Ekskluder poster fra segmenter

Du kan legge til ekskluderinger for å forhindre at bestemte poster legges til i et segment. Poster som er valgt som ekskluderinger, vil ikke bli inkludert i segmentet selv om de oppfyller filterkravene. Du kan også sette opp filtre for å ekskludere poster basert på bestemte kriterier.

Et eksempel:

• Du har et segment med diskvalifiserte kontakter. Du kan ekskludere segmentet med diskvalifiserte kontakter fra å bli lagt til i segmentet med gode potensielle kunder, selv om kontaktene ellers oppfyller de andre kriteriene.

• Du har et segment med kontakter fra et arrangement, men ønsker å ekskludere dine egne ansatte som deltok. Sett opp følgende kriterier for å ekskludere dem: E-posten inneholder ikke nøyaktig [bedriftens domenenavn].

Hvis en post allerede er inkludert i et segment, kan du også ekskludere den manuelt fremover.

Ekskluder poster når du setter opp segmentfiltre

Måter å ekskludere poster med filtre på

Du kan velge individuelle poster og hele segmenter som skal ekskluderes, eller sette opp filtre for å ekskludere poster basert på bestemte kriterier.

• Ekskluderspesifikke poster: Velg individuelle poster som skal ekskluderes. For eksempel: En ansatt er lagt til som en kontakt for testing i kontoen din. Ekskluder denne medarbeideren fra et markedsføringssegment.
• Ekskluder posterfra et annet segment: Opprett et eget segment med kriterier for poster som skal ekskluderes, og ekskluder deretter dette segmentet. For eksempel: Opprett et segment med alle dine ansatte basert på e-postdomener (f.eks. E-post inneholder dittdomene.com). Ekskluder dette segmentet for å hindre at interne kontakter legges til i et markedsføringssegment.
• Ekskluder poster basert på kriterier: I det samme segmentet kan du angi kriterier ved hjelp av negative operatorer (f.eks. er ingen av, inneholder ikke nøyaktig). For eksempel: Assosiert bedriftsdomene er ingen av [bedriftsdomene som skal ekskluderes], importmedlemskap er ikke i import, eller segmentmedlemskap er ikke medlem av segment.

Legge til ekskluderinger i et segment

Slik ekskluderer du poster fra et segment når du konfigurerer eller redigerer et segments filtre:

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
2. Opprett et nytt segment, eller klikk på Rediger for å redigere filtrene til et eksisterende segment.
3. Hvis du vil ekskludere poster basert på kriterier, legger du til filtre med negative operatorer (f.eks. er ingen av, inneholder ikke nøyaktig).
4. Velg spesifikke poster og segmenter som skal ekskluderes:
   • Slå på bryteren Ekskluder [poster].
   • Velg segmenter eller individuelle poster som skal ekskluderes fra segmentet.
   • Fortsett å opprette eller redigere segmentet, og lagre endringene. Valgte poster og segmenter vil ikke bli lagt til i segmentet fremover, selv om de oppfyller filterkriteriene for segmentet.

Finn ut mer om hvordan du oppretter og redigerer segmenter.

Utelukke poster som allerede finnes i et segment

Hvis poster allerede er inkludert i et segment, kan du ekskludere dem fremover:

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
2. Klikk på navnet til et segment.
3. Merk av i avmerkingsboksene for postene du vil ekskludere i segmentet.
4. Klikk på Ekskluder fra segmentet øverst i tabellen.
5. I dialogboksen klikker du på Ekskluder og bearbeid på nytt for å bekrefte.

Segmentet behandles på nytt, og de valgte postene fjernes. Postene vil ikke bli lagt til i segmentet i fremtiden, selv om de oppfyller filterkriteriene for segmentet.