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HubSpotで広告オーディエンスを作成する

更新日時 2022年 9月 27日

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対象製品

すべての製品とプラン

広告オーディエンスを使用して、Facebook、Google、LinkedInの広告を閲覧するユーザーについてより具体的に説明します。HubSpotでは、ウェブサイトの訪問者、HubSpotの連絡先、または既存のオーディエンスに基づいてオーディエンスを作成できます。

HubSpotでオーディエンスを作成した後、Facebook広告、Google広告LinkedIn広告アカウントで新しい広告を作成するときに選択できます。HubSpotで作成されたオーディエンスは、自動的にそれぞれの広告ネットワークと同期されます。オーディエンスは新しい訪問者がサイトに更新され、新しいコンタクトがHubSpotコンタクトリストから追加または削除されます。

プロフェッショナルアカウントまたはエンタープライズアカウントをお持ちの場合は、ワークフローツールを使用して広告オーディエンスを作成および管理することもできます。

始める前に

HubSpotで広告オーディエンスを作成する前に、次の要件に注意してください。

  • HubSpotでオーディエンスを作成するには、Facebook広告Google広告、またはLinkedIn広告アカウントをHubSpotに接続する必要があります。
  • ウェブサイトの訪問者数を増やすには、広告ネットワークのトラッキングピクセルをインストールする必要があります。
  • Facebookは、各広告アカウントを合計500人のオーディエンスに制限しています。Facebook広告アカウントにすでに500人のオーディエンスがいる場合、HubSpotでFacebookオーディエンスを作成することはできません。
  • 各広告ネットワークでは、特定のオーディエンスに広告を配信するために、オーディエンスが一定のサイズである必要があります。
    • Google広告オーディエンスは、以下のサイズ要件を満たしている必要があります。
      • Google検索ネットワーク:過去30日以内に1,000人以上のアクティブな訪問者またはユーザーを数えていること。
      • Googleディスプレイネットワーク:過去30日以内に100人以上のアクティブな訪問者またはユーザーを数えていること。
      • YouTube:過去30日以内に1,000人以上のアクティブな訪問者またはユーザーを数えていること。
      • Gmail:ディスプレイネットワークにおいて過去30日以内に100人以上のアクティブな訪問者またはユーザーを数えていること。
    • Facebook広告オーディエンスには少なくとも20人のユーザーが含まれている必要があります。
    • LinkedIn広告オーディエンスには少なくとも300人のメンバーが含まれている必要があります。

ウェブサイト訪問者オーディエンス

ウェブサイト訪問者オーディエンスを使用すると、過去にウェブサイトを訪問した人を広告のターゲットにすることができます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [広告]の順に進みます。
  • 右上の[オーディエンスを作成]をクリックします。
  • 右側のパネルで、[ウェブサイト訪問者]を選択します。
  • [ソースピクセル]ドロップダウンメニューをクリックします。
    • 以前に広告ピクセルを追加したことがある場合はFacebook、Google広告、または LinkedIn広告ピクセルを選択します。
    • 新しいピクセルを追加するには、[ピクセルを追加]をクリックします。
  • 既定では、すべてのページへの訪問者がオーディエンスに含められます。Marketing Hub Starter、Professional、またはEnterpriseアカウントの場合、含めるページまたはURLを指定することができます。
    • 特定のランディングまたはウェブサイトページへの訪問者のみを含めるには:
      • ドロップダウンメニューにアクセスしたユーザーをクリックし、ランディングページまたはウェブサイトページをクリックします。
      • [検索]ドロップダウンメニューをクリックし、含めるページの横にあるチェックボックスを選択します。
      • Marketing Hub ProfessionalまたはEnterpriseアカウントの場合、[ブログページ]を選択することにより、いずれかのブログ記事への訪問者をターゲットにすることもできます。
    • 特定のURLへの訪問者のみを含める方法は次のとおりです。
      • [アクセスしたユーザー]ドロップダウンメニューをクリックし、[URLに含まれるか URLが等しい]をクリックします。
      •  [ルールの入力]フィールドをクリックし、ルールを入力します。次に、Enterキーを押してルールを追加します。
    • [ルールの追加]をクリックして、オーディエンスを拡大するためのルールを追加します。たとえば、ルールを使用して、価格設定ページや連絡先ページでユーザーをターゲットにすることができます。
  • 既定では、オーディエンスには過去60日間のウェブサイト訪問者が含まれます。マーケティングハブ スタータープロフェッショナル、またはエンタープライズアカウントをお持ちの場合は、最後のドロップダウンメニューの[訪問済み]をクリックして、タイムフレームを選択します。
  • オーディエンスの名前を入力します。
  • [オーディエンスの作成]をクリックします。

