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HubSpotにログインする
更新日時 2024年 10月 21日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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HubSpotにログインするには複数の方法があります。Eメールアドレスとパスワードを入力する、Googleを使用してサインインする、、Microsoftを使用してサインインする、、シングルサインオンを使用する、Enterpriseアカウントをお持ちの場合は、。 SSO がオンになっている場合、 24時間操作がないとHubSpotからサインアウトされます。
HubSpotのログインページをお探しの場合:始める前に
始める前に、次の点にご注意ください。
- HubSpotにログインできるのは、HubSpotのお客さま、無料ユーザー、トライアルユーザーのみです。eBookを受け取ったりウェビナーに登録したりするためのサインアップを行ったことがあっても、有効なアカウントを持っていない場合は、ログインできません。
- ログインを試して「アカウントはありません」というメッセージが表示される場合、アカウントが無効化された可能性があります。、無効化されたアカウントについて詳しくはこちら。
- お使いのブラウザーまたはデバイスがHubSpotによって認識されない場合、Eメールで送信される認証コードによる本人確認が求められます。これは、二要素認証でログインする際に受け取る確認コードとは別のものです。ログイン確認とアカウントのセキュリティーについての詳細はこちらをご覧ください。
- パスワードをお忘れの場合:
- ログインページから、パスワードのリセットができます。
- パスワードリセットのEメールが受信トレイに表示されない場合は、 hubSpot.comをEメール許可リストに追加してください。
ログインの問題のトラブルシューティング
HubSpotにログインできない場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。- ブラウザーがHubSpotに対応していることをご確認ください。
- 複数のEメールアドレスをお使いの場合、HubSpotアカウントに関連付けたEメールアドレスを使用していることを確認します。
- ブラウザーでキャッシュとCookieをクリアし、再試行してください。
- ログインに関する問題が報告されていないか、status.hubspot.comを参照してください。このページは随時新しい情報で更新されます。
- 別のネットワーク(携帯電話ネットワークなど)からログインを試して、ネットワークに関連した問題かどうかを確認します。別のネットワークからログインできる場合は、ネットワークの問題をトラブルシューティングするためにIT部門またはネットワーク管理者に連絡します。
- Chrome設定でサードパーティーのCookieを有効にします。
- Chromeブラウザーの右上にある3つの縦に並んだドットをクリックし、[設定]をクリックします。
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- [プライバシーとセキュリティー]セクションで、[Cookieと他のサイトデータ]をクリックします。
- [全てのCookieを許可しますか?]がオンになっていることを確認します。
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- HubSpotにもう一度ログインしてみてください。
- HubSpotにもう一度ログインしてみてください。
ログイン状態を維持できない
Microsoftのようなサードパーティのログイン方法を使用している場合、ブラウザーやOutlook拡張機能を閉じるとCookieは失われ、再度ログインを求められます。
その代わりに、Eメールとパスワードでログインし、サインイン時に "Remember me "オプションを使用することをお勧めします。
ログインに関する追加のヘルプ
上記の手順を実行してもログインできない場合は、以下のフォームを使ってHubSpotサポートチームに情報を送信してください。
ログインに関する追加のサポートをご希望でしたら、以下にEメールアドレスをご記入ください。
Account Management
貴重なご意見をありがとうございました。
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。