ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากลำดับ

เมื่อคุณลงทะเบียนผู้ติดต่อในลำดับลำดับนั้นจะดำเนินการขั้นตอนแรกทันที จากนั้นผู้ติดต่อสามารถยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับนั้นโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง เมื่อยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อการลงทะเบียนลำดับและข้อมูลประสิทธิภาพจะไม่ได้รับผลกระทบ

ยกเลิกการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ

ผู้ติดต่อจะถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับโดยอัตโนมัติเมื่อมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น:

• ผู้ติดต่อจะตอบกลับอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งในลำดับของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่การตอบกลับนอกสำนักงานจะไม่ทำให้เกิดการยกเลิกการลงทะเบียน
• ผู้ติดต่อจะส่งอีเมลถึงคุณไม่ใช่ส่วนหนึ่งของลำดับจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ผู้ติดต่อจะตอบกลับอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งในลำดับของคุณจากที่อยู่อีเมลอื่น
• ผู้ติดต่อจะส่งอีเมลถึงคุณจากนามแฝงของที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในลำดับ
• ผู้ติดต่อจากบริษัทเดียวกันจะตอบกลับอีเมลลำดับหรือตอบกลับอีเมลนอกลำดับ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณเลือกยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากตัวเลือกบริษัทเดียวกันในการตั้งค่าลำดับของคุณ
• ผู้ติดต่อจองการประชุมผ่านลิงก์การประชุมในอีเมลลำดับขั้นตอนที่พวกเขาได้รับแม้ว่าจะไม่ใช่ลิงก์การประชุมของคุณก็ตาม การประชุมที่จองผ่านบันทึกการติดต่อโดยตรงหรือใน Google ปฏิทินแบบบูรณาการจะยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อเฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้ที่จองด้วยเป็นผู้ใช้คนเดียวกับที่ลงทะเบียนผู้ติดต่อตามลำดับ หากการประชุมถูกบันทึกลงในบันทึกที่เกี่ยวข้องจะต้องเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อเพื่อให้ผู้ติดต่อถูกยกเลิกการลงทะเบียน สิ่งนี้ใช้กับการประชุมที่บันทึกไว้ในขณะที่ผู้ติดต่อลงทะเบียนในลำดับของคุณแม้ว่าการประชุมที่บันทึกไว้จะเกิดขึ้นในอดีตก็ตาม
• ผู้ติดต่อยกเลิกการสมัครรับข้อมูลผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลตามลำดับ
• ที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อถูกตีกลับอาจเป็นเพราะที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง
• ผู้ติดต่อถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับผ่านเวิร์กโฟลว์ (บัญชี Sales Hub และ Service Hub Enterprise เท่านั้น)
• ผู้ติดต่อถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับผ่านทริกเกอร์การยกเลิกการลงทะเบียนที่ตั้งไว้ในแท็บอัตโนมัติ
• การติดต่อเสร็จสิ้นลำดับ

นอกจากนี้ผู้ติดต่อสามารถยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับโดยอัตโนมัติหากหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้เกิดขึ้นในบัญชี HubSpot ของคุณ:

• ลำดับจะถูกลบออกจากบัญชี HubSpot ของคุณ
• ผู้ใช้ที่สร้างลำดับจะถูกดาวน์เกรดหรือลบออกจากบัญชี HubSpot ของคุณ

การตอบกลับนอกสำนักงาน

เครื่องมือลำดับสามารถตรวจจับการตอบกลับอัตโนมัติบางอย่างตามรหัสตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์อีเมล ในกรณีต่อไปนี้การตอบกลับนอกสำนักงานจะถูกแยกออกจากลำดับและผู้ติดต่อของคุณจะยังคงลงทะเบียนอยู่:

• การตอบกลับนอกสำนักงานของ Gmail ที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของ Gmail
• ส่ง Outlook นอกสำนักงานไปยังกล่องจดหมายของ Gmail
• ส่ง Outlook นอกสำนักงานไปยังกล่องจดหมายของ Outlook

การตอบกลับนอกสำนักงานของ Gmail ที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของ Outlook จะไม่ได้รับการยอมรับและผู้ติดต่อจะถูกยกเลิกการลงทะเบียน การตอบกลับนอกสำนักงานอัตโนมัติจะแตกต่างกันไปในแต่ละไคลเอนต์อีเมล ตรวจสอบการตอบกลับของผู้ติดต่อของคุณเสมอเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงอยู่ในลำดับที่ถูกต้อง

