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非公開コンテンツの自動フォローアップ登録Eメールの設定

更新日時 2024年 4月 12日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Service Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Enterprise

ウェブサイトページブログナレッジベースの非公開コンテンツの会員登録を設定した後、アカウント登録を完了していない顧客に自動的に送信されるフォローアップEメールを設定することができます。

これらのコンタクトをフォローアップすることで、登録プロセスを完了させ、非公開コンテンツへのエンゲージメントを高めることができます。 

ご注意:自動Eメールの内容やデザインのカスタマイズは現在サポートされていません。

自動フォローアップ登録Eメールを有効にする

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左サイドバーのメニューで、コンテンツ > 非公開コンテンツに移動します。
  • 単一ドメインの登録Eメールを設定するには、Choose a domain to editドロップダウンメニューをクリックし、ドメインを選択します。
    • すべてのドメインを選択すると、設定したフォローアップEメール設定がすべてのドメインの非公開コンテンツに適用されます。
    • 特定のドメインのフォローアップEメール設定は、すべてのドメインで設定した設定よりも優先されます。
  • Eメールタブをクリックします。
  • 「フォローアップEメール」セクションまで下へスクロールし、「登録を完了していないコンタクトをフォローアップ」チェックボックスを選択します。
  • フォローEメールの設定を行います:
    • 「登録フォローアップEメールの最大数」ドロップダウンメニューをクリックし、Maximum number of emailsを選択して、コンタクトに登録完了を促すEメールを送信します。
    • Follow-up [X] emailドロップダウンメニューをクリックし、期間を選択して、各フォローアップメールの間隔を設定します。フォローアップEメールのタイミングは、その直前に送信されたEメールとの相対的な関係です。

フォローEメール

  • 過去90日以内に特定のコンタクトに登録Eメールを送信済みで、そのコンタクトがまだ登録を完了していない場合、「保存前の確認」セクションで、これらのコンタクトをフォローアップEメールに登録するかどうかを確認するメッセージが表示されます:
    • いいえ、これらの設定を保存した後、フォローアップ条件を満たすコンタクトのみを登録します。登録メールをまだ受け取っていない新規コンタクトのみ、上記で設定した条件に基づいてフォローアップメールが送信されます。
    • はい、既存のコンタクトも登録します。すでに登録Eメールを受け取った既存のコンタクトと、新規コンタクトには、上記で設定した条件に基づいてフォローアップを送信します。既存のコンタクトに対するEメールは、フォローアップ#1 タイミングで選択したタイミング以降に送信されます。

既存のコンタクト行動の見直し

  • 右下の「保存」をクリックする。

フォローアップ登録Eメールを有効にすると、設定した期間内に登録できなかったコンタクトには、デフォルトの登録Eメールが自動的に送信されます。

コンタクトが自動送信フォローアップEメールに登録された日付と時刻は、[登録フォローアップEメールに登録された時刻][]プロパティーで確認できます。

自動フォローメールをオフにすると、それ以降のEメールは送信されません。 

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