Mehr direkter Traffic in Quellenbericht als erwartet

Wenn Sie mehr direkten Traffic im Quellenbericht als erwartet feststellen, sollten Sie verstehen, wie HubSpot Traffic als direkten Traffic kategorisiert und die anderen Gründe ermitteln, warum dies entgegen Ihrer eigenen Erfahrung möglicherweise mehr direkten Traffic verursacht hat als erwartet.

Kriterien für die Klassifizierung von Traffic-Daten als direkter Traffic

In HubSpot werden Besuche und Kontakte als direkter Traffic kategorisiert, wenn eines der folgenden Kriterien zutrifft:

• Verweisende URL:
  • Die verweisende URL eines Besuchs ist eine identifizierte E-Mail-Domain oder ein RSS-Reader.
  • Die verweisende URL eines Besuchers kann leer sein, weil ein Besucher Ihre Website-URL direkt in den Browser eingegeben hat oder die Informationen zum Ursprung des Besuchs verloren gegangen sind. 
  • Die verweisende Domain verwendet SSL (https://), Ihre Domain jedoch nicht. In diesem Fall wird der Referrer weggelassen, und der entsprechende Traffic wird als direkter Traffic eingeordnet.

• Formulareinsendung:
  • Ein Kontakt hat ein HubSpot-Formular auf einer Seite ohne den HubSpot-Tracking-Codeeingereicht. Das System erkennt, dass das Formular im Rahmen eines Website-Besuchs eingesendet wurde, kann es ohne den Tracking-Code auf der Seite jedoch nicht kategorisieren.
  • Bei der Formulareinsendung wird kein Benutzer-Token übergeben. Dies kann auftreten, wenn die Forms API verwendet wird oder wenn Cookie-Tracking auf dem Formular deaktiviert wurde.
  • Der Besucher, der das Formular eingesendet hat, hat Cookies von Ihrer Website abgelehnt oder das Banner ignoriert. Er muss auf „Akzeptieren“ klicken.

Mögliche Gründe, warum direkter Traffic möglicherweise höher als erwartet ist

• Cookies werden nicht auf Ihrer Website verwendet. Erfahren Sie, wie Sie Cookies auf Ihrer Website aktivieren, indem Sie sicherstellen, dass der Schalter Cookies verwenden aufumgeschaltet ist.
• Gefilterte IP-Adressen wurden entfernt oder geändert. Wenn eine interne IP-Adresse entsperrt wird, kann der direkte Traffic zunehmen.
• Änderungen bei der domainübergreifenden Verlinkung können eine Zunahme an direktem Traffic bewirken. Wenn Sie beispielsweise eine Domain aus Ihren Website-Tracking-Einstellungen entfernen, besteht bei HubSpot nicht die gleiche Möglichkeit, aufeinander folgende Sitzungen zwischen Ihren nachverfolgten Domains zu kategorisieren.
• Die Quellenverfolgung in HubSpot-E-Mails kann deaktiviert werden. Wenn „Quellen-Tracking-Tags zu allen URLs hinzufügen“ nicht ausgewählt ist, werden Tracking-Parameter nicht zu Links in HubSpot-Marketing-E-Mails hinzugefügt und alle Besuche über diese E-Mails werden als direkter Traffic zusammengefasst.
• E-Mails wurden von einem anderen E-Mail-Dienst als HubSpot gesendet, der kein Tracking für in einer E-Mail angeklickte Links anbietet. Ohne Parameter für die Quellenverfolgung werden die Besuche von diesen E-Mails als Direct Traffic eingestuft.