주문 개체 보기
마지막 업데이트 날짜: 3월 26, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
|
주문 개체는 전자 상거래 구매에 대한 정보를 HubSpot에 저장합니다. 예를 들어 구매자가 카트에 제품 세트를 추가하고 구매를 하면 해당 구매는 주문으로 HubSpot에 저장됩니다.
주문 레코드 보기 및 편집
주문 기록을 보려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 왼쪽 상단에서 연락처 > 주문을 클릭합니다.
- 레코드 색인 페이지에서 작업하려는 레코드를 찾아 이름을 클릭합니다.
주문 레코드는 HubSpot의 다른 개체 레코드와 비슷합니다. 레코드와 상호 작용하고, 레코드 타임라인에서 활동을 보고, 연락처, 회사 및 주문과 같은 다른 개체를 연결할 수 있습니다. 또한 다음을 수행할 수도 있습니다:
참고: 슈퍼 관리자 권한이 있는 사용자만 주문 레코드를 편집할 수 있습니다.
주문 레코드 목록 생성
주문 레코드 목록을 생성할 수도 있습니다. 그러려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 CRM > 목록으로 이동합니다.
- 목록 생성을 클릭합니다.
- 주문 기준을 선택합니다.
- 목록의 이름을 입력하고 생성을 클릭합니다.
- 필터 추가를 클릭하고 주문 속성을 선택합니다. 연결된 개체를 필터링할 수도 있습니다.
- 목록 저장을 클릭합니다.
필터를 혼합하여 주문에서 특정 제품을 구매한 연락처 목록을 만들 수 있습니다:
- 주문 기반 목록을 생성하여 특정 품목이 포함된 모든 주문을 찾습니다.
- 연락처 기반 목록을 생성하여 위 목록에 주문이 연결된 모든 연락처를 필터링합니다.
주문 파이프라인 관리
주문 파이프라인을 생성하고 사용자 지정하여 시간 경과에 따른 주문을 관리하고 추적할 수 있습니다.
새 주문 파이프라인을 만들려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 주문으로 이동합니다.
- 파이프라인 탭을 클릭합니다.
- 파이프라인 선택 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 파이프라인 생성을 선택합니다.
파이프라인에는 단계 이름, 상태 및 주문 총계의 세 가지 열이 있습니다.
주문 합계는 다음 로직을 사용하여 계산됩니다:
- 총액은 회사 통화로 표시된 금액을 기준으로 합니다. 이는 원래 통화로 표시된 가격에 회사 통화의 환율을 사용하여 계산됩니다.
- 주문 생성 날짜의 환율을 사용할 수 없는 경우 기본적으로 개체 생성 날짜/시간의 환율이 사용됩니다.
- 해당 환율을 사용할 수 없는 경우 기본값은 현재 환율입니다.
- 주문에 사용된 통화가 HubSpot 계정에 구성되지 않은 경우 기본 환율은 1로 설정됩니다.
주문 파이프라인 편집 또는 삭제
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 주문으로 이동합니다.
- 파이프라인 탭을 클릭합니다.
- 파이프라인 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 파이프라인을 선택합니다.
- 오른쪽에서 작업 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다음 중 하나를 선택합니다:
-
- 이 파이프라인 이름 바꾸기: 파이프라인의 이름을 변경합니다. 대화 상자에 새 이름을 입력한 다음 이름 바꾸기를 클릭합니다.
- 파이프라인순서 변경하기: 파이프라인의 순서를 변경합니다. 팝업 상자에서 파이프라인을 드래그하여 새 위치로 이동한 다음 저장을 클릭합니다.
- 액세스 관리: 파이프라인을 보고 편집할 수 있는 사용자를 관리합니다.
- 이 파이프라인 삭제: 파이프라인을 삭제합니다. 대화 상자에서 파이프라인 삭제를 클릭하여 확인합니다. 주문이 포함된 경우에는 파이프라인을 삭제할 수 없습니다. 파이프라인을 삭제하기 전에 주문을 삭제하거나 다른 파이프라인으로 이동해야 합니다.
- 보드 및 카드 보기 사용자 지정을 클릭하여 파이프라인의 보드 및 보드 카드에 표시되는 속성을 선택합니다.
파이프라인에서 주문 단계 추가, 편집 또는 삭제하기
주문 단계를 사용하여 HubSpot에서 진행 중인 주문의 진행 상황을 분류하고 추적할 수 있습니다. 단계를 추가하거나 기존 단계를 편집 및 삭제할 수도 있습니다. 파이프라인의 단계를 사용자 지정하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 거래로 이동합니다.
- 파이프라인 탭을 클릭합니다.
- 파이프라인 선택 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 편집할 파이프라인을 선택합니다.
-
새 주문 단계를 추가하려면 다음과 같이 하세요:
-
기존 주문 단계 아래에서 + 단계 추가를 클릭합니다.
-
주문 단계 이름을 입력한 다음 상태 열의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 상태를 선택합니다.
-
- 기존 거래 단계의 이름을 변경하려면 해당 단계의 이름을 클릭한 다음 텍스트 상자에 새 이름을 입력합니다.
-
단계를 재정렬하려면 단계를 클릭하고 새 위치로 드래그합니다.
- 거래 단계의 내부 이름을 보려면 단계 위로 마우스를 가져가 code 코드 아이콘을 클릭합니다. 내부 이름은 연동 및 API에서 사용됩니다.
-
스테이지를 삭제하려면 스테이지 위로 마우스를 가져가서 삭제를 클릭합니다. 삭제하려는 단계에 주문이 있는 경우 이러한 기존 주문을 다른 단계로 이동해야 합니다.
- 편집을 완료했으면 저장을 클릭합니다.