從活動區段中排除記錄

若要防止特定記錄新增至活動區段，您可以新增排除項目。被排除的記錄 即使符合篩選條件，也 不會 包含在區段中。

例如，您有一個不合格聯絡人區段。即使聯絡人符合其他條件，您也可以排除不合格聯絡人區段，使其無法加入您的良好潛在客戶區段。

設定篩選器時排除記錄或其他區段

若要在設定或 編輯區段的篩選條件時排除區段中 的記錄 ，請執行下列步驟

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「分群」。
2. 建立新的作用中區段或編輯現有作用中區段的篩選條件。
3. 切換「排除聯絡人」開關。
4. 點選下拉式功能表，選擇要從區段中排除的區段或記錄。您最多可以從一個區段中排除 5 個區段或 25 個記錄。
5. 繼續建立或編輯您的區段。

個別選取的記錄或包含在選取的區段中的記錄，即使符合區段篩選條件，也不會繼續加入區段。進一步瞭解建立和編輯區段。

在現有區段中選擇要排除的記錄

如果記錄已包含在區段中，要繼續排除這些記錄：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「分群」。
2. 按一下作用中區段的名稱。
3. 在區段中，選擇要排除的記錄核取方塊。
4. 在表格頂端，按一下從區段中排除。
5. 在對話方塊中，按一下排除並重新處理以確認。

將重新處理區段，並移除選取的記錄。即使記錄符合區段篩選條件，也不會新增至區段。