注:LinkedInのウェブサイト訪問者の期間をカスタマイズすることはできません。訪問者ベースのオーディエンスの作成は過去90日以内に制限されます。



コンタクト リスト オーディエンス(Marketing Hub Starter、ProfessionalEnterpriseのみ)

HubSpotのコンタクトリストに基づいて広告をターゲットにするコンタクトリストのオーディエンスを作成します。連絡先リストの作成時には、次の点に注意してください。

連絡先リストの対象者を作成するには:

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [広告]の順に進みます。
  • 右上の[オーディエンスを作成]をクリックします。
  • 右のパネルで[コンタクトリスト]を選択します。
  • 連絡先リストのオーディエンスを設定します。
    • [ソースリスト]ドロップダウンメニューをクリックし、リストを選択します。広告のターゲティングを設定するには、リストに少なくとも20個の連絡先を使用する必要があります。最良の結果を得るには、少なくとも1,000件の連絡先が含まれている必要があります。 
    • [このコンタクトリストは、第三者から購入、賃借、付与、または提供されたものではありません]チェックボックスをオンにします。
    • 非マーケティングコンタクトは広告ネットワークに同期されません。これらの連絡先をマーケティングとして設定するには、[すべての連絡先をマーケティング連絡先として設定する]チェックボックスをオンにします。
  • [広告アカウント]ドロップダウンメニューをクリックし、このオーディエンスを使用するFacebook広告Google広告LinkedIn広告アカウントのチェックボックスを選択します。
  • 既定では、オーディエンス名は「HubSpot -[リストの名前]」の形式になります。必要に応じてオーディエンス名を編集できます。
  • [オーディエンスを作成]をクリックします。Facebook、Google、LinkedInとの同期中、オーディエンスは[オーディエンス]タブで同期中ステータスとして表示されます。オーディエンスの同期には最大24 ~ 48時間かかる場合があります。

 

LinkedInの企業リストのオーディエンス(マーケティングハブスターター、プロフェッショナル、およびエンタープライズのみ)

企業リストのオーディエンスを作成して、ターゲットアカウントまたは特定の企業プロフィール階層の企業をLinkedInで一致するオーディエンスに自動的に同期させます。

Linkedinの企業リストのオーディエンスを作成するには: 

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [広告]の順に進みます。
  • 右上の[オーディエンスを作成]をクリックします。
  • 右側のパネルで[会社リスト]を選択します。
  • [会社リスト]の下で[ターゲットアカウント]またはオーディエンスの会社プロファイルティアを選択します。
  • [広告アカウント]ドロップダウンメニューをクリックし、このオーディエンスを使用する対象となるLinkedIn広告アカウントのチェックボックスを選択してオンにします。
  • オーディエンスの名前を入力します。
  • [オーディエンスの作成]をクリックします。

似たようなオーディエンス(マーケティングハブスターター、プロフェッショナルおよびエンタープライズのみ)

既存のウェブサイトの訪問者や連絡先リストの訪問者と同様に、FacebookやLinkedInの広告をユーザーにターゲットにするには、見た目に似たオーディエンスを使用します。似たようなオーディエンスを作成するには、すでにFacebookまたはLinkedInに同期している既存のオーディエンスが必要です。 