ปรับแต่งทริกเกอร์การยกเลิกการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถปรับแต่งเมื่อผู้ติดต่อถูกยกเลิกการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติจากลำดับโดยการปิดการตอบกลับเริ่มต้นและทริกเกอร์การประชุม

วิธีปรับเกณฑ์การยกเลิกการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > ลำดับ ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ จัดการ
2. คลิกที่ชื่อของลำดับ จากนั้นคลิกแท็บอัตโนมัติที่ด้านบน
3. ภายใต้ส่วนลำดับของคุณโดยอัตโนมัติคุณสามารถเปิดหรือปิดสวิตช์ต่อไปนี้:
   • เมื่อผู้ติดต่อตอบกลับอีเมลใดๆ→ยกเลิกการลงทะเบียน... จากลำดับนี้
   • เมื่อผู้ติดต่อจองการประชุม→ยกเลิกการลงทะเบียน... จากลำดับนี้
4. สำหรับแต่ละสวิตช์ที่เปิดอยู่ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกว่าการดำเนินการควรยกเลิกการลงทะเบียนหรือไม่:
   • ผู้ติดต่อ: เฉพาะผู้ติดต่อที่ดำเนินการเท่านั้นที่จะถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ
   • ผู้ติดต่อทั้งหมดในบริษัท: ผู้ติดต่อเฉพาะที่ดำเนินการและผู้ติดต่ออื่นๆทั้งหมดในบริษัทเดียวกันจะถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ
5. หลังจากเลือกแล้วที่ด้านล่างให้คลิกบันทึกลำดับที่มีอยู่หรือบันทึกเป็นลำดับใหม่

ยกเลิกการลงทะเบียนด้วยตนเอง

คุณยังสามารถยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อของคุณด้วยตนเองได้ตลอดเวลา คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อแต่ละรายจากบันทึกผู้ติดต่อหรือจากโปรไฟล์ผู้ติดต่อเมื่อใช้ส่วนขยายอีเมล HubSpot Sales หรือคุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อหลายรายจากหน้าสรุปลำดับ

ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากบันทึกผู้ติดต่อด้วยตนเอง

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
2. คลิกชื่อผู้ติดต่อที่คุณต้องการยกเลิกการลงทะเบียน
3. ที่ด้านซ้ายบนให้คลิกยกเลิกการลงทะเบียนเหนือชื่อและรูปภาพของผู้ติดต่อ

นอกจากนี้

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > ลำดับ
2. คลิกแท็บที่กำหนดเวลาไว้
3. วางเมาส์เหนือผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่ในลำดับของคุณแล้วคลิกยกเลิกการลงทะเบียน

ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อใน Gmail ด้วยตนเอง

1. เขียนอีเมลใหม่ใน Gmail
2. ในช่องถึง (ผู้รับ) ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อที่คุณต้องการยกเลิกการลงทะเบียน
3. ในแผงโปรไฟล์ผู้ติดต่อทางด้านขวาให้คลิกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ

ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อใน Outlook ด้วยตนเอง

วิธียกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อโดยใช้ Outlook Desktop Add-in:

1. ใน Outlook ให้เขียนอีเมลใหม่ขึ้นมา
2. ในช่องถึง (ผู้รับ) ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อที่คุณต้องการยกเลิกการลงทะเบียน
3. ในแผงโปรไฟล์ผู้ติดต่อทางด้านขวาให้คลิกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ

วิธียกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อโดยใช้ Add-in ของ Office 365: 

1. เขียนอีเมลใหม่
2. ในช่องถึง (ผู้รับ) ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อที่คุณต้องการยกเลิกการลงทะเบียน
3. คลิกเครื่องมือการขายในริบบิ้น Outlook ที่ด้านบนของหน้าต่างการเขียน (เดสก์ท็อป) หรือคลิกไอคอน HubSpot sprocketด้านล่างฟิลด์เนื้อหาอีเมล (เว็บแอป)
4. ในแผงการขาย HubSpot ทางด้านขวาให้คลิกดูรายชื่อติดต่อ
5. คุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่าขณะนี้ผู้ติดต่อได้ลงทะเบียนตามลำดับแล้ว คลิกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ

ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อหลายรายด้วยตนเองจากหน้าสรุปลำดับ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > ลำดับ
2. ที่ด้านซ้ายบนให้คลิกแท็บ จัดการ
3. ในตารางลำดับให้คลิกชื่อของลำดับ
4. ที่มุมซ้ายบนให้คลิกแท็บการลงทะเบียน
5. เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ติดต่อที่คุณต้องการยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ
6. ที่ด้านบนของตารางให้คลิกยกเลิกการลงทะเบียน

7. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกยกเลิกการลงทะเบียน ผู้ติดต่อที่เลือกจะถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