Configurar pagamentos HubSpot

Com os pagamentos da HubSpot, a opção de processamento de pagamentos integrada da HubSpot, receba pagamentos únicos e recorrentes por meio de faturas, links de pagamento e orçamentos, orçamentos antigos e assinaturas. Os pagamentos da HubSpot estão disponíveis para empresas com sede nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá e permitem receber pagamentos por meio de cartões de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay e débitos bancários, como ACH, SEPA, PADs e BACS.

Use os pagamentos da HubSpot para:

• Criar contratos de vendas: crie orçamentos de marca e orçamentos antigos para enviar aos prospects.
• Gerenciar cobrança recorrente: use assinaturas para gerenciar cobranças recorrentes.

Observação: se a configuração Criar contratos automaticamente a partir de orçamentos aceitos estiver ativada e você estiver inscrito na versão beta do CPQ, Cobrança e pagamentos conectados, a cobrança contínua será gerenciada por meio de contratos. Saiba mais sobre a configuração.

• Cobrar receita: emita faturas para receber pagamentos via cartão de crédito, débito bancário ou métodos offline registrados.
• Gerenciar pagamentos: gerencie pagamentos e recebimentos do HubSpot.
• Relatório sobre as principais métricas: analise e gere relatórios sobre as principais métricas de receita.

Saiba mais nas perguntas frequentes.

Como alternativa, se você tiver uma conta do Stripe, poderá conectá-la como opção de processamento de pagamentos. A opção de processamento de pagamentos com Stripe está disponível para todas as assinaturas de conta e está disponível internacionalmente com algumas exceções.

Antes de começar

Antes de usar os pagamentos da HubSpot, revise os requisitos de qualificação e as limitações da conta.

Noções básicas sobre os requisitos

• O pagamentos HubSpot está disponível apenas para empresas e organizações localizadas e operando nos Estados Unidos, no Reino Unido e no Canadá. Você deve ter uma conta bancária nos EUA, Reino Unido ou Canadá e estar usando uma versão paga do HubSpot. Se sua empresa não estiver sediada nos EUA, no Reino Unido ou no Canadá, considere usar o Stripe como opção de processamento de pagamentos.

• Taxas são aplicadas ao usar os pagamentos da HubSpot. Saiba mais sobre tipos de tarifas e taxas.
• Para solicitar os pagamentos da HubSpot, você precisará das seguintes informações:
  • O país em que sua empresa está localizada.
  • O setor do seu negócio.
  • Seu volume aproximado de vendas.
  • Detalhes fiscais, incluindo tipo e estrutura do negócio.
  • IDs fiscais governamentais (como SSN, EIN, SIN ou UTR) para todos os proprietários de empresas.
  • Informações de conta bancária.
  • Um representante comercial autorizado a agir em nome da empresa. Esse indivíduo deve ser um proprietário, executivo, gerente sênior ou outra pessoa com controle significativo sobre os negócios.

Compreender limitações e considerações

• Você pode não ser elegível se a sua empresa fizer parte de um setor de alto risco ou vender determinados produtos ou serviços. Os pagamentos da HubSpot usam a infraestrutura do Stripe para processar pagamentos. O Stripe não aceita pagamentos para alguns tipos de negócios. Você pode encontrar mais detalhes e exemplos na lista de empresas restritas do Stripe. Lembre-se de que esta não é uma lista exaustiva. A elegibilidade é analisada caso a caso.

• Durante a inscrição-se, a HubSpot pode precisar solicitar informações adicionais para concluir o processo de subscrição antes de ativar sua conta. Saiba como se preparar para o processo de subscrição.

• Cada conta da HubSpot só pode ter uma instância de pagamentos da HubSpot configurada. Se você usa Marcas para gerenciar marcas em sua conta, todas devem usar a mesma instância de pagamentos da HubSpot.
• O HubSpot pagamentos é projetado para a venda de bens não-físicos (por exemplo, software, serviços, eventos, cursos, conteúdo, doações, etc.), e é menos adequado para esses bens físicos de envio, já que o HubSpot não calcula as taxas de envio. Impostos automatizados podem ser calculados para empresas nos EUA e no Canadá.
• Os pagamentos da HubSpot não são compatíveis com contas em ambiente de testes e devem ser configurados apenas em contas padrão. As inscrições enviadas de contas de ambiente de testes são rejeitadas. Além disso, os links de pagamento criados em contas de ambiente de testes aparecerão na conta padrão e não poderão ser usados para receber pagamentos.
• Se você configurou os pagamentos da HubSpot, mas mudou de ideia e deseja desconectar ou conectar o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos , saiba mais sobre como desconectar e alterar os processadores de pagamentos no HubSpot.