Google Adsでは、必要な条件を満たすと自動的に同様のオーディエンスが作成されます。これは、FacebookやLinkedInの似たようなオーディエンスに匹敵します。

見た目に似たオーディエンスを作成するには: 

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [広告]の順に進みます。
  • 右上の[オーディエンスを作成]をクリックします。
  • 右側のパネルで、[類似]を選択します。
  • [ソースオーディエンス]ドロップダウンメニューをクリックして、既存のウェブサイト訪問者またはコンタクト リスト オーディエンスを選択します。
  • [ターゲットロケーション]ドロップダウンメニューをクリックし、このオーディエンスをターゲットにするまたは地域を選択します。
  • [オーディエンスを作成]をクリックします。
  • 広告ダッシュボードの[オーディエンス]タブから、類似のオーディエンスを作成することもできます。
    • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [広告]の順に進みます。
    • [オーディエンス]タブをクリックします。
    • 既存のFacebook広告オーディエンスの上にカーソルを置き、[見た目に似た広告を作成]をクリックします。

広告オーディエンスを表示して管理する

広告ダッシュボードの[オーディエンス]タブから広告オーディエンスを表示および管理できます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [広告]の順に進みます。
  • [オーディエンス]タブをクリックすると、広告オーディエンスのリストが表示されます。
  • 名前、タイプ、ソース、一致したサイズ、広告アカウントで並べ替えるには、対応する列のヘッダーをクリックします。
  • HubSpotで既存のオーディエンスを削除するには:
    • オーディエンス名をクリックします。
    • 右側のパネルで[削除]をクリックします。これにより、HubSpotからオーディエンスが削除され、それ以上のデータが広告ネットワークに同期されなくなります。
    • オーディエンスを完全に削除するには、外部広告アカウントからもオーディエンスを削除する必要があります。


一致するオーディエンス

HubSpotでは、オーディエンスダッシュボードの[サイズ]列は、広告ネットワークがデータベース内の既知のユーザーとマッチングできたオーディエンスのサイズまたは人数を指します。すべてのオーディエンスについて、それぞれの広告ネットワークはHubSpotの外でこれらの一致を処理します。この一致プロセスが完了すると、成功ステータスがHubSpotに表示されます。

オーディエンスサイズは、選択したリスト内のウェブサイト訪問者またはコンタクト数より大幅に減少することが予想されます。これは、各広告ネットワークが、常に一致するとは限らないCookieかコンタクト情報のいずれかに依存しているためです。例えば、選択したリスト内のコンタクトにその広告ネットワークにアカウントがない場合、一致するものは見つかりません。HubSpotがコンタクト リスト オーディエンス会社リストオーディエンスのプロパティーを暗号化して送信する方法について詳細をご確認ください。

各タイプのオーディエンス間で一致するオーディエンス:

  • ウェブサイト訪問者のオーディエンス:広告ネットワークは選択された期間中にウェブサイトで検出されたすべての訪問者Cookieを分析します。これらのCookieを使用して、Google、Facebook、LinkedInアカウントなど、データベース内の既知のユーザーを検索します。[サイズ]列は、広告ネットワークが検出できた一致するユーザーの数です。
  • コンタクトリストのオーディエンス:広告ネットワークはリスト内のコンタクトを分析します。ネットワークは、名や姓、電話番号、Eメールアドレスなどのコンタクトのプロパティーに基づいて一致するものを検索します。[サイズ]列は、コンタクトのプロパティーに基づいて広告ネットワークが検出できた一致するユーザーの数です。
  • 会社リストのオーディエンス: LinkedInは、あなたのリストにある会社を分析し、会社の名前、ドメイン、業界などのプロパティに基づいて一致するものを探します。[サイズ]列は、LinkedInが検出できた一致する会社の数です。