Als een koper een aankoop doet via een factuur, betaallink of offerte, wordt hij naar een afrekenpagina gebracht met een overzicht van zijn bestelling, inclusief eventuele toegepaste kortingen. Als de aankoop terugkerende items bevat, laat het besteloverzicht zien wanneer HubSpot geld van hun creditcard zal afschrijven of geld van hun account zal halen voor elke terugkerende betaling. Deze afrekenervaring is van toepassing op zowel HubSpot-betalingen als Stripe-betalingsverwerking.
Dit artikel beschrijft wat er gebeurt als een koper een factuur, betaallink of offerte gebruikt om een aankoop te doen. Je kunt de ervaring van de koper ook zelf testen door een betaallink te testen voordat je deze deelt. Lees meer over wat er in HubSpot gebeurt wanneer een koper een succesvolle betaling doet.
Op de afrekenpagina kan de koper een samenvatting van zijn bestelling bekijken, inclusief de artikelen, eventuele kortingen, het totaal verschuldigde bedrag en eventuele andere voorwaarden in de beschrijving van de bestelling.
Als de koper afrekent via een betaallink waarmee hij zijn eigen prijs kan instellen, producthoeveelheden kan selecteren of optionele producten kan toevoegen, kan hij dit doen in het gedeelte Bestellingoverzicht.
Naast het besteloverzicht kunnen kopers hun contactgegevens en betaalmethode invoeren.
HubSpot vult standaard automatisch de velden e-mailadres en naam in voor verzend- en factureringsgegevens als de klant een bekende contactpersoon is die uitcheckt via een factuur of offerte. Je kunt dit uitschakelen in je betalingsinstellingen.
Afhankelijk van hoe de factuur, betaallink of offerte is geconfigureerd, hebben kopers verschillende keuzes om te betalen. Bij alle betaalmethoden moet de koper de benodigde velden invullen voordat hij/zij de betaling kan verzenden.
Let op:
Nadat de betaling is voltooid, verschijnt er een overzicht van de bestelling op het scherm van de koper. Als je een betaling hebt verzameld op een planningspagina, verschijnt er een bevestigingsbericht waarin de contactpersoon wordt geïnformeerd dat zijn betaling is ingediend en dat de vergadering is gepland.
Ze ontvangen ook een kopie van het betalingsbewijs in hun inbox.
Voor terugkerende betalingen wordt de koper elke factureringscyclus gefactureerd volgens de voorwaarden die zijn ingesteld op de offerte of betaallink, en ze ontvangen elke keer dat ze gefactureerd worden een ontvangstbewijs per e-mail. Als je de instellingAankomende betalingsherinnering hebt ingeschakeld in je account, ontvangen ze 14 dagen voordat de betaling verschuldigd is ook een bericht over hun volgende betaling.