从分段中排除记录

要防止根据筛选条件将特定记录添加到分段中，可以添加排除项。被排除的记录 即使符合筛选条件，也不会被包含在分段中。

例如，您有一个被取消资格的联系人分段。您可以将不合格的联系人部分排除在外，即使这些联系人符合其他条件，也不会被添加到良好线索部分。

配置筛选器时排除记录或其他网段

要在设置或 编辑网段筛选器时从 网段中排除记录， 请执行以下操作

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。
2. 创建新片段或编辑现有片段的筛选器。
3. 打开排除联系人开关。
4. 单击下拉菜单，选择要从片段中排除的片段或记录。您最多可以从一个片段中排除 5 个片段或 25 条记录。
5. 继续创建或编辑片段。

单独选中或包含在选中的分段中的记录，即使符合分段筛选条件，也不会添加到分段中。了解有关创建和编辑数据段的更多信息。

在现有片段中选择要排除的记录

如果记录已包含在片段中，则要将其排除到下一个片段：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。
2. 单击片段名称。
3. 在片段中，选择要排除的记录复选框。
4. 在表格顶部，单击从片段中排除。
5. 在对话框中，单击排除并重新处理以确认。

分段将被重新处理，所选记录将被删除。即使这些记录符合分段筛选条件，也不会添加到分段中。