Ultima atualização: Fevereiro 24, 2022
Você pode usar a ferramenta de análise de campanha para medir a eficácia de todas as campanhas que você criou no HubSpot. Saiba mais sobre os dados extraídos para fornecer essas métricas e como você pode analisar uma única campanha na ferramenta de campanhas.
- Na sua conta da HubSpot, acesse Relatórios > Ferramentas de análise.
- Clique em Análise de campanha.
- Use os menus suspensos Intervalo de datas e Frequência para filtrar os dados para um período específico.
- Isso filtrará os dados em qualquer guia que você esteja.
- Se você selecionar um intervalo de datas em andamento, o conjunto de dados excluirá do dia atual.
- Por padrão, uma semana no relatório começa no domingo, quando o intervalo de datas selecionado consiste em uma semana ou quando a frequência é definida para Semanalmente.
Analisar o desempenho da campanha
Na página Análise de Campanha, veja e meça as métricas da sua campanha usando os gráficos e tabelas para acompanhar o sucesso da sua campanha.
Gráfico
- No canto superior esquerdo do gráfico, clique no menu suspenso e selecione a métrica do relatório.
- No canto superior direito do gráfico, clique no menu suspenso Estilo e selecione o tipo de gráfico que você deseja usar para a análise. Você pode selecionar um gráfico de área, um gráfico de coluna ou um gráfico de linhas para exibir seus dados.
Tabela
Abaixo do gráfico, há uma tabela com as métricas para suas análises.
- Para personalizar as métricas que aparecem na tabela:
- No canto superior direito, clique em Editar colunas.
- Na caixa de diálogo, marque a caixa de seleção para cada métricaque você deseja exibir.
- Clique no X ao lado de uma propriedade na seção Colunas selecionadas para removê-la da tabela.
- Clique em Salvar para aplicar essas alterações.
- Insira os termos de pesquisa na barra de pesquisa para pesquisar uma campanha específica.
- Clique em cabeçalho de coluna para classificar a campanha por essa métrica.
- Na tabela abaixo, marque a caixa de seleção ao lado de uma campanha para incluí-la no gráfico. Selecione várias páginas para comparar o impacto delas.
- Clique em campanha para exibir seus detalhes em uma nova guia.
Por favor, note: hubSpot atribui apenas dados de activos ou conteúdos a uma campanha depois de o ativo ou conteúdo está associado à campanha. Quaisquer métricas (por exemplo, novos contatos) anteriores à associação não serão incluídas na análise da campanha.
Analisar a atribuição da campanha
Para campanhas individuais, você pode visualizar os novos contatos, ofertas e receitas geradas pelos ativos da campanha.
- Na página Análise de Campanhas, clique no nome de uma campanha.
- Clique no separador Atribuição
- No separador Atribuição, veja como as interacções com os activos da campanha resultaram na criação de contactos e negócios, assim como as receitas obtidas com os negócios fechados.
- No canto superior esquerdo do separador Atribuição, seleccione Criar Contacto, Criar Criar Negócio ou Receitas para medir contactos, negócios e receitas atribuídas a essa campanha
- Criar contatos: medir a eficácia dos ativos da campanha na geração de novos contatos. Quando um visitante interage com um ativo da campanha e mais tarde é criado como contato, a interação receberá crédito pelo contato que está sendo criado
Saiba mais sobre a criação de relatórios de atribuição de contato. - Criar negócio: mfacilitar o quanto os ativos da campanha são eficazes na geração de novos negócios. Quando um contato interage com um ativo da campanha e um negócio é criado e associado ao contato, a interação receberá crédito pelo negócio que está sendo criado.
Saiba mais sobre como construir um negócio criar relatórios de atribuição - Receitas: medir a eficácia dos ativos da campanha na geração de receitas a partir de negócios fechados. Quando um contato interage com um ativo da campanha e um negócio associado ao contato é fechado, a interação receberá crédito para a geração de receita do negócio.
Saiba mais sobre os relatórios de atribuição de receitado prédio
- Criar contatos: medir a eficácia dos ativos da campanha na geração de novos contatos. Quando um visitante interage com um ativo da campanha e mais tarde é criado como contato, a interação receberá crédito pelo contato que está sendo criado
Métricas
Contatos influenciados
Mede o número de contatos (novos e existentes) que foram conectados por ativos relacionados a uma campanha. Um contato é influenciado por uma campanha quando:
- ele visita uma URL com um parâmetro utm_campaign correspondente;
- ele visita o conteúdo associado à campanha;
- a primeira visualização de página dele tem uma palavra-chave de referência associada à campanha;
- ele clica ou visualiza uma CTA associada à campanha;
- ele interage com uma mensagem social associada;
- ele se inscreve em um fluxo de trabalho associado; ou
- eles abrem ou clicam num e-mail associado.
Nota: devido a alterações relacionadas com as funcionalidades de privacidade iOS 15 recentemente anunciadas pela Apple, as suas tarifas abertas podem parecer mais altas do que o habitual. Saiba mais sobre como acessar essas alterações no HubSpot.
- eles estão numa lista estática que está associada à campanha.
Atenção: ao filtrar os contatos influenciados pelo intervalo de datas, só serão incluídos os novos contatos líquidos que foram influenciados nesse intervalo de datas. Por exemplo, se você filtrar por Esta semana, não verá contatos que foram influenciados antes desta semana, mesmo que também sejam influenciados nesta semana.
Sessões
- um visitante acessar uma URL de página ou post de blog que contenha os parâmetros de utm_campaign;
- um visitante visualizar uma página ou post de blog associado à campanha; ou
- um visitante chegar a uma página ou post de blog através de uma palavra-chave de referência associada.
Novos contatos (primeiro contato)
O número de contatos recém-criados, atribuídos à campanha que os trouxe ao seu site pela primeira vez. Os contatos aparecerão neste relatório quando:
- a primeira página que ele visitar tiver uma URL que contenha os parâmetros de utm_campaign;
- a primeira página que ele visitar estiver associada à campanha; ou
- a primeira página que visitarem for através de uma palavra-chave de referência associada à campanha.
Novos contatos (último contato)
O número de contatos recém-criados, atribuídos à campanha que os levou à conversão. Os contatos aparecerão neste relatório quando:
- ele converter em uma página onde a URL contém os parâmetros de utm_campaign; ou
- ele visitar uma página ou enviar um formulário associado à campanha antes da conversão, durante a mesma sessão.
Negócios influenciados
O número de negócios fechados associados a contatos influenciados. Para que um negócio apareça neste relatório:
- o negócio deve ser fechado assim que o contato for influenciado pela campanha; e
- o negócio deve estar associado ao contato no momento em que ele for fechado.
Observação: se um negócio não tiver um valor na propriedade Data de fechamento, o HubSpot usará a data em que a Fase do negócio foi definida como Negócio fechado. Se você filtrar esse relatório por intervalo de datas, mas não estiver vendo os negócios esperados, verifique se a propriedade Data de fechamento está definida corretamente.
Receita influenciada
A receita total dos negócios fechados associados a contatos influenciados. O total é obtido pela soma da propriedade Valor dos negócios fechados. Apenas negócios influenciados contribuirão para esse total.
