Ultima atualização: Setembro 5, 2024
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Como resultado de Mudanças de privacidade do iOS 15 da Apple, as taxas de abertura tradicionais para seus e-mails podem não refletir quantos de seus destinatários realmente abriram seu e-mail de marketing.
Para obter uma estimativa melhor da porcentagem de aberturas de e-mail que foram abertas de forma confiável por um dos seus destinatários, você pode analisar a taxa de abertura ajustada de cada e-mail. A taxa de abertura ajustada não pode ser usada como um filtrar em listas.
Este recurso só está disponível em portais onde filtragem de bot foi ligado.
Observe: a partir de 28 de agosto de 2024, a métrica de taxa de abertura ajustada foi descontinuada, em favor de métricas simplificadas que aparecerão ao lado de suas outras métricas de entrega de e-mail. Ao lado do Taxa de abertura e Taxa de cliques métricas para seus e-mails, você pode revisar uma nova Excluindo bots avalie para entender melhor como humanos reais interagiram com seu conteúdo.
Como funciona a taxa de abertura ajustada
O HubSpot calcula uma taxa de abertura ajustada para um e-mail com base na seguinte fórmula:
Taxa de abertura ajustada = Aberturas únicas confiáveis / (Entrega única - Aberturas únicas não confiáveis)
- Aberturas confiáveis: o número de vezes que seu e-mail foi aberto por um destinatário em um dispositivo que não é da Apple.
- Aberturas não confiáveis: o número de vezes que o HubSpot suspeita que seu e-mail foi aberto por um destinatário com a proteção de privacidade de e-mail ativada (por exemplo, Dispositivo Apple). Isso pode ser atribuído ao destinatário que abriu seu e-mail ou a um bot.
- Entrega única: o número total de entregas exclusivas do seu e-mail.
Observe: pois não é possível atribuir com precisão aberturas não confiáveis para um bot ou um destinatário real, o Taxa de abertura ajustada é uma estimativa.
Revise a taxa de abertura ajustada para um e-mail enviado
Para analisar a taxa de abertura ajustada de um dos seus e-mails:
- Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > E-mail marketing.
- Clique no nome de um e-mail que você enviou.
- No Desempenho aba, na Taxa de abertura seção, clique Calcular taxa de abertura ajustada.
- No painel direito, revise a taxa de abertura ajustada, juntamente com as aberturas ajustadas únicas e totais do seu e-mail.
