HubSpotで広告オーディエンスを作成する

広告オーディエンスを使って、Facebook、Google、LinkedInの広告を見る人をより具体的に絞り込みましょう。HubSpotでは、ウェブサイトの訪問者、HubSpotコンタクト、または既存のオーディエンスに基づいてオーディエンスを作成できます。

HubSpotでオーディエンスを作成した後、Facebook広告、Google広告、LinkedIn広告のアカウントで新しい広告を作成する際に選択できます。HubSpotで作成されたオーディエンスは、自動的にそれぞれの広告ネットワークと同期されます。また、新しい訪問者がサイトにアクセスしたり、新しいコンタクトがHubSpotのリストから追加または削除されたりすると、オーディエンスが更新されます。

ProfessionalまたはEnterpriseエディションのアカウントの場合は、ワークフローツールを使って広告オーディエンスを作成し、管理することも可能です。

始める前に

HubSpotで広告オーディエンスを作成する前に、次の点にご注意ください。

• HubSpotでオーディエンスを作成するには、Facebook広告、Google広告、またはLinkedIn広告のアカウントがHubSpotに接続されている必要があります。
• ウェブサイト訪問者オーディエンスを構築するには、広告ネットワークトラッキングピクセルも設置する必要があります。
• フェイスブックは、各広告アカウントに500 の合計オーディエンスを制限している。Facebook広告アカウントに500件のオーディエンスがすでに存在する場合、HubSpotでFacebookオーディエンスを作成することはできません。
• 各広告ネットワークは、オーディエンスに広告を配信するために、オーディエンスが一定の規模であることを要求する：
  • Google 広告オーディエンスは、以下のサイズ要件を満たす必要があります：
    • Google Search Network:過去30日以内に少なくとも1,000人のアクティブ訪問者またはユーザー。
    • Googleディスプレイネットワーク：過去30日以内に少なくとも100人のアクティブ訪問者またはユーザー。

• • • YouTube：過去30日以内のアクティブな訪問者またはユーザーが1,000人以上であること。
    • Gmail：ディスプレイネットワークにおいて過去30日以内のアクティブな訪問者またはユーザーが100人以上であること。
  • Facebook広告オーディエンスには、少なくとも20人のユーザーが含まれている必要があります。
  • LinkedIn Adsオーディエンスには、少なくとも300人のメンバーが含まれている必要があります。

ウェブサイト訪問者オーディエンス

ウェブサイト訪問者オーディエンスを使用すると、過去にウェブサイトを訪問した人を広告のターゲットにすることができます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• 右上の［オーディエンスを作成］をクリックします。
• 右側のパネルで、［ウェブサイト訪問者］を選択します。
• ［ソースピクセル］ドロップダウンメニューをクリックします。
  • 以前に広告ピクセルを追加したことがある場合、Facebook、Google広告、またはLinkedIn 広告ピクセルを選択します。
  • 新しいピクセルを追加するには、［ピクセルを追加］をクリックします。

• 既定では、全てのページへの訪問者がオーディエンスに含められます。Marketing Hub Starter、Professional、またはEnterpriseエディションをご契約中のアカウントの場合、含めるページまたはURLを指定することが可能です。
  
  • 特定のランディングページまたはウェブサイトページへの訪問者のみを含めるには、次の手順に従います。
    • ［訪問した人］ドロップダウンメニューをクリックし、［ランディングページ］または［ウェブサイトページ］をクリックします。
    • ［検索］ドロップダウンメニューをクリックし、含めるページの横にあるチェックボックスをオンにします。
    • Marketing Hub ProfessionalまたはEnterpriseエディションをお使いのアカウントの場合、［ブログページ］を選択して、全てのブログ記事への訪問者を対象とすることもできます。
  • 特定のURLへの訪問者のみを含めるには、次の手順に従います。
    • ［訪問した人］ドロップダウンメニューをクリックし、［URLが次を含む］または［URLが次と等しい］をクリックします。

• • •  ［ルールを入力］フィールドをクリックしてルールを入力します。次に、［入力］キーを押してルールを追加します。
  • Add ruleをクリックし、視聴者を拡大するためのルールを追加します。例えば、価格ページ、、、コンタクトページの訪問者をターゲットにするためにルールを使用することができます。
• デフォルトでは、過去60日間の訪問者が含まれます。Marketing Hub Starter , Professional , またはEnterpriseアカウントをお持ちの場合は、Visited in the lastドロップダウンメニューをクリックし、タイムフレームを選択してください。

