SNSエージェントを使用してソーシャル投稿を生成

ソーシャル投稿エージェントを使用すると、カレンダーの今後のイベントに関するソーシャル投稿のおすすめが生成されます。この機能では、30日後に向けたソーシャル投稿が生成され、提案されたキャプション、画像、公開日が表示されます。 

SNSエージェントを有効にしたら、ソーシャルアイデンティティーを設定して、ソーシャル投稿エージェントのコンテンツ生成方法を調整できます。また、ソーシャル投稿エージェントの設定を構成して、エージェントが新しいコンテンツを生成したり、ソーシャル投稿エージェントの入力を管理したりするときに自動化することもできます。 

アカウントのスーパー管理者である場合は、 アカウントをベータにオプトインする方法をご確認ください。

始める前に

この機能を使用する前に、ソーシャル投稿エージェントを使用するために必要な設定をメモしておいてください。

• [ 生成AIのツールと機能、CRMデータ、顧客との会話データ、ファイルデータへのアクセス権をユーザーに付与 ]設定をオンにします。AI設定を管理する方法をご確認ください。
• アカウントの会社情報設定で会社名が登録されていることを確認します。会社名の更新方法について詳細をご確認ください。 

ご注意ください: 入力には機密情報を含めないでください。AIが生成した出力に偏りや不正確な情報が含まれていないかを確認してください。製品の提供および改善を目的として、HubSpotは、お客さまが当社のAIツールを使用する際の入力、生成された出力、使用状況に関する測定指標を記録および保管します。HubSpotでは、お客さまによる本ツールをご利用いただけるように、お客さまの入力を AIサービスプロバイダー と共有します。また、AIサービスプロバイダーはコンテンツを管理する目的でお客さまの入力を保存します。あなたの入力はあなたに関連付けられます。このツールを使用することにより、お客さまは当社のAIサービスプロバイダーポリシーを順守することに同意するものとします。

ソーシャル投稿エージェントをオンにして実行

ソーシャル投稿エージェントを初めて設定する場合、開始するにはこの機能を有効にする必要があります。 

ソーシャル投稿エージェントを有効にするには、次の手順を実行します。

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［SNS投稿エージェント］の順に進みます。

2. 下部にある[ ソーシャル投稿エージェントを有効化]をクリックします。
3. ダイアログボックスで[ 追加]をクリックします。 
4. [ソーシャル投稿エージェント ]セクションで、[ エージェントを実行]をクリックします。コンテンツの生成には5〜7分かかる場合があります。エージェントの実行中にこの画面を離れることができ、このプロセスが完了すると通知が表示されます。 

ソーシャル投稿エージェントを実行 

ソーシャル投稿エージェントをオンにした後は、手動でそのエージェントを実行して、新しい提案されたソーシャル投稿を生成することができます。 

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［SNS投稿エージェント］の順に進みます。
2. 右上の [エージェントを実行]をクリックします。
3. [ソーシャル投稿エージェント ]セクションで、[ エージェントを実行]をクリックします。新しいソーシャル投稿が生成されるまで少し時間がかかる場合があります。

推奨されるソーシャル投稿を編集して使用する

ソーシャル投稿エージェントを実行すると、今後30日間のカレンダーイベントに基づいて会社の推奨される投稿が生成されます。それぞれの投稿案には3種類のバージョンがあり、特定のトピックについて3つのユニークなアイデアを提供します。 

これらの投稿を確認、編集したり、公開したり、接続済みソーシャルアカウントで公開したり、スケジュールしたりできます。 

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［SNS投稿エージェント］の順に進みます。
2. 提案されたソーシャル投稿の上にマウスポインターを置き、[ 投稿を表示 ]をクリックしてソーシャル投稿のコンテンツと3つの推奨バージョンを展開します。 
3. 各ソーシャルネットワークで提案されたコンテンツを確認するには、それぞれの ソーシャルネットワークアイコンをクリックします。
4. 提案された投稿を編集するには、[ 編集して投稿]をクリックします。 
   • ダイアログボックスでドロップダウンメニューをクリックして、ソーシャル投稿 を編集するソーシャルアカウントを選択します。 
   • ［編集］をクリックします。ソーシャル投稿の編集または最適化を行うためにソーシャル投稿作成画面にリダイレクトされます (ベータ版)。 
5. 提案された投稿を削除するには、投稿の右上にある deleteIcon 削除アイコンをクリックします 。このアクションは元 に戻せません 。
   
