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Analisar a taxa de abertura ajustada dos seus e-mails

Ultima atualização: Janeiro 29, 2024

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Como resultado das alterações de privacidade do iOS 15 da Apple, as taxas de abertura tradicionais dos seus e-mails podem não refletir o número de destinatários que abriram efetivamente o seu e-mail de marketing.

Para obter uma melhor estimativa da percentagem de aberturas de correio eletrónico que foram abertas de forma fiável por um dos seus destinatários, pode analisar a taxa de abertura ajustada de cada correio eletrónico. A taxa de abertura ajustada não pode ser utilizada como um filtro nas listas

Esta funcionalidade só está disponível nos portais em que a filtragem de bots foi activada. 

Como funciona a taxa de abertura ajustada

O HubSpot calcula uma taxa de abertura ajustada para um e-mail com base na seguinte fórmula:

Taxa de abertura ajustada = aberturas únicas fiáveis / (aberturas únicas entregues - aberturas únicas não fiáveis)

  • Aberturas fiáveis: o número de vezes que o seu e-mail foi aberto por um destinatário num dispositivo que não é da Apple.
  • Aberturas não fiáveis: o número de vezes que a HubSpot suspeita que o seu e-mail foi aberto por um destinatário com a proteção de privacidade de e-mail definida como activada (por exemplo, Dispositivo Apple). Isto pode ser atribuído ao facto de o destinatário abrir o seu e-mail ou a um bot. 
  • Únicos entregues: o número total de entregas únicas do seu correio eletrónico.

Atenção: como não é possível atribuir com precisão aberturas não fiáveis a um bot ou a um destinatário real, a taxa de abertura ajustada é uma estimativa. 

Rever a taxa de abertura ajustada de uma mensagem de correio eletrónico enviada

Para analisar a taxa de abertura ajustada de um dos seus e-mails:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
  • Clique no nome  de uma mensagem de correio eletrónico que tenha enviado.
  • No separador Performance , na secção Open rate , clique em Calculate adjusted open rate.
  • No painel direito, reveja a taxa de abertura ajustada, juntamente com as aberturas ajustadas únicas e totais do seu e-mail.

 

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