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Salesforce

Salesforce から HubSpot レコードを一括で削除

更新日時 2月 11, 2019

対象製品

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional

HubSpot のレコード (HubSpot Intelligence、HubSpot ログ、HubSpot Log ログメッセージ、HubSpot アクティビティ) を Salesforce から一括で削除するには、削除するリストまたは ID を生成して、データ読み込みアプリケーションを使用する必要があります。

リードまたはコンタクトに添付された HubSpot Intelligence レコードを削除すると、そのレコードは継続して同期されますが、Visualforce ページデータは削除されます。

2018 年 8 月 6 日より、HubSpot のコンタクトの同期には、 SalesforceでHubSpot Intelligence オブジェクトレコードが作成されなくなります。Salesforce の HubSpot パッケージを v3.0にアップグレードすると、Salesforce の Visualforce ウィンドウに、 HubSpot コンタクトレコードからの情報が入力されます。 

また、HubSpot ログ/ログメッセージ (これらのレコードは、純粋にトラブルシューティングの目的で使用されます) を削除することもできますが、同期エラーがまだ継続して発生している場合、同期が引き続き失敗すると、さらにログメッセージが作成されます。

  • 削除すべき孤立した HubSpot Intelligence レコードのリストを見つけるには、リードとコンタクトの両方が空白の HubSpot Intelligence のレポートを作成します。
    • Salesforce では、HubSpot Intelligence のタイプのレポートを作成します。
    • [フィルター] の隣にある [追加] をクリックして[クロスフィルター] (1) を選択します。
    • コンタクトの | ない | HubSpot Intelligence のクロスフィルターを作成する
    • このプロセスを繰り返して、リードの | ない | HubSpot Intelligence の別のクロスフィルターを作成する
    • HubSpot Intelligenceのフィールド を追加:IDをテーブル(2)に

    • [保存]をクリックし、レポートに名前を付け、[レポートを保存して実行]をクリックします。
    • [詳細をエクスポート]をクリックして、レポートデータを.csv ファイルにエクスポートし、デスクトップに保存します。削除を実行するために必要ですので、必ずレコード ID を含めるようにしてください。
  • アプリ Exchange マーケットプレイス (広告 Apex データローダー) からデータ管理システムをダウンロードするか、https://dataloader.ioに移動します。
  • データローダーを使用して、.csv をアップロードして削除機能を実行します - これによって、Salesforce 内のファイル内のレコードが削除されます
    • Salesforce のリサイクルボックスに保存できるレコード数には上限があります。この上限に達すると、最も古いレコードが恒久的に削除されます。

このプロセスは、標準・カスタムを問わず、Salesforceからレコードを一括で削除するために使用できます。特定のタイプのレコードをすべて削除する場合は、Salesforce で削除したいオブジェクトの レポートを実行できます。必ずレコード ID を含めるようにしてください。このクエリを実行するための、データ読み込みアプリケーションを使用することもできます。削除する ID のリストが準備できたら、データローダーで削除タスクを実行します。