Datensätze aus Segmenten ausschließen

Um zu verhindern, dass bestimmte Datensätze zu einem Segment hinzugefügt werden, können Sie Ausschlüsse hinzufügen. Datensätze, die als Ausschlüsse ausgewählt sind, werden nicht in das Segment aufgenommen, selbst wenn sie die Filteranforderungen erfüllen. Sie können auch Filter einrichten, um Datensätze auf der Grundlage bestimmter Kriterien auszuschließen.

Zum Beispiel:

• Sie haben ein Segment mit disqualifizierten Kontakten. Sie können das Segment disqualifizierter Kontakte von der Aufnahme in Ihr Segment guter Leads ausschließen, auch wenn die Kontakte ansonsten die anderen Kriterien erfüllen.

• Sie haben ein Segment von Kontakten von einem Event, möchten aber Ihre eigenen Mitarbeiter, die teilgenommen haben, ausschließen. Legen Sie die folgenden Kriterien fest, um sie auszuschließen: E-Mail enthält nicht genau [Unternehmen Domainname].

Wenn ein Datensatz bereits in einem Segment enthalten ist, können Sie ihn auch manuell ausschließen.

Datensätze beim Einrichten von Segmentfiltern ausschließen

Möglichkeiten zum Ausschließen von Datensätzen mit Filtern

Sie können einzelne Datensätze und ganze Segmente auswählen, die ausgeschlossen werden sollen, oder Filter einrichten, um Datensätze auf der Grundlage bestimmter Kriterien auszuschließen.

• Bestimmte Datensätze ausschließen: Wählen Sie einzelne Datensätze aus, die ausgeschlossen werden sollen. Beispiel: Ein Mitarbeiter wird als Kontakt zum Testen in Ihrem Account hinzugefügt. Schließen Sie diesen Mitarbeiter aus einem Marketingsegment aus.
• Datensätze aus einem anderen Segment ausschließen: Erstellen Sie ein separates Segment mit Kriterien für auszuschließende Datensätze und schließen Sie dann dieses Segment aus. Zum Beispiel: Erstellen Sie ein Segment aller Ihrer Mitarbeiter auf der Grundlage von E-Mail-Domains (d. h . E-Mail enthält yourdomain.com). Schließen Sie dieses Segment aus, um zu verhindern, dass interne Kontakte zu einem Marketingsegment hinzugefügt werden.
• Datensätze anhand von Kriterien ausschließen: Legen Sie im selben Segment Kriterien mithilfe negativer Operatoren fest (z. B. ist keines von, enthält nicht genau). Zum Beispiel: Zugeordnete Unternehmen Domain ist keine von [auszuschließenden Unternehmen Domain], Importmitgliedschaft ist nicht im Import oder Segmentmitgliedschaft ist kein Mitglied von Segment. 

Ausschlüsse zu einem Segment hinzufügen

So schließen Sie Datensätze aus einem Segment aus, während Sie die Filter eines Segments einrichten oder bearbeiten:

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu CRM > Segmente.
2. Erstellen Sie ein neues Segment oder klicken Sie auf Bearbeiten , um die Filter eines vorhandenen Segments zu bearbeiten.
3. Um Datensätze auf der Grundlage von Kriterien auszuschließen, fügen Sie Filter mit negativen Operatoren hinzu (z. B. ist keiner von, enthält nicht genau).
4. So wählen Sie bestimmte Datensätze und Segmente aus, die ausgeschlossen werden sollen:
   • Aktivieren Sie den Schalter [Datensätze] ausschließen .
   • Wählen Sie Segmente oder einzelne Datensätze aus, die aus dem Segment ausgeschlossen werden sollen.
   • Fahren Sie mit dem Erstellen oder Bearbeiten Ihres Segments fort und speichern Sie Ihre Änderungen. Ausgewählte Datensätze und Segmente werden nicht mehr zum Segment hinzugefügt, selbst wenn sie die Filterkriterien für Segmente erfüllen.

Erfahren Sie mehr über das Erstellen und Bearbeiten von Segmenten.

Datensätze ausschließen, die sich bereits in einem Segment befinden

Wenn Datensätze bereits in einem Segment enthalten sind, schließen Sie sie zukünftig aus:

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu CRM > Segmente.
2. Klicken Sie auf den Namen eines Segments.
3. Aktivieren Sie im Segment die Kontrollkästchen der auszuschließenden Datensätze.
4. Klicken Sie oben in der Tabelle auf Aus Segment ausschließen.
5. Klicken Sie im Dialogfeld auf Ausschließen und erneut verarbeiten , um den Löschvorgang zu bestätigen.

Das Segment wird erneut verarbeitet und die ausgewählten Datensätze werden entfernt. Die Datensätze werden zukünftig nicht mehr zum Segment hinzugefügt, selbst wenn sie die Filterkriterien des Segments erfüllen.