• オーディエンスの名前を入力します。
• ［オーディエンスを作成］をクリックします。

注：LinkedInのウェブサイト訪問者の期間をカスタマイズすることはできません。訪問者ベースのオーディエンスの作成は過去90日以内に制限されます。

コンタクト リスト オーディエンス（Marketing Hub Starter、Professional、Enterpriseのみ）

HubSpotのコンタクトリストに基づいて広告のターゲットにするコンタクト リスト オーディエンスを作成します。コンタクト リスト オーディエンスを作成するときには、次の点にご注意ください。

• リターゲティングのためにコンタクトを広告ネットワークに送信する際に、同意が収集されていることを確認するために、コンタクトのデータを処理する法的根拠コンタクトプロパティを含むリストを使用することをお勧めします、
• 作成できるコンタクト リスト オーディエンスの数は、Marketing Hubのサブスクリプションに応じて異なります。
  • 視聴者数制限の詳細については、製品・サービスカタログの広告管理セクションをご覧ください。
  • サブスクリプション制限を超えて追加のオーディエンスを作成されたい場合は、広告追加オプションをご購入いただけます。
• 特定の広告ネットワークでは、アップロードされたリストから作成されるオーディエンスを使用する前に、広告主に対して特定の条件が課せられます。
  
  • Google ：Google での顧客の一致要件で詳細をご確認ください。Google 広告アカウントがGoogle の要件を満たしていることを確認したにもかかわらず、HubSpotでコンタクト リスト オーディエンスを作成する際にエラーが表示される場合は、HubSpotサポートにお問い合わせください。
  • Facebook：広告アカウントは、Facebookビジネスマネージャーによって管理されている必要があります。一般にFacebookではユーザーに対して一定の広告履歴が必要とされています。しかし、その要件は明示的に記載されていません。

コンタクト リスト オーディエンスを作成するには、次の手順に従います。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• 右上の［オーディエンスを作成］をクリックします。
• 右側のパネルで、コンタクトリストを選択します。
• コンタクトリストのオーディエンスを設定します：
  • ソースリストドロップダウンメニューをクリックし、リストを選択します。
    • 広告のターゲットを設定する際、リストには最低20件のコンタクトが必要です。
    • 最良の結果を得るためには、少なくとも1,000コンタクトが必要です。 

• • ［このコンタクトリストは、第三者から購入、賃借、付与、または提供されたものではありません］チェックボックスをオンにします。
  • マーケティング対象外のコンタクトは、広告ネットワークに同期されません。リスト内のコンタクトをマーケティングコンタクトに設定するには、［全てのコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定］チェックボックスをオンにします。
• ［広告アカウント］ドロップダウンメニューをクリックし、このオーディエンスを使用するFacebook広告、Google 広告、LinkedIn広告アカウントのチェックボックスを選択します。
• 既定では、オーディエンス名は「HubSpot -［リストの名前］」の形式になります。オーディエンス名は必要に応じて編集できます。
• ［オーディエンスを作成］をクリックします。オーディエンスは、Facebook、Google、LinkedInに同期されている間、Audiencesタブに、Syncingステータスと共に表示されます。視聴者の同期には最大24～48時間かかる場合があります。
  
  

LinkedIn会社リストオーディエンス（Marketing Hub Starter、Professional、Enterpriseのみ）

ターゲットアカウントまたは特定の会社プロファイルティアからLinkedIn内の適合するオーディエンスに対して、自動的に会社を同期するには、会社リストオーディエンスを作成します。

• 会社リストオーディエンスを作成する前に、LinkedIn Adsアカウント、HubSpotに接続しておく必要があります。
• 作成できる会社リストオーディエンスの数は、Marketing Hubのサブスクリプションによって異なります。視聴者制限の詳細については、Product and Services catalogをご覧ください。サブスクリプションの上限を超えて追加オーディエンスを作成するには、Ads アドオンをご購入ください。

