お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
Salesforce

Salesforce から HubSpot レコードを一括で削除する

更新日時 4月 22, 2019

対象製品

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

HubSpot レコード(HubSpot Intelligence レコード、HubSpot ログ、HubSpot ログメッセージ、HubSpot アクティビティ)を Salesforce から全体削除するには、次の手順を実行します。:

  1. 削除する HubSpot レコード ID のリストを生成する
  2. データローダーを使用して HubSpot レコードを全体削除する

注:

  • 2018年 8 月 6 日から、HubSpot は、HubSpot Intelligence オブジェクトを Salesforce で作成することができなくなりました。HubSpot の Salesforce コネクタパッケージのバージョン 3.0 にアップグレードすると、Salesforce ページレイアウトの新しい HubSpot Visualforce ウィンドウが、対応する HubSpot オブジェクトレコードから直接取得されます。 
  • HubSpot ログまたはログメッセージは、トラブルシューティングを目的としているので、いつでも削除できます。ただし、同期エラーがアクティブに発生し続ける場合、HubSpot ログメッセージは作成され続けます。

たとえば、孤立した HubSpot Intelligence レコードを削除するには:

  • Salesforce アカウントに移動します。
  • [レポート]タブをクリックします。
  • [新規レポート] をクリックします。
  • HubSpot Intelligence を選択します。
  • フィルターの横にあるドロップダウン矢印 downCaratをクリックし、 [クロスフィルター]を選択します
  • クロスフィルターの作成:
    • HubSpot Intelligence | なし | コンタクト
    • HubSpot Intelligence | なし | リード
  • 左にあるサイドバーメニューで[HubSpot Intelligence]をクリックします。ID フィールドをテーブルにドラッグ&ドロップする。

  • [保存]クリックします
  • ダイアログボックスでレポート名を入力し、[保存]をクリックします。
  • [レポートを実行]をクリックします。
  • [エクスポートの詳細]クリックします削除に必要なレコード ID が含まれている事を確認します。レポートは CSV ファイルとしてデバイスにエクスポートされます。
  • データローダーで、CSV ファイルをアップロードし、削除機能を実行します。レポート内の HubSpot Intelligence レコードは、Salesforce 環境から削除されます。

このプロセスは、Salesforce の HubSpot レコードのタイプを大量削除するように変更できます。