Ultima atualização: Janeiro 29, 2024
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Devido à categorização automática de e-mails pela Google, você pode observar que seus e-mails de marketing aparecem na guia Promoções das caixas de entrada do Gmail dos destinatários. Saiba mais sobre o motivo desse problema e o que seus contatos podem fazer para garantir que seus e-mails apareçam na caixa de entrada principal.
Como funciona o separador Promoções do Gmail
O Gmail criou a guia Promoções para ajudar a organizar as caixas de entrada dos usuários e manter todos os e-mails de marketing, conteúdo promocional e outros e-mails em massa em um só lugar. Quando você publica e envia e-mails, a HubSpot não pode influenciar a categorização do Gmail. Assim, não é possível controlar diretamente se o e-mail aparecerá na guia Promoções das caixas de entrada dos seus contatos.
A guia Promoções não é igual a uma passa de spam. Mesmo se o Gmail colocar seus e-mails de marketing na guia Promoções dos destinatários, os usuários do Gmail ainda poderão se envolver com seu e-mail. Os contatos envolvidos também podem configurar a caixa de entrada do Gmail para mover seus e-mails para a caixa de entrada principal.
Mover mensagens de correio eletrónico para fora do separador Promoções
Os seus destinatários podem arrastar as suas mensagens de correio eletrónico do separador Promoções para Principal para ajudar a garantir que mensagens de correio eletrónico semelhantes aparecerão aí no futuro. Assim que o destinatário mover a mensagem de correio eletrónico do separador Promoções para o separador Principal, o Gmail perguntará ao destinatário se pretende fazer o mesmo para mensagens semelhantes no futuro. Se ele clicar em Sim, seus e-mails deverão aparecer na guia Principal.
Os seus destinatários também podem adicionar o seu e-mail do endereço aos seus contactos do Google para evitar que os e-mails enviados com esse endereço acabem no separador Promoções.
