Última actualización: septiembre 5, 2024
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Como resultado de Los cambios de privacidad de iOS 15 de Apple, las tasas de apertura tradicionales de tus correos electrónicos pueden no reflejar cuántos de tus destinatarios abrieron realmente tu correo electrónico de marketing.
Para obtener una mejor estimación del porcentaje de correos electrónicos abiertos que fueron abiertos de forma fiable por uno de tus destinatarios, puedes analizar la tasa de apertura ajustada de cada correo electrónico. La tasa de apertura ajustada no puede utilizarse como filtro en las listas.
Esta función sólo está disponible en portales en los que se haya activado el filtrado de bots .
Tenga en cuenta: a partir del 28 de agosto de 2024, la métrica de tasa de apertura ajustada ha desaparecido, en favor de métricas simplificadas que aparecerán junto a sus otras métricas de entregabilidad de correo electrónico. Junto a las métricas Tasa de apertura y Tasa de clics de sus correos electrónicos, puede revisar una nueva Excluyendo bots tasa para comprender mejor cómo los humanos reales se involucraron con su contenido.
Cómo funciona la tasa de apertura ajustada
HubSpot calcula una tasa de apertura ajustada para un correo electrónico basándose en la siguiente fórmula:
Tasa de apertura ajustada = Aperturas únicas fiables / (Aperturas únicas entregadas - Aperturas únicas no fiables)
- Aperturas fiables: el número de veces que tu correo electrónico fue abierto por un destinatario en un dispositivo que no es Apple.
- Aperturas no fiables: el número de veces que HubSpot sospecha que tu correo electrónico fue abierto por un destinatario con la protección de privacidad del correo activada (por ejemplo, Dispositivo Apple). Esto podría atribuirse al destinatario real que abre tu correo electrónico, o a un bot.
- Entregados únicos: el número total de entregas únicas de tu correo electrónico.
Nota: como no es posible atribuir con precisión las aperturas no fiables a un bot o a un destinatario real, la Tasa de apertura ajustada es una estimación.
Revisar la tasa de apertura ajustada de un correo electrónico enviado
Para analizar la tasa de apertura ajustada de uno de tus correos electrónicos:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correos de marketing.
- Haz clic en el nombre de un correo electrónico que hayas enviado.
- En la pestaña Rendimiento , en la sección Tasa de apertura , haz clic en Calcular la tasa de apertura ajustada.
- En el panel derecho, revisa la tasa de apertura ajustada, junto con las aperturas ajustadas únicas y totales de tu correo electrónico.
