Als een koper een aankoop doet via een factuur, betaallink of prijsopgave, wordt hij naar een afrekenpagina gebracht met een overzicht van zijn bestelling, inclusief eventuele toegepaste kortingen. Als de aankoop terugkerende posten bevat, laat het besteloverzicht zien wanneer HubSpot de creditcard zal belasten of geld van hun account zal afhalen voor elke terugkerende betaling. Deze afrekenervaring is van toepassing op zowel HubSpot betalingen als Stripe-betalingsverwerking.
In dit artikel wordt beschreven wat er gebeurt als een koper een factuur, betaallink of prijsopgave gebruikt om een aankoop te doen. Je kunt de ervaring van de koper ook zelf testen door een betaallink te testen voordat je deze deelt. Meer informatie over wat er in HubSpot gebeurt wanneer een koper een succesvolle betaling doet.
Op de afrekenpagina kan de koper een samenvatting van zijn bestelling bekijken, inclusief de posten, eventuele kortingen, het totaal verschuldigde bedrag en eventuele andere voorwaarden in de beschrijving bij het afrekenen.
Als de koper uitcheckt via een betaallink waarmee hij zijn eigen prijs kan instellen, producthoeveelheden kan selecteren of optionele producten kan toevoegen, kan hij dit doen in het gedeelte Overzicht bestelling.
Naast het besteloverzicht kunnen kopers hun contactpersoon en betaalmethode invoeren.
HubSpot vult standaard automatisch de velden voor e-mailadres en naam in voor verzend- en factureringsgegevens als de klant een bekende contactpersoon is die uitcheckt via een factuur of prijsopgave. Je kunt dit uitschakelen in je betalingsinstellingen.
Afhankelijk van hoe de factuur, betaallink of prijsopgave is geconfigureerd, hebben kopers verschillende keuzes voor betalingen. Bij alle betalingsmethoden moet de koper de benodigde velden invullen voordat hij de betaling kan verzenden.
Let op:
Als de instelling om de betalingsmethode van een klant op te slaan is ingeschakeld, kan de koper het selectievakje inschakelen om akkoord te gaan met het opslaan van de betalingsmethode.
Nadat de betaling is voltooid, verschijnt er een overzicht van de bestelling op het scherm van de koper. Als je een betaling hebt verzameld op een planningspagina, verschijnt er een bevestigingsbericht waarin de contactpersoon weet dat zijn betaling is ingediend en dat de vergadering is gepland.
Er wordt een factuur aangemaakt in je account en de klant ontvangt een kopie van het ontvangstbewijs in zijn inbox. De factuur wordt niet automatisch naar de klant gestuurd. Volg deze stappen als je de factuur wilt verzenden.
Voor terugkerende betalingen wordt de koper elke factureringscyclus gefactureerd volgens de voorwaarden die zijn ingesteld op de prijsopgave of betaallink. Voor elke terugkerende betaling wordt een factuur aangemaakt en de koper ontvangt telkens een ontvangstbewijs per e-mail. Als je in je account de instellingAankomende betalingsherinnering hebt ingeschakeld, worden ze 14 dagen voordat de betaling verschuldigd is, op de hoogte gebracht van hun volgende betaling.