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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Forms

I moduli pop-up non vengono visualizzati

Ultimo aggiornamento: luglio 22, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Se il tuo modulo pop-up pubblicato non viene visualizzato sul tuo sito, assicurati che gliURL di localizzazione del modulo pop-upsiano impostati correttamente. Se gliURL dilocalizzazionesono impostati correttamente, il tuo modulo pop-up potrebbe non essere visualizzato per i motivi elencati di seguito.

Il codice di monitoraggio HubSpot non è installato sul tuo sito

I moduli pop-up sono impostati sul tuo sito con il codice di monitoraggio HubSpot. Se il codice di monitoraggio non è presente, il modulo pop-up non apparirà. Scopri come controllare se il codice di monitoraggio HubSpot è installato sul tuo sito.

Nota: i moduli pop-up non sono supportati in Wix a causa del modo in cui il codice di monitoraggio di HubSpot è installato.

Hai precedentemente respinto il tuo modulo pop-up

Quando crei un modulo pop-up, puoi determinare quanto tempo deve passare tra quando un visitatore respinge il tuo modulo pop-up e quando dovrebbe apparire di nuovo.

Se scegli di mostrare di nuovo un modulo pop-up respinto dopo due settimane, e un contatto visualizza il modulo pop-up e lo respinge premendo la "x" o il pulsante di chiusura, non apparirà di nuovo per lui fino a quando non saranno passate le due settimane.

Puoi verificare se questo è il problema aprendo una finestra in incognito o privata per vedere se il modulo pop-up appare.

Hai già inviato il tuo modulo pop-up

Una volta che un modulo pop-up è stato inviato da un contatto, non verrà più visualizzato.Puoi verificarlo aprendo una finestra in incognito o privata nel tuo browser per vedere se il modulo pop-up appare.

Il modulo a comparsa è impostato per essere visualizzato nello stesso posto di un widget di chat o di un sondaggio di feedback

Se hai impostato un sondaggio di feedback del cliente per apparire sulla tua pagina nello stesso posto del tuo modulo pop-up, il modulo pop-up non apparirà. Allo stesso modo, se hai un widget di chat impostato per apparire sulla tua pagina e il tuo modulo a comparsa è impostato per apparire nell'angolo in basso a destra, il modulo a comparsa non apparirà.

Ci sono due o più moduli pop-up impostati per essere visualizzati sulla stessa pagina

Se ci sono due moduli pop-up con diversi trigger di flusso impostati per essere caricati sulla stessa pagina con la stessa posizione, i moduli pop-up potrebbero entrare in conflitto tra loro e non apparire.

Il visitatore non soddisfa le regole di targeting impostate per il modulo

Se il visitatore non soddisfa le regole di targeting impostate nel modulo, il modulo non viene visualizzato. Questo può accadere anche se il visitatore non è tracciato.