Zarządzanie przepływami pracy w Agent Hub

Po utworzeniu przepływu pracy w Agent Hub można zmienić jego nazwę lub sklonować go, aby wykorzystać jako punkt wyjścia dla nowego przepływu pracy. Jeśli przepływ pracy nie jest już potrzebny, można go również usunąć. Jeśli chcesz przywrócić poprzednią wersję przepływu pracy, przywróć go z historii wersji.

Zmiana nazwy przepływu pracy

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Agenci > Hub agenta. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Agenci > Hub agenta.
2. W górnej części ekranu kliknij kartę „Przepływy pracy ”.
3. Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy utworzonego w kreatorze przepływów pracy Agent Hub.
4. W górnej części ekranu kliknij ikonę edycji „ edit ”.
5. W oknie dialogowym wprowadź nową nazwę przepływu pracy. Możesz również dodać opis przepływu pracy oraz wyjaśnienie jego działania.
6. W dolnej części ekranu kliknij przycisk „Zapisz”.

Sklonuj przepływ pracy

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Agenci > Hub agenta. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Agenci > Hub agenta.
2. W górnej części ekranu kliknij kartę „Przepływy pracy ”.
3. Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy utworzonego w kreatorze przepływów pracy w Agent Hub.
4. W górnej części ekranu kliknij ikonę trzech pionowych kropek „ verticalMenuIcon ”. Następnie wybierz opcję „Duplikuj”.
5. W oknie dialogowym wprowadź nową nazwę przepływu pracy.
6. Kliknij opcję „Duplicate”.
   
   

Przeglądanie i przywracanie poprzednich wersji przepływu pracy

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Agenci > Hub agenta. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Agenci > Hub agenta.
2. W górnej części ekranu kliknij kartę „Workflows ”.
3. Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy utworzonego w kreatorze przepływów pracy w Agent Hub.
4. W lewym górnym rogu kliknij ikonę historii wersji „recentlySelectedIcon ”.
5. Aby filtrować historię wersji, w lewym górnym rogu kliknij opcję „Filters”. Następnie możesz filtrować według następujących kryteriów:
   • Edytowano w okresie: filtruj według daty edycji przepływu pracy w Agent Hub.
   • Edytowane przez: filtruj według użytkownika, który edytował przepływ pracy w Agent Hub.
6. Aby przejrzeć zmiany w poprzedniej wersji przepływu pracy, kliknij wersję przepływu pracy w panelu po lewej stronie. W obszarze roboczym przepływu pracy w Agent Hub pojawi się podgląd przepływu pracy z zaznaczoną zmianą.
7. Aby przywrócić poprzednią wersję przepływu pracy, najedź kursorem na wersję i kliknij ikonę z trzema kropkami. Następnie kliknij „Przywróć”.
   

Usuń przepływ pracy

Trwale usuń przepływ pracy z kreatora przepływów pracy w Agent Hub. Usuniętych przepływów pracy z kreatora przepływów pracy w Agent Hub nie można klonować ani przywracać.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Agenci > Hub agenta. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Agenci > Hub agenta.
2. W górnej części ekranu kliknij kartę „Przepływy pracy ”.
3. Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy utworzonego w kreatorze przepływów pracy w Agent Hub.
4. W górnej części ekranu kliknij ikonę trzech pionowych kropek „ verticalMenuIcon ”. Następnie wybierz opcję „Usuń”.
5. W oknie dialogowym kliknij opcję „Usuń przepływ pracy”.