來源報告的直接流量超出預期

如果您发现来源报告 中的 直接流量比预期的多，请了解 HubSpot 如何将流量归类为直接流量，并根据自己的经验检查导致直接流量比预期多的其他原因。

将流量数据归类为直接流量的标准

如果符合以下标准，HubSpot 会将访问和联系人归类为直接流量：

• 推荐 URL：
  • 访问的引用 URL 是已识别的邮件域或RSS 阅读器。
  • 访问的引用 URL为空，因为访问者直接在浏览器中输入了您的网站 URL，或者引用信息丢失。
  • 引用域有 SSL (https://)，但您的域没有。在这种情况下，推荐人将被删除，该流量将被归类为直接流量。

• 表单提交：
  • 联系人在没有HubSpot 跟踪代码的页面上提交了HubSpot 表单。系统会识别表单提交来自网站访问，但如果页面上没有跟踪代码，系统将无法对其进行分类。
  • 表单提交时没有传递用户令牌。这种情况可能发生在使用表单 API或表单上的cookie 跟踪已被禁用的情况下。
  • 提交表单的访客已选择不接受来自您网站的 Cookie 或完全忽略了横幅。他们必须点击接受。

直接流量高于预期的可能原因

• 您的网站未使用 Cookie。了解如何通过确保打开"使用 Cookie"开关在您的网站上启用 Cookie。
• 已过滤的 IP 地址被删除或更改。如果内部 IP 地址被解封，直接流量可能会增加。
• 跨域链接的更改 可能会导致直接流量增加。例如，如果您从网站跟踪设置中删除了一个域，HubSpot 就无法对跟踪域之间的连续会话进行分类。
• HubSpot 电子邮件中的源跟踪 可能会被禁用。如果未选择向所有 URL 添加源跟踪标签，则跟踪参数将不会添加到 HubSpot 营销电子邮件中的链接，这些电子邮件中的所有访问将被归类为 直接流量。
• 电子邮件是从非 HubSpot 电子邮件服务发送的，该服务不包括对电子邮件中点击链接的跟踪。在没有任何来源跟踪参数的情况下，来自这些电子邮件的访问将被归类为直接流量。