Laatst bijgewerkt: juli 17, 2023
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Als uw gepubliceerde pop-upformulier niet wordt weergegeven op uw site, controleer dan of de juiste locatie-URL's voor het pop-upformulier zijn ingesteld. Als de locatie-URL's correct zijn ingesteld, wordt uw pop-upformulier mogelijk niet weergegeven om de hieronder vermelde redenen .
Let op: de pop-up formulieren tool wordt afgebouwd en zal geleidelijk verdwijnen. Vanaf 17 juli kunnen alle gebruikers van Starter, Professional en Enterprise geen pop-up formulieren meer maken of klonen. Gebruikers kunnen nog wel bestaande pop-up formulieren bewerken, verwijderen en verwijderen. Het is aan te raden om in plaats daarvan de nieuwe CTA's tool te gebruiken om sticky banner, pop-up box of slide-in CTA's te maken.
De HubSpot trackingcode is niet geïnstalleerd op je site
Pop-up formulieren worden op je site ingesteld met de HubSpot trackingcode. Als de traceercode niet aanwezig is, verschijnt het pop-upformulier niet. Ontdek hoe je kunt controleren of de HubSpot trackingcode op je site is geïnstalleerd.
Let op: pop-upformulieren worden niet ondersteund in Wix vanwege de manier waarop de HubSpot-trackingcode is geïnstalleerd.
Je hebt je pop-upformulier eerder verwijderd
Wanneer je een pop-upformulier maakt, kun je bepalen hoeveel tijd er moet verstrijken tussen het moment dat een bezoeker je pop-upformulier afwijst en het moment dat het opnieuw moet verschijnen.
Als je ervoor kiest om een verworpen pop-upformulier na twee weken opnieuw te tonen, en een contactpersoon bekijkt het pop-upformulier en verwerpt het door op de knop "x" of sluiten te drukken, dan verschijnt het pas weer na twee weken.
Je kunt controleren of dit het probleem is door een incognitovenster of privévenster te openen en te kijken of het pop-upformulier verschijnt.
U hebt uw pop-upformulier eerder verzonden
Zodra een pop-upformulier door een contactpersoon is verzonden, wordt het niet meer weergegeven. U kunt dit controleren door een incognito- of privévenster in uw browser te openen en te kijken of het pop-upformulier verschijnt.
Het pop-upformulier wordt op dezelfde plaats weergegeven als een chatwidget of feedbackenquête
Als je een enquête voor klantenfeedback hebt ingesteld om op dezelfde plaats op je pagina te verschijnen als je pop-upformulier, verschijnt het pop-upformulier niet. Ook als je een chatwidget hebt ingesteld om op je pagina te verschijnen en je pop-upformulier is ingesteld om in de rechterbenedenhoek te verschijnen, verschijnt het pop-upformulier niet.
Er zijn twee of meer pop-upformulieren ingesteld om op dezelfde pagina te worden weergegeven
Als er twee pop-upformulieren met verschillende flowtriggers zijn ingesteld om te worden geladen op dezelfde pagina met dezelfde locatie, kunnen de pop-upformulieren elkaar tegenspreken en worden ze mogelijk niet weergegeven.
De bezoeker voldoet niet aan de targetingregels die voor het formulier zijn ingesteld
Als de bezoeker niet voldoet aan de targetingregels die voor het formulier zijn ingesteld, wordt het formulier niet weergegeven. Dit kan ook gebeuren als de bezoeker niet wordt gevolgd.