Configurar pagamentos HubSpot

Para ativar os pagamentos da HubSpot em sua conta, primeiro você deve preencher um formulário em sua conta. A equipe de avaliação de riscos e concessões da HubSpot analisará sua candidatura no prazo de dois a três dias úteis. Assim que sua inscrição for aprovada, você poderá começar a receber pagamentos de seus clientes.

Antes de iniciar o aplicativo, certifique-se de ter disponíveis as informações de identificação fiscal, propriedade e conta bancária da sua empresa.

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Receita > Pagamentos. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Receita > Pagamentos.
2. Clique em Configurar pagamentos. Saiba mais sobre a migração para os pagamentos da HubSpot caso já tenha configurado o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos.
3. Para obter uma recomendação de processador, clique em Responder a esta pesquisa rápida.
   
   
   
4. Para continuar configurando os pagamentos da HubSpot, na seção Escolher um processador de pagamentos, selecione pagamentos da HubSpot e clique em Próximo.
   
   
   
5. Clique no menu suspenso Onde está sua empresa? e selecione um país. Clique Salvar e continuar.
6. Para sair do processo de inscrição, clique em Sair no canto superior direito. Seu progresso será salvo. Clique em Configurar pagamentos para continuar a inscrever-se. Você também pode selecionar Integrar a uma conta processamento de pagamentos com Stripe, após iniciar pagamentos da HubSpot inscrever-se, para conectar o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos. 
7. Selecione o tipo de negócio e clique em Salvar e continuar. 

8. Preencha o formulário. Clique em Salvar e continuar após cada seção. 
9. A configuração da conta bancária varia de acordo com a região:
   • Se você estiver localizado nos EUA ou no Canadá, será solicitado que você insira as informações da sua conta bancária durante o processo de configuração. Se você estiver localizado no Canadá, poderá adicionar contas bancárias separadas para receber dólares canadenses e americanos.
   • Se você estiver localizado no Reino Unido, adicione seus dados bancários depois que sua inscrição for aceita.
10. Na etapa Revisar & conclusão , se você quiser editar qualquer seção, clique no ícone editar ao lado de edit uma seção.
11. Selecione o Concordo com os Termos e & Condições para concordar com os termos e condições. 
12. Clique em Submit.
13. Se sua identidade não puder ser verificada, você será solicitado a fornecer informações adicionais.
14. Clique em Verificar identidade com o Stripe para ser direcionado para o Stripe, a infraestrutura subjacente da HubSpot para os pagamentos da HubSpot, para inserir as informações adicionais.
    
    
    
15. Depois de enviar sua inscrição, a equipe de avaliação de risco e subscrição da HubSpot irá analisá-la dentro de dois a três dias úteis. Eles enviarão um e-mail se precisarem de mais informações.
    • Se aprovado, você receberá uma confirmação da aprovação. Em seguida, você pode começar a usar as ferramentas de receita da HubSpot para receber pagamentos.
    • Se rejeitado, eles enviarão um e-mail com o motivo da rejeição. Verifique na sua caixa de entrada um e-mail da paymentsunderwriting@hubspot.com. Se você não puder acessar o e-mail, entre em contato com a equipe de avaliação de risco e subscrição para solicitar os detalhes da rejeição.

Atualizar as informações da conta de pagamentos

Depois que sua conta for aprovada, você poderá atualizar os detalhes da empresa, as informações da conta bancária, os representantes da conta e os contatos principais nas configurações de pagamento. Saiba mais sobre como exibir e atualizar suas informações de conta.

Desconectar pagamentos HubSpot

• Saiba mais sobre como desconectar os pagamentos da HubSpot.

• Saiba mais sobre como desconectar os pagamentos da HubSpot e conectar o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos.

Próximas etapas

• Saiba mais sobre pagamentos e seus prazos. Os pagamentos são os fundos depositados em sua conta bancária a partir dos pagamentos coletados, menos quaisquer taxas, reembolsos ou estornos. 
• Saiba mais sobre como configurar as configurações da página de check-out para personalizar métodos de pagamento, políticas, informações de remessa e muito mais. 
• Saiba mais sobre como gerenciar pagamentos, incluindo emissão de reembolsos, reenvio de recibos, download de relatórios de pagamentos, exportação de dados de pagamento e muito mais.