblad Taal en regio. Klik op het vervolgkeuzemenu Primaire taal en selecteer vervolgens een standaardtaal voor je formulier. Foutmeldingen, labels voor standaardkenmerken, helptekst, plaatshouders en standaardwaarden worden in deze taal vertaald.
7. Om een AI-vertaling van uw formulier te maken (alleenMarketing Hub of Content Hub Professional en Enterprise ):
   • Zet de schakelaar 'AI-vertalingen voor alle formulierinhoud inschakelen' aan.
   • Selecteer in het vervolgkeuzemenu Primaire taal de taal waarin u het formulier wilt vertalen. Foutmeldingen, labels voor standaardkenmerken, helptekst, plaatshouders, standaardwaarden, aangepaste labels, rich text en toestemmingstekst worden automatisch in deze taal vertaald.
   • Als u uw formulier sinds de vorige vertaling hebt bijgewerkt, klikt u op Nu opnieuw vertalen om de vertaling bij te werken.

Live validatie van formuliervelden beheren

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.

2. Ga in het menu in de linkerzijbalk naar Marketing > Formulieren.

3. Klik op het tabblad Instellingen voor verzending.
4. Schakel de schakelaar Live validatie van formuliervelden inschakelen in of uit.
5. Klik linksonder op Opslaan.

Bekijk een voorbeeld van uw formulier

Bekijk een voorbeeld van het ontwerp en de werking van uw formulier voordat u het publiceert. Het voorbeeld laat zien hoe bezoekers het formulier zullen ervaren, inclusief navigatie in meerdere stappen, voorwaardelijke logica en verplichte velden. Dit helpt u bij het controleren van de lay-out, het valideren van de logica en het beoordelen van de leadverzamelingstroom zonder dat er inzendingen worden gegenereerd.

Om een voorbeeld van uw formulier te bekijken:

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik rechtsboven in de formuliereditor op Voorbeeld. Het formulier wordt standaard geopend in de voorbeeldmodus voor desktop.
4. Om een voorbeeld van het formulier op verschillende soorten apparaten te bekijken, klikt u bovenaan op het tabletpictogram of het mobiele pictogram.
5. Om een voorbeeld van een specifieke stap in een meerstapsformulier te bekijken, klikt u linksboven op het vervolgkeuzemenu Stap bekijken. Selecteer vervolgens de stap die u wilt bekijken.

6. Om een voorbeeld van het formulier in een nieuw tabblad te bekijken, klikt u rechtsboven op Openen in een nieuw tabblad.
7. Om het voorbeeld met medewerkers te delen, klikt u rechtsboven op Link kopiëren.
8. Om het gedrag van bezoekers te testen, vult u velden in of doorloopt u de stappen van het formulier in de voorbeeldmodus. Formulieren kunnen niet worden verzonden in de voorbeeldmodus en er worden geen verzendgegevens verzameld.
9. Om terug te keren naar de formuliereditor, klikt u linksboven op 'Voorbeeld afsluiten' en gaat u verder met het bewerken of publiceren van uw formulier.

Let op: als je formulierverkorting gebruikt, wordt in het voorbeeld van het formulier in eerste instantie alleen het veld E-mail weergegeven. Zodra de bezoeker zijn e-mailadres invoert, worden de verrijkingsgegevens gecontroleerd om te bepalen welke aanvullende velden moeten worden weergegeven.

Uw formulier publiceren en delen

Nadat u een nieuw formulier hebt gemaakt of uw formulier hebt bijgewerkt, moet u uw formulier bijwerken om de wijzigingen live te maken. Vervolgens kunt u het formulier insluiten op een HubSpot-pagina of CTA. Als u inhoud hebt die buiten HubSpot wordt gehost, kunt u de insluitcode van het formulier kopiëren of de deelkoppeling gebruiken om een op zichzelf staande formulierpagina te delen.

Om uw formulier te publiceren en te delen:

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik rechtsboven op Controleren en bijwerken om de wijzigingen in je formulier te publiceren.
4. Klik onderaan in het rechterpaneel op Bijwerken. 
5. Om uw formulier in te sluiten of te delen, selecteert u een van de volgende opties:
   
   • Insluiten met HubSpot: sluit je formulier in op een HubSpot CMS-webpagina, landingspagina of met HubSpot-CTA's.
     • Selecteer een inhoudsoptie in het gedeelte Kies tussen het insluiten van je formulier op een HubSpot-website of landingspagina of met HubSpot-CTA's . 
     • Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer de bestemmingspagina of CTA waar het formulier moet worden ingesloten.
   • Inbeddingscode ophalen: gebruik een inbedding om uw formulier toe te voegen aan een extern gehoste pagina. Om statistieken voor uw formulier op een externe pagina bij te houden, moet uw HubSpot-trackingcode op de pagina zijn geïnstalleerd. Lees meer over het toevoegen van een HubSpot-formulier aan een externe site.
     • Klik onderaan op Kopiëren.
     • Plak de insluitcode in de HTML-module op je pagina.
   • Een deelbare link kopiëren: gebruik een URL om het formulier als een op zichzelf staande pagina te delen.

1. 1. • Klik op Kopiëren om de URL van de formulierpagina naar uw klembord te kopiëren.
      • Open in uw browser een nieuw venster of tabblad en plak de URL van de formulierpagina in de adresbalk om deze te laden. U kunt de URL van de formulierpagina ook rechtstreeks met anderen delen om hen toegang tot het formulier te geven.