Crear perfiles de notificación

Los usuarios con permiso Super Admin pueden crear notificaciones predeterminadas de la cuenta para todos los usuarios, así como asignar perfiles de notificación mediante preajustes.

Gestionar las notificaciones por defecto de la cuenta

Las notificaciones predeterminadas de la cuenta se aplican a todos los usuarios que no estén incluidos en un perfil definido por un conjunto de permisos. Los usuarios pueden actualizar sus propias preferencias de notificación en cualquier momento, y esos cambios anularán las notificaciones predeterminadas.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Valores predeterminados de la cuenta.

• Navega hasta la pestaña Perfiles de Notificación.

  • Para crear un nuevo perfil, haz clic en Crear perfil de notificación.

  • Para editar un perfil de notificación, haz clic en el icono del lápiz edit .

  • Para duplicar un perfil de notificación, haz clic en el icono de duplicado de duplicate .
  • Para eliminar un perfil de notificación, haz clic en el icono de eliminación delete .

• Haz clic para activar la conmutación de canales para establecer dónde recibirán los usuarios las notificaciones. Los usuarios pueden recibir notificaciones a través de Correo electrónico, Notificaciones de campana, Pop-up, Navegador, Móvil y otras apps instaladas relevantes, por ejemplo, Slack.

Ten en cuenta que: un usuario con permisos de cuenta o un superadministrador no puede activar o desactivar las notificaciones móviles de un usuario debido a los permisos necesarios de la aplicación. Sin embargo, sí pueden seleccionar los temas a los que quieren que el usuario tenga acceso una vez que este instale la aplicación móvil y permita las notificaciones.

• Haz clic en los grupos de notificación para expandirte más y encontrar el tema de notificación que quieres editar. Selecciona la casilla de comprobación correspondiente para activar una notificación específica en el perfil.

• Para borrar todas las notificaciones seleccionadas, haz clic en Borrar todas las preferencias.

• Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar. 

Todos los usuarios afectados recibirán una notificación por correo electrónico cuando hagas cambios en las notificaciones predeterminadas de la cuenta.

Añadir perfiles de notificación a un ajuste preestablecido

Super Admins puede utilizar presets para configurar las preferencias de usuario por defecto en su cuenta de HubSpot, de modo que los usuarios no tengan que configurarlas individualmente. Para asignar un perfil de notificación a una preselección:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En la barra lateral izquierda, ve a Usuarios y equipos.
• Haz clic en la pestaña Presets.
• Haz clic en el nombre de un preajuste existente o crea un nuevo preajuste.
• Ve a la pestaña Notificaciones.
• En el menú desplegable Notification profile, selecciona tu perfil de notificación. 

• Para añadir usuarios a tu preconfiguración, ve a la pestaña Usuarios y Equipos en la parte superior del editor.
• Selecciona usuarios o equipos en el menú desplegable. 
• Haz clic en Guardar preajuste.

Gestionar perfiles de notificación

Una vez creados, los superadministradores de pueden editar, desactivar, clonar o eliminar los perfiles de notificación existentes.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Valores predeterminados de la cuenta.

• Navega hasta la pestaña de los perfiles de notificación.

• En la tabla, haz clic en un icono para editar, clonar o eliminar un perfil de notificación.

Ten en cuenta: si desactivas un perfil en un preajuste, editas o eliminas un perfil de notificación, los usuarios incluidos previamente en el perfil volverán a recibir las notificaciones predeterminadas de la cuenta. Si los usuarios han cambiado sus preferencias de notificación, sus propias preferencias seguirán prevaleciendo sobre los valores predeterminados.

Editar o desactivar perfiles de notificación

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Valores predeterminados de la cuenta.

• Navega hasta la pestaña de los perfiles de notificación.

• Para editar un perfil:
  • En la tabla, pasa el ratón por encima del perfil de notificación y haz clic en el icono de lápiz edit para editarlo.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Valores predeterminados de la cuenta.

• Navega hasta la pestaña de los perfiles de notificación.

• En la tabla, pasa el ratón por encima del perfil de notificación y haz clic en el icono de clon duplicate .

• Escribe el nombre del nuevo perfil de notificación.

• Haz los cambios que quieras y luego haz clic en Actualizar.

• En el cuadro emergente, haz clic en Actualizar perfil de notificación.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Valores predeterminados de la cuenta.

• Navega hasta la pestaña de los perfiles de notificación.

• En la tabla, pasa el ratón por encima del perfil de notificación y haz clic en el icono de eliminación delete .

• En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar perfil.