Devido à categorização automática de e-mails pela Google, você pode observar que seus e-mails de marketing aparecem na guia Promoções das caixas de entrada do Gmail dos destinatários. Saiba mais sobre o motivo desse problema e o que seus contatos podem fazer para garantir que seus e-mails apareçam na caixa de entrada principal.
O Gmail introduziu a guia de promoções para ajudar a organizar as caixas de entrada de seus usuários e manter todos os emails de marketing, conteúdo promocional e qualquer outro email em massa em um único lugar. Quando você publica e envia e-mails, a HubSpot não pode influenciar a categorização do Gmail. Assim, não é possível controlar diretamente se o e-mail aparecerá na guia Promoções das caixas de entrada dos seus contatos.
A guia Promoções não é igual a uma passa de spam. Mesmo se o Gmail colocar seus e-mails de marketing na guia Promoções dos destinatários, os usuários do Gmail ainda poderão se envolver com seu e-mail. Os contatos envolvidos também podem configurar a caixa de entrada do Gmail para mover seus e-mails para a caixa de entrada principal.
Seus destinatários podem arrastar suas mensagens de email da guia Promoções para Principal para ajudar a garantir que emails semelhantes aparecerão lá seguindo em frente. Assim que o destinatário mover o e-mail da guia Promoções para a guia Principal , o Gmail perguntará ao destinatário se ele gostaria de fazer isso para mensagens semelhantes no futuro. Se ele clicar em Sim, seus e-mails deverão aparecer na guia Principal.
Seus destinatários também podem adicionar seu endereço de email de seus contatos do Google para evitar que emails enviados usando esse endereço acabem na guia Também é recomendável que você configure a autenticação de e-mail no HubSpot para garantir que seu e-mail não seja filtrado pelos provedores de caixa de entrada.
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