Om du vill förhindra att specifika poster läggs till i ett segment baserat på filterkriterier kan du lägga till undantag. Poster som utesluts kommer inte att inkluderas i segmentet även om de uppfyller filterkraven.
Du har t.ex. ett segment med diskvalificerade kontakter. Du kan utesluta segmentet med diskvalificerade kontakter från att läggas till i ditt segment med bra leads, även om kontakterna i övrigt uppfyller de andra kriterierna.
Utesluta poster eller andra segment när du konfigurerar filter
Om du vill utesluta poster från ett segment när du konfigurerar eller redigerar ett segments filter:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Segment.
- Skapa ett nytt segment eller redigera filtren för ett befintligt segment.
- Aktivera strömbrytaren för Exkludera kontakter.
- Klicka på rullgardinsmenyerna för att välja segment eller poster som du vill utesluta från segmentet. Du kan exkludera upp till fem segment eller 25 poster från ett segment.
- Fortsätt skapa eller redigera segmentet.
Poster som har valts individuellt eller som ingår i valda segment kommer inte att läggas till i segmentet framöver, även om de uppfyller segmentets filterkriterier. Läs mer om hur du skapar och redigerar segment.
Välj poster som ska uteslutas inom ett befintligt segment
Om poster redan ingår i ett segment kan du utesluta dem framöver:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Segment.
- Klicka på namnet på ett segment.
- I segmentet markerar du kryssrutorna för poster som ska uteslutas.
- Klicka på Exkludera från segmentet högst upp i tabellen.
- I dialogrutan klickar du på Exkludera och bearbeta för att bekräfta.
Segmentet bearbetas på nytt och de markerade posterna tas bort. Posterna kommer inte att läggas till i segmentet framöver, även om de uppfyller segmentets filterkriterier.
Lists
Segments