   

ソーシャル投稿エージェントを設定する

ソーシャル投稿エージェントの設定を構成すると、提案されたソーシャル投稿が生成されるタイミングを自動化できます。ソーシャル投稿エージェントの手順、ツール、ナレッジベースを管理して、ソーシャル投稿の入力を調整することもできます。 

ソーシャル投稿エージェントによるコンテンツの生成を自動化 

ソーシャル投稿エージェントは、Breeze Studioで手動で実行することも、スケジュールに基づいて自動化を設定することもできます。 

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［SNS投稿エージェント］の順に進みます。
2. 右上の [エージェントを実行]をクリックします。 
3. 右上の [設定]をクリックします。 
4. [ このエージェントを自動化 ]セクションで、[ トリガーを選択]をクリックします。 
5. 左側のパネルの [開始]で、ソーシャル投稿エージェントのスケジュールを設定します。 
   • 頻度: エージェントを実行する頻度を選択します。オプションは、[ 1回]、[年次]、[毎月]、[週次]、[毎日]です。 
   • 日付: [ 特定の日付 ]をクリックし、月の特定の日付を選択します。または、[ フレキシブルな曜日 ]を選択して、 月の最終日 と 月の最初の月曜日のどちらかを選択します。 
   • 時刻: エージェントを実行する時間範囲または特定の時刻を選択します。 
6. 上部の[ Save and continue(保存して続行 )]をクリックし、自動化を保存します。 
7. 右上の [公開 ]をクリックして、ソーシャル投稿エージェントを更新します。これらの変更は、ソーシャル投稿エージェントを次回実行する際に適用されます。既存の提案されたソーシャル投稿は変更されません。 

ソーシャル投稿エージェントの設定を編集する

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［SNS投稿エージェント］の順に進みます。
2. 右上の [エージェントを実行]をクリックします。 
3. 右上の [設定]をクリックします。 
4. [ Guide how this agent beences(このエージェントの動作ガイド )]セクションでは、次の設定を行うことができます。
   • エージェントの手順: ソーシャル投稿エージェントの手順。これらの既定の手順は編集できません。 
     • 独自の手順を追加するには、[ 追加の手順を追加]をクリックします。これらは、エージェントのトーン、構造、出力形式を形作るために使用されます。 
     • テキストフィールドに 手順 を入力します。 
   • このエージェントがアクセスできるもの: ソーシャル投稿エージェントがコンテンツを生成するためにアクセス可能なツール。 
     • [ツールを追加]をクリックします。
     • 右側のパネルで、ツールの上にマウスポインターを置き、[ 追加]をクリックします。 
   • このエージェントが把握している情報: ソーシャル投稿エージェントがコンテンツ生成に使用できる情報。 
     • [ ナレッジを追加]をクリックします。 
     • 右側のパネルで、ソーシャル投稿エージェントに適用されている既定のナレッジソースを確認します。
     • ナレッジ ソースを削除するには、[ 削除]をクリックします。 
     • 各ナレッジソースの設定にアクセスするには、ソースの上にマウスポインターを置き、[ 設定で表示]をクリックします。 
5. 右上の [公開 ]をクリックして、ソーシャル投稿エージェントを更新します。これらの変更は、ソーシャル投稿エージェントを次回実行する際に適用されます。既存の提案されたソーシャル投稿は更新されません。 

ソーシャル投稿エージェントを試す

ソーシャル投稿エージェントを設定する際に、公開前に変更の動作をテストできます。 

ソーシャル投稿エージェントであることをテストするには、次のようにします。

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［SNS投稿エージェント］の順に進みます。
2. 右上の [エージェントを実行]をクリックします。 
3. 右上の [設定]をクリックします。 
4. [ エージェントのテスト ] セクションで、[ エージェントのテスト] をクリックします。結果が表示されるまで数分かかる場合があります。 
5. テストが完了したら、[ 推奨される投稿を表示 ]をクリックして生成されたコンテンツを確認します。 
6. 新しいテストを生成するには、右上の [新しいテスト]をクリックします。 

