Forstå HubSpot Ads-kontaktattribusjon og konverteringer i annonsenettverk

Du vil kanskje legge merke til at måten HubSpot tilordner kontakter til Google-, Facebook- og LinkedIn-annonsene dine på, skiller seg fra måten annonsenettverkene definerer konverteringer på i annonsekontoen din. Dette er et resultat av de ulike beregningene som brukes i HubSpot og annonsekontoene dine.

Væroppmerksom på at du ikke kan forvente at antall konverteringer i annonsenettverkene stemmer overens med antall HubSpot-kontakter for en kampanje eller annonse på grunn av forskjellene i hvordan de ulike beregningene gjøres.

HubSpot-kontakter

Generelt vil HubSpot tilordne en kontakt til annonsen din når følgende krav er oppfylt. Hvis du vil ha mer informasjon om kravene til kontakt- og avtaleattribusjon, kan du lese mer om annonseattribusjon i HubSpot.

• En besøkende kontakt må klikke på en annonse, noe som fører til en nettøkt. Deretter må den besøkende sende inn et skjema og konvertere for første gang i den samme økten.
• HubSpot-sporingskoden må være installert på siden annonsen leder besøkende til.
• Du har valgt riktig attribusjonsrapport på Ads-dashbordet.
  
  

Nettverkskonverteringer

Hvert annonsenettverk lar deg definere hvordan konverteringer skal måles i annonsene dine. Disse nettverksdefinerte konverteringene synkroniseres med HubSpot under feltet Nettverkskonverteringer når du går gjennom beregninger på Ads-dashbordet. Finn ut mer om hvordan du definerer konverteringshendelser i Google-, Facebook- og LinkedIn-annonsekontoene dine.

De viktigste forskjellene mellom nettverkskonverteringer og HubSpot-kontakter er blant annet følgende:

• Nettverkskonverteringer måler antall handlinger som de besøkende utfører. HubSpot-kontakter måler derimot antall sporede besøkende som har utført en handling. Hvis en og samme besøkende for eksempel har sendt inn et skjema på en annonse 10 ganger, kan annonsenettverket regne disse hendelsene som 10 nettverkskonverteringer. HubSpot vil imidlertid bare tilordne de 10 hendelsene til én og samme kontakt.
• Med unntak av kontakter som synkroniseres fra lead-annonseskjemaer, må en sporingsinformasjonskapsel være knyttet til en besøkende som har brukt annonsen din, for at HubSpot skal tilordne dem som en kontakt. Annonsenettverk krever ikke at en bruker spores for at en handling skal regnes som en konverteringshendelse.
  
  

Kontakter fra lead-annonsene dine

På Facebook, LinkedIn og Google kan du opprette leadgenereringsannonser som lar brukerne fylle ut et skjema direkte i annonsen. Brukere som sender inn skjemaet i lead-annonsen, blir konverteringer i annonsekontoen din. Hvis du har konfigurert lead-synkronisering for annonsekontoen din i annonseinnstillingene, synkroniseres disse konverteringene direkte til HubSpot som kontakter knyttet til annonsen.

Hvis du ikke ser at konverteringer fra annonsekontoen din synkroniseres med HubSpot, kan du finne ut hvordan du feilsøker lead-synkroniseringen for Facebook, LinkedIn eller Google-annonsekoblingen.