ソースレポートの直接トラフィックが予想以上に多い

ソースレポートで予想以上の直接トラフィックが報告された場合、HubSpotがどのようにトラフィックを直接トラフィックとして分類したかを理解し、予想以上の直接トラフィックをもたらしたその他の理由を確認します。

トラフィックデータを直接トラフィックとして分類する条件

次のいずれかの条件に該当する場合、HubSpotは訪問とコンタクトを直接トラフィックとして分類します。

• リファーラルURL：
  • 訪問の参照URLが、特定された Eメールドメインまたは RSSリーダーである。
  • 訪問者がウェブサイトURLをブラウザーに直接入力したか、参照情報が失われたため、訪問の参照URLが空である。 
  • 参照元ドメインにSSL（https://）が含まれるが、あなたのドメインには含まれない。この場合、リファラーは除外され、このトラフィックは直接トラフィックとして分類されます。

• フォーム送信：
  • HubSpot トラッキングコードのないページで、コンタクトが HubSpot フォームを送信しました。システムは、ウェブサイトの訪問からのフォーム送信であることを認識しますが、ページのトラッキングコードがない場合、訪問を分類できません。
  • フォーム送信を介して渡されるユーザートークンがない。これはForms APIを使用している場合や、クッキーのトラッキングがフォーム上で無効になっている場合に発生する可能性があります。
  • フォームを送信した訪問者がサイトからのCookieを承認しないように選択したか、バナーを完全に無視した。ユーザーは［承認］をクリックする必要があります。

直接トラフィックが予想以上に多い場合に考えられる理由

• サイトでCookieが使用されていない。Cookieを使用するスイッチがに切り替わっていることを確認して、あなたのサイトでCookieを有効にする方法を学んでください。
• フィルタリングされたIPアドレスが削除または変更された。内部IPアドレスがブロック解除されている場合は、直接トラフィックが増える可能性があります。
• クロスドメインリンクの変更により、直接トラフィックが増加する可能性があります。たとえば、サイトトラッキング設定からドメインを削除すると、トラッキング対象ドメイン間で連続したセッションを分類することはできません。
• HubSpot Eメールのソーストラッキングが無効になっている可能性があります。［すべてのURLにソーストラッキングタグを追加する］が選択されていない場合は、トラッキングパラメーターがHubSpotマーケティングEメール内のリンクに追加されず、これらのEメールからのすべての訪問数が直接トラフィックとして分類されます。
• HubSpot以外のEメールサービスから送信され、Eメールでクリックされたリンクのトラッキングを含まないEメール。ソーストラッキングパラメーターなしで、これらのEメールからの訪問は直接トラフィックとしてバケットされます。