Ignorer et passer au contenu principal
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Créer des profils de notification

Dernière mise à jour: février 27, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub Pro, Entreprise
Sales Hub Pro, Entreprise
Service Hub Pro, Entreprise
CMS Hub Pro, Entreprise

Les utilisateurs disposant de l'autorisation Super Admin peuvent créer des notifications par défaut pour tous les utilisateurs, ainsi qu'attribuer des profils de notification par presets.

Gérer les notifications par défaut du compte

Les notifications par défaut du compte s'appliquent à tous les utilisateurs qui ne sont pas inclus dans un profil par autorisation. Les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs propres préférences de notification à tout moment, et ces changements remplaceront les notifications par défaut.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.

  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres par défaut du compte.

  • Naviguez jusqu'à l'onglet Notification Profiles.

    • Pour créer un nouveau profil, cliquez sur Créer un profil de notification.

    • Pour modifier un profil de notification, cliquez sur l'icône crayon edit .

    • Pour dupliquer un profil de notification, cliquez sur l'icône duplicate dupliquer.
    • Pour supprimer un profil de notification, cliquez sur l'icône de suppression delete .
  • Cliquez pour activer le changement de canal et définir le lieu de réception de notifications par les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications par l'intermédiaire de E-mail, Bell notifications, Pop-up, Navigateur, Mobile et d'autres apps installées pertinentes, par exemple, Slack.

channel-notification-type

Veuillez noter : un utilisateur avec Permissions de compte ou un Super Admin ne peut pas activer ou désactiver les notifications mobiles pour un utilisateur en raison des permissions d'application requises. Ils peuvent sélectionner les sujets mobiles auxquels ils souhaitent que l'utilisateur ait accès une fois qu'il installe l'application mobile et autorise les notifications.

  • Cliquez sur les groupes de notification pour développer davantage et trouver la rubrique de notification que vous souhaitez modifier. Sélectionnez la case à cocher de notification pour activer une notification pour le profil de notification.

  • Pour effacer toutes les notifications, cliquez sur Effacer toutes les préférences.

  • Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Save

Tous les utilisateurs concernés seront informés par e-mail lorsque vous modifiez les notifications par défaut du compte.

Ajouter des profils de notification à un préréglage

Super Admins peut utiliser presets pour configurer les préférences des utilisateurs par défaut dans leur compte HubSpot afin que les utilisateurs n'aient pas à les configurer individuellement. Pour affecter un profil de notification à une présélection :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
  • Dans le menu latéral de gauche, naviguez vers Users & Teams.
  • Cliquez sur l'onglet Presets.
  • Cliquez sur le nom d'un préréglage existant ou créez un nouveau préréglage.
  • Naviguez jusqu'à l'onglet Notifications.
  • Dans le menu déroulant Notification profile, sélectionnez votre notification profile

sélection du profil de notification

  • Pour ajouter des utilisateurs à votre préréglage, accédez à l'onglet Users & Teams en haut de l'éditeur.
  • Sélectionnez les utilisateurs de ou les équipes de dans le menu déroulant. 
  • Cliquez sur Enregistrer le préréglage.

Gérer les profils de notification

Une fois créés, Les super administrateurs peuvent modifier, désactiver, cloner ou supprimer les profils de notification existants.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.

  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres par défaut du compte.

  • Naviguez jusqu'à l'onglet Notification profiles.

  • Dans le tableau, cliquez sur une icône pour modifier, cloner ou supprimer un profil de notification.
edit-notification-profiles

Remarque : si vous désactivez un profil dans un préréglage, modifiez ou supprimez un profil de notification, les utilisateurs précédemment inclus dans le profil recevront à nouveau les notifications du compte par défaut. Si les utilisateurs ont mis à jour leurs propres préférences de notification, celles-ci continueront de remplacer les valeurs par défaut.

Modifier ou désactiver les profils de notification

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.

  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres par défaut du compte.

  • Naviguez jusqu'à l'onglet Notification profiles.

  • Pour modifier un profil :
    • Dans le tableau, survolez le profil de notification et cliquez sur l'icône crayon edit pour le modifier.
    • Pour modifier les canaux dans lesquels l'ensemble de permissions recevra des notifications, activez ou désactivez les commutateurs .

    • Pour modifier les sujets pour lesquels l'ensemble de permissions sera notifié, cochez ou décochez les cases .

    • Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Mettre à jour.
    • Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Mettre à jour le profil de notification.
  • Pour désactiver un profil dans un préréglage :

Cloner des profils de notification

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.

  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres par défaut du compte.

  • Naviguez jusqu'à l'onglet Notification profiles.

  • Dans le tableau, survolez le profil de notification et cliquez sur l'icône de clone duplicate .

  • Saisissez un nom pour le nouveau profil de notification.
  • Effectuez vos modifications, puis cliquez sur Mettre à jour.

  • Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Mettre à jour le profil de notification.

Supprimer des profils de notification

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.

  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres par défaut du compte.

  • Naviguez jusqu'à l'onglet Notification profiles.

  • Dans le tableau, survolez le profil de notification et cliquez sur l'icône de suppression delete .

  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer le profil.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Ce formulaire n'est utilisé que pour recueillir du feedback sur la documentation. Découvrez comment obtenir de l'aide sur HubSpot.