从分段中排除记录

要防止将特定记录添加到段中，可以添加排除项。被选为排除项的记录 即使符合筛选要求，也不会包含在分段中。您还可以设置筛选器，根据特定条件排除记录。

例如

• 您有一个不合格联系人的分段。您可以将不合格的联系人部分排除在外，即使这些联系人符合其他条件，也不能将其添加到好线索部分。

• 您有一个活动联系人分段，但希望将参加活动的员工排除在外。设置以下标准来排除他们：电子邮件不完全包含 [公司域名]。

如果某条记录已经包含在分段中，您也可以手动将其排除。

设置分段筛选器时排除记录

使用筛选器排除记录的方法

您可以选择要排除的单个记录和整个片段，也可以设置筛选器，根据特定条件排除记录。

• 排除特定记录：选择要排除的单个记录。例如：一名员工被添加为账户中的测试联系人。将该员工排除在营销分段之外。
• 从另一个分段中排除记录：创建一个单独的分段，其中包含要排除的记录的标准，然后排除该分段。例如：根据电子邮件域（即电子邮件包含 yourdomain.com）创建一个包含所有员工的分段。排除该网段可阻止内部联系人被添加到营销网段中。
• 根据标准排除记录：在同一细分中，使用负运算符设置标准（例如，is none of，doesn't contain exactly）。例如：关联公司域不属于[要排除的公司域]， 导入成员资格不在 导入 中，或 细分成员资格不是细分成员。

向数据段添加排除项

要在设置或 编辑数据段筛选器时排除数据段中 的记录，请 执行以下操作

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。（本地导航列表
2. 创建新的分段或单击编辑编辑现有分段的筛选器。
3. 要根据条件排除记录，请添加带有负运算符的筛选器（例如，"无"、"不完全包含"）。
4. 选择要排除的特定记录和段：
   • 打开排除 [records]开关。
   • 选择要从段中排除的段或单个记录。
   • 继续创建或编辑数据段，然后保存更改。被选中的记录和片段即使符合片段筛选条件，也不会继续添加到片段中。

了解有关创建和编辑数据段的更多信息。

排除已包含在分段中的记录

如果记录已包含在片段中，则要将其排除在下一步操作之外：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。
2. 单击片段名称。
3. 在片段中，选择要排除的记录复选框。
4. 在表格顶部，单击从片段中排除。
5. 在对话框中，单击排除并重新处理以确认。

分段将被重新处理，所选记录将被删除。即使这些记录符合分段筛选条件，也不会添加到分段中。