Differenza tra logica AND e OR in segmenti, flussi di lavoro e report

Esistono due tipi di logica per i filtri di segmenti multipli, i trigger di iscrizione al flusso di lavoro e i filtri dei report:

• Logica AND
• Logica OR

Logica AND

Per identificare gli oggetti che soddisfano tutti i criteri all'interno di un insieme di filtri di segmento, filtri di report o trigger di iscrizione al flusso di lavoro, utilizzare la logica AND. Quando si filtrano i record di un segmento con l'editor di filtri originale, la logica AND viene utilizzata automaticamente all'interno di un gruppo di filtri. Se l'account ha accesso alla versione beta di Enhanced Segment Builder Experience, è possibile scegliere di utilizzare la logica AND all'interno e tra i gruppi di segmenti.

Ad esempio, per identificare i contatti che provengono dal Nord America e che hanno una fase del ciclo di vita di Cliente, fare clic su AND prima di aggiungere il secondo filtro o trigger. Quando si utilizza questo criterio AND, verranno inclusi solo i contatti che sono clienti nordamericani.

Saranno inclusi solo i contatti che soddisfano i criteri dell'area ombreggiata.

Logica OR

Per identificare gli oggetti che soddisfano almeno un criterio all'interno di un insieme di filtri di segmento, filtri di report o trigger di iscrizione al flusso di lavoro, utilizzare la logica OR. Quando si filtrano i record di un segmento con l'editor di filtri originale, la logica OR viene utilizzata automaticamente tra gruppi di filtri separati. Se l'account ha accesso alla versione beta di Enhanced Segment Builder Experience, è possibile scegliere di utilizzare la logica OR per i filtri all'interno e tra i gruppi di segmenti.

Ad esempio, per identificare i contatti che provengono dal Nord America O che hanno una fase del ciclo di vita pari a Cliente, fare clic su OR prima di aggiungere il secondo filtro o trigger. Quando si utilizza questo criterio OR, verranno selezionati tutti i contatti provenienti dal Nord America, i contatti che hanno una fase del ciclo di vita di Cliente e i contatti che sono clienti del Nord America.

I contatti che soddisfano i criteri in tutte le sezioni saranno inclusi.