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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Creare profili di notifica

Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

Gli utenti con il permesso di Super admin possono creare notifiche predefinite per tutti gli utenti, oltre a creare profili di notifica per set di permessi.

Gestire le notifiche predefinite dell'account

Le notifiche predefinite dell'account si applicano a tutti gli utenti non inclusi in un profilo per autorizzazione. Gli utenti possono aggiornare le proprie preferenze di notifica in qualsiasi momento e tali modifiche sovrascriveranno le notifiche predefinite.

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Impostazioni predefinite dell'account.

  • Passare alla scheda Profili di notifica.

    • Per creare un nuovo profilo, fare clic su Crea profilo di notifica.

    • Per modificare un profilo di notifica, fare clic sull'icona della matita edit .

    • Per duplicare un profilo di notifica, fare clic sull'icona di duplicazione duplicate.
    • Per eliminare un profilo di notifica, fare clic sull'icona di eliminazione delete.
  • Fare clic per attivare l'interruttore del canale per impostare dove gli utenti riceveranno le notifiche. Gli utenti possono ricevere le notifiche tramite e-mail, notifiche della campana, pop-up, browser, cellulare e altre applicazioni installate, ad esempio Slack.

channel-notification-type

Nota bene: un utente con i permessi Account o un Super admin non può attivare o disattivare le notifiche mobili per un utente a causa dei permessi richiesti per l'app. Possono selezionare gli argomenti mobili a cui vogliono che l'utente abbia accesso una volta che l'utente ha installato l'app mobile e consentito le notifiche.

  • Fare clic sui gruppi di notifica per espandersi ulteriormente e trovare l'argomento di notifica che si desidera modificare. Selezionare la casella di controllo della notifica per attivare una notifica per il profilo di notifica.

  • Per cancellare tutte le selezioni delle notifiche, fare clic su Cancella tutte le preferenze.

  • Al termine, fare clic su Aggiorna. Nel riquadro a comparsa, fare clic su Aggiorna valori predefiniti.

Tutti gli utenti interessati riceveranno una notifica via e-mail quando sono state apportate le modifiche alle notifiche predefinite dell'account.

Aggiungere profili di notifica a una preimpostazione

Nota bene: le preimpostazioni sono attualmente in fase di distribuzione agli utenti. Se siete un utente Enterprise e non avete accesso alle preimpostazioni, potete assegnare i profili di notifica a un set di autorizzazioni seguendo i passaggi seguenti.

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
  • Fare clic sulla scheda Preset.
  • Fare clic sul nome di una preimpostazione esistente o creare una nuova preimpostazione.
  • Passare alla scheda Notifiche.
  • Nel menu a discesa del profilo di notifica, selezionare il proprio profilo di notifica.

notification-profile-select

  • Per aggiungere utenti alla vostra preimpostazione, accedete alla scheda Utenti nella parte superiore dell'editor.
  • Selezionare gli utenti nel menu a discesa.
  • Fare clic su Salva preimpostazione.

Creare profili di notifica per set di autorizzazioni

I superamministratori possono anche creare profili di notifica per gli utenti con set di permessi specifici nell'account HubSpot. Questi utenti possono comunque aggiornare le proprie preferenze di notifica in qualsiasi momento, e le loro modifiche sovrasteranno le notifiche predefinite.

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Impostazioni predefinite dell'account.

  • Passare alla scheda Predefiniti utente.

  • Nella sezione Notifiche, fare clic su Crea profilo di notifica.

create-notification-profiles

  • Fate clic sul menu a discesa Assegna al set di permessi di HubSpot e selezionate il set di permessi per cuistatecreando un profilo di notifica. Se non si è pronti ad assegnare un set di permessi, si può saltare questo passaggio.

permission-set-screenshot

  • In alto, fare clic sull'icona della matita per modificare il nome del profilo. Per impostazione predefinita, il profilo avrà lo stesso nome del set di autorizzazioni selezionato in precedenza.

  • Fare clic per attivare l'interruttore del canale per impostare dove gli utenti riceveranno le notifiche. Gli utenti possono ricevere le notifiche tramite e-mail, notifiche della campana, pop-up, browser, cellulare e altre applicazioni installate, ad esempio Slack.

channel-notification-type

Nota bene: un utente con i permessi Account o un Super admin non può attivare o disattivare le notifiche mobili per un utente a causa dei permessi richiesti per l'app. Possono selezionare gli argomenti mobili a cui vogliono che l'utente abbia accesso una volta che l'utente ha installato l'app mobile e consentito le notifiche.


  • Fare clic sui gruppi di notifica per espandersi ulteriormente e trovare l'argomento di notifica che si desidera modificare. Selezionare la casella di controllo della notifica per attivare una notifica per il profilo di notifica.
  • Per cancellare tutte le selezioni delle notifiche, fare clic su Cancella tutte le preferenze.
  • Al termine, fare clic su Salva. Nel riquadro a comparsa, fare clic su Applica profilo di notifica. Se non è stato assegnato un set di autorizzazioni, fare clic su Salva come bozza.

Il profilo di notifica creato verrà applicato a tutti gli utenti a cui è stato assegnato il set di permessi selezionato. Gli utenti interessati riceveranno una notifica via e-mail delle modifiche apportate.

Gestione dei profili di notifica

Una volta creati, i superamministratori possono modificare, disattivare, clonare o eliminare i profili di notifica esistenti.

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Impostazioni predefinite dell'account.

  • Passare alla scheda Predefiniti utente.

  • Nella tabella, fare clic su un'icona per modificare, clonare o eliminare un profilo di notifica.
edit-notification-profiles

Attenzione: se si modifica il set di autorizzazioni assegnate, si disattiva o si elimina un profilo di notifica, gli utenti precedentemente inclusi nel profilo torneranno a ricevere le notifiche predefinite dell'account. Se gli utenti hanno aggiornato le proprie preferenze di notifica, queste ultime continueranno a prevalere su quelle predefinite.

Modifica o disattivazione dei profili di notifica

  • Nella tabella, fare clic sull'icona della matita per modificare.
  • Apportare le modifiche al profilo di notifica:

    • Per modificare il set di autorizzazioni assegnato al profilo di notifica, fare clic sul menu a discesa Assegna un set di autorizzazioni e selezionare un nuovo set di autorizzazioni.

    • Per disattivare un profilo, fare clic sul menu a discesa e selezionare Assegna al set di permessi HubSpot per rimuovere il set di permessi esistente.
    • Per modificare i canali in cui il set di autorizzazioni riceverà le notifiche, attivare o disattivare gli interruttori.

    • Per modificare gli argomenti che verranno notificati al set di autorizzazioni, selezionare o deselezionare le caselle di controllo.

  • Al termine, fare clic su Aggiorna.
  • Nel riquadro a comparsa, fare clic su Applica profilo di notifica oppure, se si è rimosso il set di autorizzazioni assegnato, fare clic su Salva come bozza.

Clonare i profili di notifica

  • Nella tabella, fare clic sull'icona del clone duplicato.

  • Inserire un nome per il nuovo profilo di notifica.
  • Fate clic sul menu a discesa Assegna a HubSpot e selezionate il set di permessi per cui statecreando il profilo di notifica.

  • Apportare le modifiche, quindi fare clic su Aggiorna.

  • Nel riquadro a comparsa, fare clic su Applica profilo di notifica.

Eliminare i profili di notifica

  • Per eliminare un profilo di notifica specifico, passarci sopra e fare clic sull'icona dieliminazione.

  • Nella finestra di dialogo, inserire la parola Elimina, quindi fare clic su Elimina.

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