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ブラウザーでプッシュ通知を受信しない

更新日時 2020年 7月 24日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotは、Google Chrome 32以降、Firefox 22以降、Safari 6以降、およびEdge上のプッシュ通知をサポートしています。ブラウザーでプッシュ通知がサポートされているが、プッシュ通知が受信されない場合は、ブラウザーの設定で通知が無効になっていないことを確認してください。

Google Chrome

  • Chromeブラウザーのアドレスバーでロックアイコンをクリックします。
  • [通知]で、[許可]を選択します。
[通知]がロックメニューに表示されない場合は、[サイト設定]を選択してから、[通知]の右側にあるドロップダウンメニューで[許可]を選択します。

Firefox

  • Firefoxブラウザーのアドレスバーでロックアイコンをクリックします。
  • 右側の矢印記号>[Connection status(接続ステータス)]の横)をクリックします。
  • [More Information(詳細)]をクリックしてから、[Permissions(権限)]タブを選択します。
  • [Send Notifications(通知を送信)]で、[Use Default(既定を使用)]を選択解除し、[Allow(許可)]を選択します。

Safari

  • Safari ウィンドウを開いて、メニューバーの Safari をクリックし、[嗜好] を選択します。
  • [ウェブサイト]タブ(古いバージョンでは[通知]タブ)をクリックします)。
  • 左側のパネルで、[通知]をクリックします。
  • app.hubspot.com[許可] に設定されていることを確認します。設定されていない場合は、[プッシュ通知の送信許可要求を Web サイトに許可] チェックボックスを選択します。

Edge

  • Edgeブラウザーのアドレスバーでロックアイコンをクリックします。
  • [通知]で、[許可]を選択します。
[通知]がロックメニューに表示されない場合は、[Site permissions(サイト権限)]を選択してから、[通知]の右側にあるドロップダウンメニューで[許可]を選択します。

注:上記の手順は、2020年1月にリリースされたEdgeブラウザー用です。

HubSpotがサポートしていないブラウザー

HubSpotは、以下のブラウザー上のプッシュ通知の表示をサポートしていません。

  • Internet Explorer
  • Opera
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