이메일의 조정된 열람률 분석하기

Apple의 iOS 15 개인정보 보호 정책 변경으로 인해 이메일의 기존 열람률은 실제로 마케팅 이메일을 열어본 수신자 수를 반영하지 못할 수 있습니다.

수신자 중 한 명이 안정적으로 열어본 이메일의 비율을 더 정확하게 추정하려면 각 이메일의 조정된 열람률을 분석하면 됩니다. 조정된 열람률은 목록에서 필터로 사용할 수 없습니다.

이 기능은 봇 필터링이 켜져 있는 포털에서만 사용할 수 있습니다.

참고: 2024년 8월 28일부로 조정된 열람률 지표는 일몰되어 다른 이메일 전달 가능성 지표 옆에 표시되는 간소화된 지표로 대체됩니다. 이메일의 열람률 및 클릭률 지표 옆에 새로운 봇 제외 비율을 검토하여 실제 사람이 내 콘텐츠에 어떻게 참여했는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

조정된 오픈율의 작동 방식

HubSpot은 다음 공식에 따라 이메일의 조정된 오픈율을 계산합니다:

조정된 열람률 = 신뢰할 수 있는 고유 열람 수 / (전달된 고유 열람 수 - 신뢰할 수 없는 고유 열람 수)

• 신뢰성 있는열람: Apple 이외의 기기에서 수신자가 이메일을 열어본 횟수입니다.
• 신뢰할 수 없는 열람: 메일 개인 정보 보호가 켜짐으로 설정된 수신자(예: Apple 기기)가 이메일을 열었다고 HubSpot에서 의심하는 횟수입니다. 이는 실제 수신자가 이메일을 열었거나 봇에 의한 것일 수 있습니다.
• 고유 전달 횟수: 이메일의 총 고유 전달 횟수입니다.

참고: 신뢰할 수 없는 열람을 봇 또는 실제 수신자에게 정확하게 귀속시킬 수 없으므로 조정된 열람률은 추정치입니다.

전송한 이메일의 조정된 열람률 검토하기

이메일 중 하나의 조정된 열람률을 분석하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
• 보낸 이메일의 이름을 클릭합니다.
• 실적 탭의 열람률 섹션에서 조정된 열람률 계산을 클릭합니다.
• 오른쪽 패널에서 조정된 열람률과 함께 이메일의 고유 열람률 및 조정된 총 열람률을 검토합니다.