Baserat på åtgärder som vidtas av kontakten uppdaterar HubSpot automatiskt de ursprungliga och senaste käll värdena. Du kan också redigera dessa värden manuellt. När du känner till en kontakts ursprungliga eller senaste källa kan du använda käll- och källborrningsegenskaper för att segmentera dina kontakter i HubSpot-verktyg, till exempel listor och arbetsflöden.
Om du har märkt att en kontakts ursprungliga källvärde har ändrats och vill förstå varför, kan du kontrollera historiken för den ursprungliga källan för att se källan till ändringen.
Observera: det finns en ny Record-kildegenskap som förklarar hur poster skapades. Källegenskaperna Original och Latest kommer att uppdateras för att fokusera på hur kontakter först eller senast interagerade med ditt webbinnehåll. För att bättre förstå hur poster skapades, inklusive metoder utöver webbplatsinteraktioner, se artikelnRecord source.
När en besökare landar på din webbplats spårar HubSpot deras aktivitet och identifierar dem som en unik besökare genom att ställa in spårningscookies i deras webbläsare. Dessa spårningscookies gör det möjligt för HubSpot att automatiskt uppdatera dina kontakters källegenskapsvärden.
HubSpot kan spåra en besökares aktivitet på din webbplats redan innan de läggs till som en kontakt i CRM-systemet. När besökaren läggs till som en kontakt försöker HubSpot associera den nya kontaktposten med tidigare spårad aktivitet. Om HubSpot kan matcha en ny kontakt med tidigare anonym besökaraktivitet uppdateras egenskapen Original source så att den återspeglar källan till kontaktens tidigaste besök på din webbplats.
Följande scenario är ett exempel på när en kontakts värde för ursprunglig källa skulle ändras:
Till skillnad från ursprungskällan kan en kontakts senaste källa uppdateras många gånger i takt med att de fortsätter att interagera med ditt innehåll. När det ursprungliga värdet för Senaste källa har angetts uppdateras värdet automatiskt endast om en ny session har skapats för kontakten. Detta inkluderar följande scenarier:
Om en kontakt till exempel besöker din webbplats från en länk på dina sociala medier uppdateras deras senaste källa automatiskt till Organic social. Om en användare sedan importerar en fil som innehåller samma kontakt kommer kontaktens Senaste källa inte att uppdateras eftersom en import inte skapar en ny session.
Du kan inte redigeraegenskapsalternativen Ursprunglig eller Senaste källa, men du kan manuellt ändra en kontakts källvärde till någon av de befintliga trafikkällorna. Om du redigerar en kontakts ursprungliga eller senaste källa rensas källans borrningsegenskaper.
Om du har redigeringsåtkomst för kontakter kan du:
Du kan använda källegenskapsvärdena Original och Latest och drill-down-värdena för att segmentera kontakter i HubSpot-verktyg som sparade vyer, listor, arbetsflöden och anpassade rapporter.
När en kontakts ursprungliga eller senaste källa är Offlinekällor visas antingen etiketten eller det interna namnet på värdet i egenskapen Källans borrning 2. En informationsikon från visas till vänster om värdet om det finns ett internt namn för värdet, som du kan visa genom att hålla muspekaren över ikonen. När du segmenterar kontakter efter det här värdet kan du behöva använda det interna namnet i stället för etiketten när du skapar en sparad vy, lista ,arbetsflöde eller anpassad rapport.
Observera: om det inte finns någon informationsikon på eller om värdet här matchar det du ser i instrumentpanelen finns det inget internt värde. Du kan använda värdet som det är för filter.
Så här hittar du en kontakts värde för källegenskaperna :