來源報告的直接流量超出預期

如果您在來源報告 中發現比預期更多的直接流量，請了解HubSpot如何將流量歸類為直接流量，並檢查其他原因，了解為什麼這可能導致比您自己的體驗更直接的流量。

將流量資料歸類為「直接流量」的標準

如果符合以下任一條件， HubSpot將將訪問和客服案件歸類為直接流量：

• 推薦連結網址：
  • 造訪的推薦連結網址是已識別的郵件網域或RSS閱讀器。
  • 造訪的推薦連結網址為空白，因為訪客直接在其瀏覽器中輸入您的網站網址，否則推薦連結資訊會遺失。 
  • 推薦網域有SSL (https://) ，但你的網域沒有。 在這種情況下，推薦連結會被丟棄，此流量將被歸類為直接流量。

• 表單提交：
  • 客服案件在沒有HubSpot追蹤代碼的頁面上提交了HubSpot表單。 系統辨識到表單提交來自網站訪問，但如果沒有頁面上的跟蹤代碼，將無法對其進行分類。
  • 沒有透過表單提交傳遞的使用者權杖。 使用表單API或在表單上停用Cookie追蹤時，可能會發生這種情況。
  • 提交表單的訪客選擇不接受您網站的Cookie ，或完全忽略橫幅。 對方必須點擊「接受」。

直接流量可能高於預期的可能原因

• 您的網站並未使用 Cookie。 瞭解如何開啟「使用Cookie」開關，在網站上啟用Cookie。
• 已刪除或變更篩選的IP位址。 如果取消封鎖內部IP位址，直接流量可能會增加。
• 跨網域連結的變更可能會導致直接流量增加。 例如，如果你從網站追蹤設定中移除網域， HubSpot將無法在追蹤的網域之間對連續工作階段進行分類。
• HubSpot電子郵件中的來源追蹤可能已停用。 如果未選取將來源追蹤標籤新增至所有網址，追蹤參數將不會新增至HubSpot行銷電子郵件中的連結，而這些電子郵件中的所有造訪都將被儲存為直接流量。
• 電子郵件是從非HubSpot電子郵件服務發送的，該服務不包括追蹤電子郵件中點擊的連結。 在沒有任何來源追蹤參數的情況下，來自這些電子郵件的造訪將被儲存為直接流量。