일정 관리 페이지 공유하기

일정 예약 페이지를 생성한 후에는 회의 링크를 통해 연락처와 공유할 수 있습니다. 회의 링크를 통해 연락처는 귀하의 일정 예약 페이지에 접속하여 귀하와 일정을 예약할 수 있습니다. 캘린더를 연동한 경우, 예약된 회의는 연동된 Gmail 또는 Office 365 캘린더와 동기화되므로 일정이 항상 최신 상태로 유지됩니다.

캘린더가 연결되어 있지 않은 경우, 예약 페이지는 오프라인 모드로 전환되므로 회의 요청은 가능하지만 캘린더에 자동으로 추가되지는 않습니다. 캘린더를 다시 연결할 때까지 예약 페이지에 표시되는 가능 일정이 최신 상태가 아닐 수 있습니다.

캘린더를 다시 연결한 후에도 HubSpot이 실패한 예약을 자동으로 복구하거나 재전송하지 않을 수 있습니다. 방문자가 다시 예약해야 하거나, 귀하가 요청된 시간에 대해 수동으로 캘린더 초대장을 보내야 할 수도 있습니다.

링크를 공유하는 대신 제안된 시간을 이메일에 직접 삽입하려면, 일대일 이메일을 통해 제안된 회의 시간 보내기에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 샌드박스 계정을 사용하는 경우, 해당 샌드박스 계정 내의 다른 사용자와만 미팅을 예약할 수 있습니다.

데스크톱에서 일정 예약 페이지 공유하기

회의 링크를 사용하여 본인 또는 다른 사용자를 위한 일정 예약 페이지를 공유할 수 있습니다. 이메일이나 실시간 채팅 메시지를 통해 연락처에게 회의 링크를 직접 공유하거나, 웹사이트의 CTA에 링크를 추가할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 영업 > 미팅 스케줄러로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 영업 > 스케줄러로 이동하세요.
2. 회의 이름 위에 마우스를 올린 다음 ‘링크 복사’를 클릭하세요.
3. 연락처와 링크를 공유하세요.

4. 다른 사용자의 일정 예약 페이지를 보려면 ‘소유자’ 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다른 사용자를 선택하세요.
5. HubSpot 구독 플랜에 따라 HubSpot 페이지나 외부 페이지에 일정 예약 위젯을 삽입할 수도 있습니다.
6. 회의 링크 클릭을 추적하려면, 링크를 공유하기 전에 추적 매개변수를 추가하는 방법을 알아보세요. 연락처가 추적 매개변수가 포함된 회의 링크를 사용하여 회의를 예약하면, 매개변수 값이 연락처의 '마지막 회의 예약 캠페인' 도구, '마지막 회의 예약 출처' 도구 및 '마지막 회의 예약 매체' 도구 속성에 채워집니다.

참고: 새로운 연락처나 아직 담당자가 지정되지 않은 기존 연락처가 회의를 예약하는 경우, 회의 주최자가 해당 연락처의 담당자로 설정됩니다.

HubSpot 모바일 앱에서 예약 페이지 공유하기

1. iOS 또는 Android 기기에서 HubSpot 앱을 엽니다.
2. 하단 탐색 메뉴에서 ‘메뉴’를 탭합니다.
3. 왼쪽 사이드바에서 '회의 링크'를 탭합니다.
4. 특정 회의를 탭하여 링크를 클립보드에 복사합니다.
5. 링크를 공유, 복사 또는 미리 보려면 회의 링크 옆에 있는세 개의 수직 점으로 된 메뉴(verticalMenu) 를 탭하세요.

예약 접수

연락처가 회의 링크를 클릭하면 다른 브라우저 탭에서 일정 예약 페이지가 열립니다. 그런 다음, 여러 회의 시간 옵션이 설정되어 있는 경우 날짜, 시간 및 회의 시간을 선택할 수 있습니다. 시간을 선택한 후에는 연락처 정보를 입력하고 귀하가 추가한 맞춤 질문에 답변할 수 있습니다.