ソーシャルアイデンティティをセットアップしてトレーニングする

ソーシャルIDを設定して、ソーシャル投稿エージェントがソーシャルコンテンツを提案する方法を調整します。

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［SNS投稿エージェント］の順に進みます。
2. 右上の[ ソーシャルAIをトレーニング]をクリックします。
3. 右側のパネルで、ネットワーク固有の設定を行います。 
4. [ 共有設定 ]タブでは、ネットワークに固有の情報を設定します。これらは、設定を変更するオプションが選択されていない限り、全てのネットワークに適用されます。 
   • 対象者: AI設定でターゲットオーディエンスを設定できます。AIデータソースの設定についてはこちらをご覧ください。 
   • 絵文字の使用: ソーシャル投稿で絵文字を使用する頻度を選択します。[ しない]、[ 時々]、[ 常に]から選択できます。
   • 避けるべきキーワード: 追加された用語は、ブランドのソーシャル投稿の作成時には使用されません。 
     • 新しいキーワードを追加するには、[ キーワードを追加 ]をクリックし、 キーワードを入力します。次に、［追加］をクリックします。
     • キーワードを削除するには、キーワードの横にある [x]アイコンをクリックします 。 
   • [ハッシュタグの最大数]: ソーシャル投稿あたりに追加されるハッシュタグの最大数を入力するか、スクロールします。 
   • 使用するハッシュタグ: SNS投稿を作成する際にAIが注目できるように、ハッシュタグを設定できます。 
     • ハッシュタグを追加するには、[ ハッシュタグを追加 ]をクリックし、 ハッシュタグを入力します。次に、［追加］をクリックします。 
     • ハッシュタグを削除するには、ハッシュタグの横にある [x]アイコンをクリックします 。
   • 避けるべきハッシュタグ: SNS投稿を作成する際にAIが回避できるようにハッシュタグを設定します。追加されたハッシュタグは、ソーシャル投稿の作成時に使用されません。

• • • ハッシュタグを追加するには、[ ハッシュタグを追加 ]をクリックし、 ハッシュタグを入力します。次に、［追加］をクリックします。 
    • ハッシュタグを削除するには、ハッシュタグの横にある [x]アイコンをクリックします 。

7. 特定のネットワーク用にソーシャルID設定をカスタマイズするには:
   • 上部の [ネットワーク名]をクリックします。Facebook、Instagram、X、LinkedInのソーシャルアイデンティティー設定をカスタマイズできます。 
   • [ カスタム設定で変更することを切り替え]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。 
   • ネットワークのソーシャル ID 設定のカスタマイズを続行します。 
   • 設定をカスタマイズしたら、右上の x アイコンをクリックして ソーシャル ID パネルを終了します。
      

8. ID設定をテストするには、[ AIによる執筆方法をテスト]セクションでソーシャルキャプションを入力します。
   • ドロップダウンメニュー をクリックし、テストするソーシャルアカウントを選択します。
   • テキストボックスに キャプション を入力します。
   • [ ソーシャル アイデンティティを適用する] をクリックします。キャプションがソーシャルID設定で更新されるまでしばらく時間がかかる場合があります。 
     • ソーシャル ID テスト機能は自動的に更新されません。ソーシャル ID 設定の変更をテストする場合は、[ ソーシャル ID を適用する ] をクリックして結果を再生成します。 

9. ソーシャルアイデンティティーの全般設定を行うには、上部にある [全般 ]タブをクリックします。 

• • このことを自分の投稿でも覚えておいてください: AIが提案された投稿やコンテンツを生成しているときに参照できるように、投稿および編集方法に基づいてパラメーターとインサイトを追加します。例えば、特定の導入部やキャッチフレーズを含める必要があるかもしれません。
    • 新しいAIメモリーを追加するには、[ メモリーを追加 ]をクリックし、フィールドに メモリー を入力します。次に、[ 保存]をクリックします。 
    • 既存のメモリーを編集するには、メモリーの横にある 「編集」アイコンをクリックします 。 
    • メモリを削除するには、メモリの横にある [削除]アイコンをクリックします 。次に、[ はい]をクリックします。 
  • ブランドマテリアルのアップロード: 貴社のブランドによるコンテンツの作成方法を説明するドキュメントを追加します。これは、提案されたソーシャル投稿やソーシャルコンテンツを調整するためにAIによって使用されます。 
    • 既存のファイルを使用することも、新しいファイルをアップロードすることもできます。 
    • 最大3件のファイルをアップロードできます。