更新日時 2024年 9月 5日
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AppleのiOS 15のプライバシーに関する変更の結果、従来のEメールの開封率は、実際に開封されたマーケティングEメールの受信者数を反映していない可能性があります。
Eメールの開封数のうち、受信者数の推定で確実に開封された数を知るには、各メールの開封率を分析することができます。調整された開封率は、リストでフィルターとして使用することはできない。
この機能は、ボットフィルタリングがオンにされているポータルのみで空いています。
注： 2024年8月28日より、開封率の測定指標は廃止され、他のEメール配信指標の隣に表示されるシンプルな測定指標に変更されました。Eメールの開封数およびEメールのクリック数メトリクスの次に、新規ボットを除くメトリクスの確認ができます。
調整済み開封率の仕組み
HubSpotは、次の計算式に基づいてEメールの調整済み開封数を算出します：
調整後の開封率 = 信頼できるユニーク開封数 / (配信されたユニーク開封数 - 信頼できないユニーク開封数)
- 信頼できるEメールの開封数:受信者がApple以外のデバイスでEメールを開封した回数です。
- 信頼できないEメールの開封数:メールプライバシー保護がオンに設定されている受信者によってEメールが開封されたとHubSpotが疑った回数（例: Appleデバイス）。これは、実際の受信者がEメールの開封数、またはボットに起因している可能性があります。
- ユニーク配信数：あなたのEメールのユニーク配信数の合計です。
注：次のことはできません信頼できない開封をボットまたは実際の受信者に正確に帰属させることができないため、調整済み開封率は推定値です。
送信済みEメールの開封数の確認
Eメールの開封数を分析します：
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［マーケティングEメール］の順に進みます。
- 送信済みEメールの名をクリックします。
- Performanceタブの「開封率」セクションで、「調整済み開封率を計算」をクリックする。
- 右側のパネルで、Eメールのユニーク開封数と合計開封数とともに、調整後の開封率を確認します。