결제 도구를 사용하고 있으며 예약 페이지에 결제 링크를 추가한 경우, 이용 가능한 시간대 위에 가격이 표시됩니다. 시간을 선택하고 연락처 정보를 입력한 후, 연락처는 결제 페이지에서 결제 정보를 입력하라는 요청을 받게 됩니다.

예약 페이지 설정에 따라, 연락처가 미팅을 예약할 때 다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다.

• 연락처가 과거에 미팅을 예약한 적이 있고 예약 페이지에서 ‘알려진 값으로 필드 미리 채우기 ’ 설정이 켜져 있는 경우, HubSpot은 해당 연락처의 브라우저에 저장된 쿠키와 사용 중인 기기를 인식하여, 해당 기기에서 이전에 제출한 연락처 기록의 정보로 양식을 미리 채워줍니다. 또한, 등록된 연락처가 사용자 지정 도메인에 호스팅되거나 웹사이트에 임베드된 예약 페이지에서 미팅을 예약하고, 해당 연락처가 이전에 동일한 도메인에서 마케팅 양식을 제출한 적이 있는 경우에도 양식에 정보가 미리 채워집니다.
• '모든 필드가 미리 채워지면 양식을 자동 제출' 설정이 켜져있는 경우, 예약 페이지에 사용자 정의 양식 질문이 포함되어 있지 않은 한 양식은 연락처의 미리 채워진 정보와 함께 자동으로 제출됩니다. 사용자 정의 양식 질문은 응답이 속성에 저장되지 않기 때문에 미리 채워지지 않습니다.

미팅이 예약되면 예약 시간과 연락처 이름이 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 링크를 클릭하여 CRM에서 해당 연락처를 확인하거나, 연동된 기본 개인 캘린더에서 캘린더 일정을 확인할 수 있습니다. 또한 연락처에게는 모든 미팅 세부 정보가 포함된 확인 알림과 캘린더 초대장이 발송됩니다.

알림 이메일이 발송될 경우, 예약 페이지에서 선택한 시간대가 적용됩니다. 결제를 수령한 경우, 연락처에게 결제가 완료되었고 회의가 예약되었다는 내용을 알리는 확인 메시지가 표시됩니다. HubSpot에서 결제 수령 후의 절차에 대해 자세히 알아보세요.

연락처가 자신의 캘린더에서 일정 초대를 수락하기 전까지는 캘린더 일정에 ‘응답 없음’으로 표시됩니다.

연락처는 초대장이나 알림에서 ‘일정 변경’ 또는 ‘취소’를 클릭하여 회의를 취소하거나 일정을 변경할 수 있습니다. 일정 설명에 취소 또는 일정 변경 링크를 포함하지 않으려면, 일정 예약 페이지의 개요 설정에서 해당 기능을 비활성화하는 방법을 확인하세요.

회의가 취소되면 회의 결과는 ‘취소됨’으로 업데이트되며, 사용자에게 취소 알림이 전송됩니다. 일정이 재조정될 경우 HubSpot 사용자에게 알림이 전송되며, 회의 참여 내역은 새로운 날짜와 시간으로 자동 업데이트됩니다.

HubSpot 모바일 앱을 사용하는 경우, 예정된 회의가 ‘오늘’ 탭에도 표시됩니다.

회의 결과 추가

회의가 종료된 후, 연락처와의 회의 참여 현황을 더 효과적으로 추적할 수 있도록 회의 결과를 지정할 수 있습니다.

1. 기록으로 이동하세요:
   • 연락처: HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 연락처로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 연락처로 이동하세요.
   • 기업: HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 회사로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 회사로 이동하세요.
   • 거래: HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 거래로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 거래로 이동하세요.
   • 티켓: HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 티켓으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 티켓으로 이동하세요.
   • 사용자 정의 개체: HubSpot 계정에서 ‘연락처’ > [사용자 정의 개체]로 이동하세요. 계정에 사용자 정의 개체가 두 개 이상 있는 경우, ‘사용자 정의 개체’ 위에 마우스를 올린 다음 확인하려는 사용자 정의 개체를 선택하세요.
2. 회의 참여 내역 위에 마우스를 올린 후 ‘작업’ 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘편집’을 선택합니다.

3. '결과' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 회의 결과를 선택합니다.
4. '저장'을 클릭합니다.