Mais tráfego direto que o esperado no relatório de origens

Se observar um aumento inesperado no tráfego direto no relatório de origens, descubra como o HubSpot categoriza o tráfego como tráfego direto e verifique outros motivos possíveis para um aumento inesperado no tráfego direto em relação à sua experiência.

Critérios para os dados de tráfego serem categorizados como Tráfego direto

O HubSpot categorizará as visitas e contatos como Tráfego direto se qualquer um dos seguintes critérios for verdadeiro:

• URL de referência:
  • O URL de referência de uma visita é um domínio de correio identificado ou um leitor RSS.
  • O URL de referência de uma visita está vazio, pois um visitante digitou o URL do seu site diretamente ou as informações de referência foram perdidas. 
  • O domínio de referência tem SSL (https://), mas seu domínio não. Nesse caso, o referenciador é ignorado e este tráfego é categorizado como Tráfego direto.

• Envio de formulário:
  • Um contato enviou um formulário do HubSpot em uma página sem o código de rastreamento do HubSpot. O sistema reconhece que o envio de formulário veio de uma visita de site, mas não pode categorizar sem o código de rastreamento na página.
  • Nenhum token de usuário é transmitido ao enviar o formulário. Isso pode ocorrer ao usar a API de formulários ou se o rastreamento de cookies foi desativado no formulário.
  • O visitante que enviou o formulário optou por não aceitar cookies do seu site ou ignorá-lo completamente. Eles devem clicar em Aceitar.

Possíveis motivos pelos quais o tráfego direto pode ser maior que o esperado

• O site não usa cookies. Saiba como ativar os cookies em seu site, garantindo que o botão Usar cookies esteja ativado.
• Endereços IP filtrados foram removidos ou alterados. Se um endereço IP interno estiver desbloqueado, o tráfego direto pode aumentar.
• Alterações nos links entre domínios podem causar um aumento no tráfego direto. Por exemplo, se você remover um domínio nas configurações de rastreamento do site, o HubSpot não terá a mesma capacidade de categorizar sessões personalizadas entre os domínios rastreados.
• O rastreamento de origens pode ter sido desativado para os e-mails do HubSpot. Se a opção Adicione tags de rastreamento de origem para todas as URLs não estiver marcada, os parâmetros de rastreamento não serão adicionados aos links nos e-mails de marketing da HubSpot e todas as visitas a partir desses e-mails serão agrupadas como Tráfego direto.
• E-mails foram enviados de um serviço de e-mail não HubSpot que não inclui rastreamento em links clicados no e-mail. Sem um parâmetro de rastreamento de origem, as visitas desses e-mails são agrupadas como Tráfego direto.