LinkedIn会社リストオーディエンスを作成するには、次の手順に従います。 

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• 右上の［オーディエンスを作成］をクリックします。
• 右側のパネルで［会社リスト］を選択します。
• ［会社リスト］の下で［ターゲットアカウント］またはオーディエンスの会社プロファイルティアを選択します。
• ［広告アカウント］ドロップダウンメニューをクリックし、このオーディエンスを使用する対象となるLinkedIn広告アカウントのチェックボックスを選択してオンにします。
• オーディエンスの名前を入力します。
• ［オーディエンスを作成］をクリックします。
  
  

類似のオーディエンス（Marketing Hub Starter、Professional、Enterpriseのみ）

類似のオーディエンスを使用すると、既存のウェブサイト訪問者またはコンタクト リスト オーディエンスに類似したユーザーを、Faceboo広告またはLinkedIn広告のターゲットとすることができます。類似のオーディエンスを作成するには、既存のオーディエンスがFacebookまたはLinkedInにすでに同期されている必要があります。

類似のオーディエンスを作成するには、次の手順に従います。 

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• 右上の［オーディエンスを作成］をクリックします。
• 右側のパネルで、［類似］を選択します。
• ［ソースオーディエンス］ドロップダウンメニューをクリックして、既存のウェブサイト訪問者またはコンタクト リスト オーディエンスを選択します。
• ［ターゲットとなる場所］ドロップダウンメニューをクリックし、このオーディエンスでターゲットにする国または地域を選択します。
• ［オーディエンスを作成］をクリックします。
• 広告ダッシュボードの［オーディエンス］タブから、類似のオーディエンスを作成することも可能です。
  • HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
  • ［オーディエンス］タブをクリックします。
  • 既存のFacebook広告オーディエンスにカーソルを合わせ、［類似を作成する］をクリックします。
    
    

広告オーディエンスの表示と管理

広告ダッシュボードの［オーディエンス］タブから広告オーディエンスを表示および管理できます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• Audiencesタブをクリックすると、広告オーディエンスのリストが表示されます。
• 名前、タイプ、ソース、マッチサイズ、広告アカウントでソートするには、対応する列ヘッダーをクリックします。
• HubSpotで既存のオーディエンスを削除するには：
  • 観客名をクリックする。
  • 右のパネルで、Deleteをクリックする。これにより、HubSpotからオーディエンスが削除され、それ以降のデータが広告ネットワークに同期されなくなります。
  • オーディエンスを完全に削除するには、外部広告アカウントからも削除する必要があります。
    
    

観客とのマッチング

オーディエンスダッシュボードのサイズ列は、マッチしたサイズ、つまり広告ネットワークがデータベース内の既知のユーザーとマッチさせることができたオーディエンスの人数を指します。これらのマッチはHubSpot社外の対応する広告ネットワークによって処理されます。マッチングが完了すると、HubSpotに成功ステータスが表示されます。

オーディエンスサイズは、選択したリスト内のウェブサイト訪問者またはコンタクト数より大幅に減少することが予想されます。各広告ネットワークは、常に一致するとは限らないCookieか、コンタクト情報のどちらかに依存しています。例えば、リスト内のコンタクトがその広告ネットワークにアカウントを持っていない場合、マッチが見つからないことがあります。コンタクトリストオーディエンスおよび会社リストオーディエンスのプロパティーをHubSpotがどのように暗号化して送信しているか、さらに詳しくご覧ください。

以下は各タイプのオーディエンス間で一致するオーディエンスです。

• ウェブサイト訪問者オーディエンス：広告ネットワークは選択された期間中にウェブサイトで検出された全ての訪問者Cookieを分析します。これらのCookieを使用して、Google 、Facebook、LinkedInアカウントなど、データベース内の既知のユーザーを検索します。［サイズ］列は、広告ネットワークが検出できた一致するユーザーの数です。
• コンタクトリストオーディエンス：広告ネットワークはリスト内のコンタクトを分析する。ネットワークは、名、姓、電話番号、Eメール・アドレスなどのコンタクト・プロパティー（）に基づいて、一致するコンタクトを探す。Size列は、お客様のコンタクトプロパティーに基づいて広告ネットワークがマッチングできたユーザー数を指します。
• 会社リストのオーディエンス： LinkedInはリスト内の会社を分析し、会社名、ドメイン、業界などのプロパティーに基づいて、一致する会社を探します。［サイズ］列は、LinkedInが検出できた一致する会社の数です。